ZOZOTOWNの口コミ・評判 57ページ目

サイズ交換を申し込んでも理由を記入しても交換の承諾が得られなくその後連絡無しでひどいです。

商品発送まで最大5日と書いてあったのでそれまでに発送されるかと思ってましたが、5日時点てまだ発送処理中。あまりにも遅すぎませんか。
日付指定が随分先の日程しかなかったので、指定なしにしましたがこんなに遅いとは。
楽天やAmazonに慣れて感覚がおかしいのでしょうか。二度と利用しません。

縫製不良の交換を申し出たところ、交換商品が無いので、メーカーに問い合わせすると言ったきり進展無し。　
生乾きの様な臭い付きで縫製不良とか有り得ない。
中綿ジャケットの為、洗えず最悪です。
電話のカスタマーも無いし、二度とココでは買いません。

サイト上でXXLまでしか表記の無い商品で実際の商品が入っていたビニール袋の表記もXXLなのに実物の商品タグには3Lと書いてあり
　実際着てみてまあちょっと大きいけどいっかみたいな感じで返品するほどでもないんだけど何だかモヤモヤする

ZOZOTOWNでギフトを購入し、誕生日の日付指定にしたにも関わらず別日に即配送されていました。
なんのためのギフトなのか…。
こちらは悪くない、というようなメッセージしか返って来ず、対応にがっかりでした。

対応が悪すぎます。返品もまともにできない。
電話対応をやめ、メール対応にしたのも消費者への誠意に欠けていると思います。もう二度と利用したくありません。

何年も利用しています。
基本SかAの未使用か数回使用した程度の品物のみ購入していますが
以前は、確かに状態の良い品が届いていましたが
最近は、布が薄くなっている品物
穴が開き、動物の毛やホコリが多数付着している品物もAランクになっています。
返品は出来ましたが手間ですし、ガッカリします。
Aランク以下は特に要注意です。

ｚｏｚｏは送料２１０円（品物の値段にかかわらず）と多分ネットの中では一番安い通販サイトだと思う。
２１０円てメール便の値段です。これで宅配値段とはすごいです。

スタッフさんの対応もいいと思います。
最近では六本木ヒルズの絵画展の広告で袋の絵がよかった

セール中の物を購入しました。
セール品ではなくて、元値が安い物だったのでは？
いわゆる「安かろう悪かろう」という商品で、正直ビックリしました。
ちょっと怖くて買えないと思いました。

ギフトなので値札を外して欲しかったが対応してもらえない。
ギフト設定にしないとダメだそうだがラッピング不可になっていたのでできない。
ギフトには使えない商品が多数揃ってるんですね。
これをプレゼントしようとした自分が馬鹿でした。
二度と使いたくない。
対応も不親切で最悪。