本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

699件中 501〜510件目表示

2ヶ月届かん

タイトルの通り
お金は引き落とされたみたいですね
二度と使わ無いですこんなサイト

参考になりましたか?

2.00

古着に完璧な品はない

ZOZOタウンで古着を購入しました。コンディションはAの使用感がないというもの!
届いた物は毛玉だらけ!これで使用感がない?返品するのも送料はこちら側負担。ZOZOは古着の写真を載せていないので怪しいとは思いましたがここまで酷いと思いませんでした。残念です。

参考になりましたか?

2.00

残念です。

長年利用していますが近年どんどんサービスが悪くなりますね。古着でAランクのパンツ、裾がほとんどほどけていて返品したところ、同金額にてCランクで出品していました。その次は新品のパンツを注文、色違いが来ました。タグは注文通り、色が違う意味が分かりません。返品商品かなんかですかね。そこから交換商品届くのに10日程度、そこからまた返送品発送。1つの注文で何日と手間がかかるのだろう。疲れます。

参考になりましたか?

3.00

微妙にはなってきた

zozotownは普通な感じだと思うけど、usedがなんかやばい…検品してんのか?外人を沢山雇うようになり検品など適当になってきたと思う。最近は、ブランド物買ったのに全く違う安いカバンが送られてきたり、記載と写真が違って意味不明だったり、使用感少なめでも、届いたら臭かったり毛がついてたり…ただ返品対応とかは一週間返事ないとか、そんな事はなかったからまだ良いかな。
ただ前よりzozoは安心って気持ちなくなってきたかも

参考になりましたか?

1.00

臭すぎる

届いた時くら
ゴムのようなキツイ匂いがしており
洗濯しようが、お湯+重曹  漂白剤
なにをやっても取れません
5,000円位の物ですが
凄く残念です
前澤さんに送ろうかと思います
履けますか?って

  • かなるさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

オワコン

コ-ルセンタ-が学生なのか失礼。話が通じない。もう利用したくない。最悪

参考になりましたか?

1.00

ガッカリ

良くUSED購入で利用しています。
良い点は価格が安い、種類が豊富、ツケ払いなどの利用しやすさ。
悪い点はUSED商品の情報量が少なすぎる事。
①実物の写真を載せず、新品のモデル写真を引用している。
②上記の理由から、コンディションを目視で判断出来ないようにしている。
③更にはサイズ表記も出鱈目な部分が多く、サイズが実寸と合わない事も多々あり。

参考になりましたか?

1.00

予約したのに

一ヶ月前に予約した商品、11月下旬納期だけど、まだ来ない。まだ来ないくせに次の予約納期は12月上旬。しかも私が予約したときより1500円くらい安い。
これで今予約した人と一緒にくるんなら納得いかない。

ほんと買うタイミングもつかみづらいし、買って満足したあって気分になれない。

参考になりましたか?

カスタマーセンターの対応…

注文した商品に関してカスタマーセンターに問い合わせした後の返信メール、言葉は丁寧だけれど誠実さが感じられなくてただ定型文みたいなことを言っているだけ。
それに対する返信をしたら、今度は無視。
ただただ不快です。
商品もキャンセルしました。

参考になりましたか?

最低な通販サイトもう利用しない

同じ方がいて、やっぱり最低な通販サイトです。
服に留め具付きとなっており、それがいいなと思い購入したのについてなく、返品しました。
そしたら、着用感があり、ニオイがついていると。
洋服ってみなさん、一度着てみますよね、以前は普通に着てみた感じが違ったで返品できました。
なぜこの服だけだめなのか、ニオイがつくほど着てないし、大変失礼な対応でした。社長に今から連絡する予定。ゾゾの会社としての質悪くなりました。最低なサイト、もう二度と使いたくない。詐欺と同じ。消費者センターにも連絡する予定です。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード