ZOZOTOWNの口コミ・評判 59ページ目

対応が悪すぎます。返品もまともにできない。
電話対応をやめ、メール対応にしたのも消費者への誠意に欠けていると思います。もう二度と利用したくありません。

何年も利用しています。
基本SかAの未使用か数回使用した程度の品物のみ購入していますが
以前は、確かに状態の良い品が届いていましたが
最近は、布が薄くなっている品物
穴が開き、動物の毛やホコリが多数付着している品物もAランクになっています。
返品は出来ましたが手間ですし、ガッカリします。
Aランク以下は特に要注意です。

ｚｏｚｏは送料２１０円（品物の値段にかかわらず）と多分ネットの中では一番安い通販サイトだと思う。
２１０円てメール便の値段です。これで宅配値段とはすごいです。

スタッフさんの対応もいいと思います。
最近では六本木ヒルズの絵画展の広告で袋の絵がよかった

セール中の物を購入しました。
セール品ではなくて、元値が安い物だったのでは？
いわゆる「安かろう悪かろう」という商品で、正直ビックリしました。
ちょっと怖くて買えないと思いました。

ギフトなので値札を外して欲しかったが対応してもらえない。
ギフト設定にしないとダメだそうだがラッピング不可になっていたのでできない。
ギフトには使えない商品が多数揃ってるんですね。
これをプレゼントしようとした自分が馬鹿でした。
二度と使いたくない。
対応も不親切で最悪。

返品から返金までクソ遅い
問い合わせしても入金完了してます、との返信ばっかり
何度口座に確認しても返金されてない
二度と利用しません
これ書いてる時も未入金。

クリスマスの六日前に服やバッグを数点購入しました。
プレゼントにするため届くのを楽しみにしていましたが、何と届いたのはクリスマスをとっくに過ぎた年末でした。
その間、遅延の連絡やお詫びは一切なし。
遅れると分かっていればキャンセルしたのに。がっかりです。

即日配送で購入したが直前で配送不可扱いで届かず、カスタマーの対応も自社都合の押しつけのマニュアル解答のみ。せっかくの買い物をして不快な気持ちになったのは初めて。
使わないほうがいいですよ。

素材が中国製
安物
品質おすすめしない
サイズ毎回間違える
オーバーサイズで着たくて
XL注文した。なのにssで着れない
ネットスーパー、ネットショッピング
止めたほうがいい
品質落ちてます
地元のイオンに行きます

一回目は受け取れず、不在票が入っていたので
再配達の手続きを行いました。

本日受け取りましたが、外側の箱が雨に一度濡れて乾いたかのようにふやけており、
ところどころダンボールが破れていました。

中身には問題はありませんでしたが、
信頼がうすくなりました。

受け取ったときも気持ちの良いものではありませんでした。