本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

初めて服を注文しましたが

セール中の物を購入しました。
セール品ではなくて、元値が安い物だったのでは?
いわゆる「安かろう悪かろう」という商品で、正直ビックリしました。
ちょっと怖くて買えないと思いました。

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1.00

対応が悪い

ギフトなので値札を外して欲しかったが対応してもらえない。
ギフト設定にしないとダメだそうだがラッピング不可になっていたのでできない。
ギフトには使えない商品が多数揃ってるんですね。
これをプレゼントしようとした自分が馬鹿でした。
二度と使いたくない。
対応も不親切で最悪。

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1.00

返金クソ遅い

返品から返金までクソ遅い
問い合わせしても入金完了してます、との返信ばっかり
何度口座に確認しても返金されてない
二度と利用しません
これ書いてる時も未入金。

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1.00

発送が遅すぎる

クリスマスの六日前に服やバッグを数点購入しました。
プレゼントにするため届くのを楽しみにしていましたが、何と届いたのはクリスマスをとっくに過ぎた年末でした。
その間、遅延の連絡やお詫びは一切なし。
遅れると分かっていればキャンセルしたのに。がっかりです。

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二度と利用しない

即日配送で購入したが直前で配送不可扱いで届かず、カスタマーの対応も自社都合の押しつけのマニュアル解答のみ。せっかくの買い物をして不快な気持ちになったのは初めて。
使わないほうがいいですよ。

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素材サイズ間違える最悪な会社です

素材が中国製
安物
品質おすすめしない
サイズ毎回間違える
オーバーサイズで着たくて
XL注文した。なのにssで着れない
ネットスーパー、ネットショッピング
止めたほうがいい
品質落ちてます
地元のイオンに行きます

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1.00

商品の写真はいいのに、、

欲しい商品があり購入しようとした所、HPの購入画面に違和感が、、。
口コミを確認した所、対応の酷さ、違う商品が違う数届くのにも関わらず不誠実な対応、商品が届かないのに送料請求の電話、などなど。
酷評が多数でこちらで購入するのをやめました。

写真ではこんなにいい商品を載せているのに、実物は違うとか、人の対応とか、とても残念です。

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2.00

ダンボールの破損

一回目は受け取れず、不在票が入っていたので
再配達の手続きを行いました。

本日受け取りましたが、外側の箱が雨に一度濡れて乾いたかのようにふやけており、
ところどころダンボールが破れていました。

中身には問題はありませんでしたが、
信頼がうすくなりました。

受け取ったときも気持ちの良いものではありませんでした。

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返品できない

届いたものはしわしわで、品質の劣悪なものでした。返品したいのですが、登録した内容でアクセスできず、わざと返品できないようにしています。
初めて利用しましたが、商品もサ-ビスも劣悪です。利用しないほうがよい。
二度と使いません。
本当にがっかりです。

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使用感ありありを送ってくる。

とにかく、雑です。
使用感ありありな商品だったり、
香水等匂いばっちりついていたり、
残念です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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