ZOZOTOWNの口コミ・評判 57ページ目

一目惚れのスカートを購入。
届いた次の日に開封しいざ試着。
横のラインに指2本分ほどの穴が空いていた。
すでにタグ切ったあとだけど一応カスタマーに連絡。
やはりタグつきじゃないと対応できないとのこと。
まあタグ切っちゃった私が悪いから今回は勉強代と思おうと承知の連絡。
すると500円のポイント差し上げますとの返信が。
ありがとうございますって送って２ヶ月。ポイントは未だに付与されない。

本当は12月31日までに届くはずで1月1日に履きたかった靴なのに…残念。
キャンセルもこっちが一方的なキャンセルみたいになってるけど、そちらの方も落ち度あるんじゃないの！？
ここまでいろんなとこで配送遅いとか書かれてるんだから素直に認めろよ。

状態評価がAで使用感がほとんどないと記載されているニットのカーディガンを買いました。届いたのは毛玉だらけで使用感たっぷりのカーディガンでした。本当にひどいと思います。これ以上犠牲者が出てほしくないと思います。私は2度と利用しません。

届いた服が破れていても、返品にもヤヤコシクてろくな対応せず、送り返した品物がそのまま送って来ます。悪質極まりない対応に唖然としました。こんなサイト二度と利用しません。皆様もお気をつけて下さいね。

ZOZOTOWNをよく利用させていただいてます。クーポンやタイムセールをよく開催していてとてもいいサイトではありますが、送料がいくら買っても発生しちゃう点が引っかかります。せめて、いくら以上購入で送料無料にしていただけるともっとZOZOTOWNを利用する方が増えるのではないかなと勝手に思っています。ご検討よろしくお願い致します。

最悪の対応でした。
汚れた商品を送ってきておいて、こちらが汚れを拭いたら、何の対応もしない。最低な対応です！
汚れた商品を送りつけたことに何の対応もしない。
最低なショップだと思います。2度と買わないわ‼️💢😡

以前届いた靴は箱も潰れてボロボロ、中はぐちゃっとつっこんであった。
今回の服も雑に畳まれて袋から飛び出した状態で届いた。
よく見るとテープもとまっていない。
返品されたものなんでしょうが、検品はせずまわしているって解釈してます。
お客様に届けるというよりお友達に届ける感覚。
一見大手でも長くやっている通販とは質も対応も大違い。
メールもしつこい

たまに利用しますが、他の通販サイトでは滅多に無いような不良品に当たったことが何度もあります。
聞けば検品は販売ショップが行っているのみで、ZOZOでは検品せずに発送しているとのこと。
古着はもっと酷くて、ゴミが付いてたりボタンやタグが取れてる物が届くので驚きます。出荷する時に気付かないものでしょうか。
大手で便利ではありますが、商品の質に関しては全く信頼出来ないと思います。

買い物かごに入れてる間に、値段があげられてるので注意！
新品の商品ならセール期間が終わったのかな…と思いますが、古着が高くなっているのは完全にZOZOTOWNが故意的にあげてますよね。
注文確定する前に値段チェックしたほうがいいですよ。ZOZOTOWNさん必死ですね、笑。

お任せで服が届くと聞いて利用。服を買いに行く手間が省けると思った記憶があります。
その点は良かったのですが、届いた服を見て驚きました。問診票からどう読み込んだら、そのセンスになるのかが分からない服が届きました。このままなら次はないです。