ZARA（ザラ）の口コミ・評判 34ページ目

性同一性障害で手術もしています。常日頃から男性として働いていて、もちろん男物の服を着ていますが、背が低くて男性にしては声が高いので、話すと女性だと思われる事が稀にあります。その日は男同士でメンズの売り場で買い物をしていて、自分が試着しようとしたら「女性は女性のフロアに行って頂けますか？」と言われました。友達も「この人はオナベです」って言ってくれましたし、自分も性同一性障害だと説明しましたが「女性は女性のフロアで試着して頂く決まりですので」と、断固として聞きいれてくれませんでした。このご時世、そんな接客される事はZARA以外ではありません、本当にビックリだしガッカリです。

1万円のレザージャケットを買って、着てみてサイズを変えたかったので返品をしてワンサイズ大きいのを注文したら、ボタンの色が白色に剥げていて、全部真っ暗の商品でボタンも1つしかないからとても目立つし、あれを送ってくる
のは有り得ないと思いました。
1000円なら妥協するけど1万円の商品であれは有り得ないし、ちゃんと商品をチェックしているのか不信感を抱きました。

ブラウスを買ったのですが、ブラウスの前立ての部分が変な風に縫い込まれていて、パッと見て目立つ部分だったので返品交換に行って、交換してもらったのは良かったのですが、店員さんの態度がひどい。変な風に縫い込まれた部分を穴が開くかくらいに見て、交換した品物をZARAの袋に入れてもくれない。
高飛車な人だった。

総じて良い！けどオンライン限定です。店舗にも行きますが、店員の接客はかなり悪い(笑)
オンラインのシステムは送料無料、返品無料だし返品にたいしても対応は素早いです。
アイテムについては、自分の体型がわかっていれば失敗も少なく、個人的にはジャケットやストールが安くお手頃なので気に入ってます。
あとワンピースの数と種類がすごい。シューズも最近よくなっているのでブーツはかかせないです。
ひとつ気になるのは最近箱が臭い！！
この間あまりに臭くて服に臭いがついてました。

オンラインで3点購入中2点不良品‥チャットでは返金しかしてないと言ったくせに電話では交換対応、電話でも一緒ですってチャット嘘付きやがった、1点は完売だし交換無理言われて返金メール来たんですけど、返金して貰ってないってゾロゾロとネットで見るから、ちゃんと返金されなかったら‥どうしようと思っています

頻繁にオンラインでも店舗でも購入しています、かれこれ20年以上。
でも最近のオンラインの問い合わせの対応が本当にひどい。
向こうが悪くてもテキトーなお詫びだけでむしろこちらの対応が間違いですから、みたいな指摘してきたので、そもそも不良品を検品不十分で送ったくせに悪びれずこちらの返品の手間や時間消費に悪いと思う態度がない。
本当教育してほしい。接客で大きく損してますよZARAさん。

オンラインでアウターを購入したら、袖口にボールペンで書かれた落書きだらけ…返品、返金手続きいまだにしてもらえていない。
本当に対応が悪すぎる…ZARAどうなってるのか…
対応が遅すぎて信じられない。
消費者センターに電話しよ。

ZARAの服は大人の服もいいですが、子供服は値段のわりにスパンコールが使われていたりしておしゃれです。ZARAは大型のショッピングセンターに最近はよく入っているので手に入りやすいです。シンプルな服もありますが、少しおしゃれをしたいときにお手頃で買いやすいです。洗濯機で服を洗ってもしっかりとスパンコールが縫い付けてあるので取れません。行くたびに違う服が出ているので、お店にちょっと寄って見てみるということが気軽にできます。

オンラインでの詐欺まがいのタグ違い発送。
腰のタグ、首のタグ、紙タグ、しっかりチェックしてください。

送料も安くデザインもかわいく好きなのですが
口コミであるように、まさかのガッツリ破れててビックリしました。
B品と最初から記載あれば我慢しますが、、なんとなく気持ち悪いですよね。