本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

見やすい

今まで返品不可のセレクトショップで購入していたため、靴は特に難しくて、、、色々なレビューがあるかと思いますが、知ってるブランド、使用感ならハズレはないしお安く買えますし、見やすいのでいいと思います。今回靴を返品しましたがちゃんとした対応でした。

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1.00

返品交換してくれはかった

Tシャツがタバコくさかった
在庫があるのに交換するものはないといわれた
意味がわからない。
タグとの値段が二倍違った
ぼったくりにもほどがある

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がっかりしました。

今回初めてZOZOTOWNで購入しました。
Ditaと言うショップのパジャマを購入したのですが、とにかく毛がぼろぼろ取れてひどいものでした!
値段の割にはとても安っぽく、楽しみにしていた分本当に残念でした。
今後ZOZOTOWNでは購入するつもりはありません!!

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靴のサイズが明らかに違う

誕生日プレゼントに買って貰った靴。
いつも24センチを履くので注文したら、明らかに大きい。しかも下げ札と靴のサイズがあってない。
「サイズが合わないなら、返品は受け付けます。」とオペレーターより返事がありました。
しっかり調べようともしない、しかもこっち負担で返品ておかしいと思いました。

好きだったのになぁ。買い物したくなくなりました。対応が問題かな。

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1.00

対応が悪すぎる

不良品で交換をお願いしたら、在庫がない、店舗にも確認したが店舗にも在庫がないので返金になりますっ言われた。けど、複数の他のサイトの同じ店舗には在庫たくさんあるし。テンポに問い合わせたらZOZOに任せてあるので送られてきた文面が全てですって言われた。ZOZOもちゃんと確認しろって感じ。とりあえずもうZOZO使わない。

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1.00

丸ごと違う

送られて来た物が注文した物と根本的に違う。
色が、とかでなく物自体が違う。
独身に未就学児用の運動靴を送ってくるあらての嫌がらせ行為に
大変びっくりした。
お金を取って全く違う物を送りつけるのは
流石に詐称行為ではないでしょうか?

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1.00

全然違う商品

2着購入しましたが、どちらも紹介写真とは全く違うものでした。
スウェットを購入したのに、同じ柄のペラペラのロンTが届いたときには衝撃を受けすぎて、そのまま返品してしまいました。

もう2度と利用することはないと思います。

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1.00

チャットの対応

バイトがしてるせいか対応が凄い悪い。usedの商品には気をつけた方がいいです。二度と買う気なくなった。

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2.00

発送遅い

定期的なセール、ポイントが貯まるなどは良い点ですが、
前のように送料無料の制度がなくなりあまり利用しなくなりました。
お急ぎ便ではない通常発送は4日ほどかかったので、お急ぎから後回しにされるんでしょうね。商品到着までのんびり待っていられれば問題ないです。通常発送は遅いイメージしかないです。

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1.00

シミ

新品なのに背中に数箇所シミがある
安いのは認めるが商品がこれでは信用出来ない
返品の条件も厳しいのでこれからの買い物は考えそう

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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