本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 60ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

675件中 591〜600件目表示

返品できない

届いたものはしわしわで、品質の劣悪なものでした。返品したいのですが、登録した内容でアクセスできず、わざと返品できないようにしています。
初めて利用しましたが、商品もサ-ビスも劣悪です。利用しないほうがよい。
二度と使いません。
本当にがっかりです。

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使用感ありありを送ってくる。

とにかく、雑です。
使用感ありありな商品だったり、
香水等匂いばっちりついていたり、
残念です。

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1.00

サイズ違い

靴のサイズが違う箱と中のサイズが違い交換の為メールするも返信がない。
もう2度買わない

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1.00

福袋男性と分かっていながら女性のもの

福袋を購入した際に男性の登録情報にしてあるにも関わらず女性のものの靴が送られてきました。
それなりのお値段がした際にとてもガッカリしました。
星1つもつけたくありません
もう二度とZOZOTOWNで買い物はしないでおこうと思います

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4.00

コーディネートがいいですね

スタッフのコーディネートが掲載されていて、そこから簡単に買えました。自分の閲覧履歴が残るので、迷ったアイテムをまた見たりしてます。ヤフーのIDでログインできたので、面倒な会員登録の手間が省けて良かったです。

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1.00

キャンセルできない仕組み

ほとんどの商品が60分以内にキャンセルできません。カスタマーサービスの対応も注文後は迷宮入りです。購入サイト候補からブロックした方が良いかもです。

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1.00

中古わかってて買ったけど

初めて利用しました。
スカートにシミがあるなんて書いてなかった。

有名な所だから
大丈夫かと思ったけど、
もう買いません。

配送会社はきちんとしてました。

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1.00

誰かが返品した物が届いた

誰が見てもすぐに分かるレベルの不良品が届きました。
酷かったので何でこんなことになったのか問い合わせしたら、前に誰かが買って返品された物とのこと。
返品された時も発送する時も検品しないのかと呆れます。
当然返品しましたが十日以上経ってもまだ返金されません。

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1.00

中古品は辞めたほうがいいです。

お安いので中古にて購入しましたが
毛がついているわ、毛玉まみれだわ…
ほんと使いたくないものでした…
汚れもありましたが
それよりもできる事をしてから
発送してほしいです。
独特の匂いもあり、せめて何かしらの
対応したあとのほうがいいと思います。

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2.00

前は良かった

何年も前から利用してます。
前は思った以上に状態が良かったですが
ここ最近はこれが状態B?ってくらいの
物が届くのでガッカリしました。
着る気になれないくらいの毛玉や
状態悪い物が多いです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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