いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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検品甘い
たまに利用しますが、他の通販サイトでは滅多に無いような不良品に当たったことが何度もあります。
聞けば検品は販売ショップが行っているのみで、ZOZOでは検品せずに発送しているとのこと。
古着はもっと酷くて、ゴミが付いてたりボタンやタグが取れてる物が届くので驚きます。出荷する時に気付かないものでしょうか。
大手で便利ではありますが、商品の質に関しては全く信頼出来ないと思います。
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買い物かごに入れてる間に…
買い物かごに入れてる間に、値段があげられてるので注意!
新品の商品ならセール期間が終わったのかな…と思いますが、古着が高くなっているのは完全にZOZOTOWNが故意的にあげてますよね。
注文確定する前に値段チェックしたほうがいいですよ。ZOZOTOWNさん必死ですね、笑。
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おまかせはちょっと…
お任せで服が届くと聞いて利用。服を買いに行く手間が省けると思った記憶があります。
その点は良かったのですが、届いた服を見て驚きました。問診票からどう読み込んだら、そのセンスになるのかが分からない服が届きました。このままなら次はないです。
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返品
返品で返却したら汚れがあるからと返品されました。
まだ着てもいないのに。
失礼な担当者のいい方ですぐに退会しました。
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本革なんて大ウソ
本革のブレスレットだそうです。
剥がれて何か内部が出てきました。
どう思いますか?
返品手続きで4日もかかって未だ解決出来ず。
口コミもできず、新たなな泣き寝入りの方が増えないことを願います。
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もう利用しない
サイズが合わなくても交換返品できないシステムだからもう利用しない。
ロコンドにする。
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話きいてない
メールで問い合わせた内容を話きいてない
全く違う話でふってくる
毎回返事する人が違うかも
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勝手に置き配
置き配にしていないのに置き配にされ中を見られた形跡あり。問い合わせたがヤマト運輸もゾゾも調べるといったきりでー連絡なし。1ヶ月後にゾゾに再度問い合わせるも連絡なし。約半年経過。もちろん退会
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写真写り良すぎ
写真写り良すぎて、イメージと全然違う.セールで3000円だったけど、店だったら1980円が妥当な値段と思われる。
靴は中古で2500円だったがこれも新品で1980円でも買わないなという程度.わかりやすく言えば、物の割に値段が高いと思う。
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対応に問題有り
全く違う商品が届いたため
注文した商品との交換を依頼したが
在庫がないため返品になるとのこと。
指定した日にちまでに返送するようメールに
記載があったがせめて着払い伝票を郵送する
ような配慮が欲しかった。
メールに謝罪の言葉はあったが機械的に感じた。
在庫がないのに購入できるシステムとは?
言い過ぎかもしれないが詐欺にあった気分になり
とても残念だった。
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