ZOZOTOWNの口コミ・評判 62ページ目

靴のサイズが違う箱と中のサイズが違い交換の為メールするも返信がない。
もう2度買わない

最終決済メールに存在しない商品が、2つ追加されており
メールと注文ナンバーを本社に丁寧に送ったところ
お客様が勝手に注文したとシラを切られ、証拠のメールもゾゾタウンから返信して貰えず私のせいにされました。
返品不可商品だったため、あまりの無責任さにポイントも貯まっていたけど使わずに退会しました。2度と買い物しないと思います。

福袋を購入した際に男性の登録情報にしてあるにも関わらず女性のものの靴が送られてきました。
それなりのお値段がした際にとてもガッカリしました。
星1つもつけたくありません
もう二度とZOZOTOWNで買い物はしないでおこうと思います

スタッフのコーディネートが掲載されていて、そこから簡単に買えました。自分の閲覧履歴が残るので、迷ったアイテムをまた見たりしてます。ヤフーのIDでログインできたので、面倒な会員登録の手間が省けて良かったです。

ほとんどの商品が60分以内にキャンセルできません。カスタマーサービスの対応も注文後は迷宮入りです。購入サイト候補からブロックした方が良いかもです。

初めて利用しました。
スカートにシミがあるなんて書いてなかった。

有名な所だから
大丈夫かと思ったけど、
もう買いません。

配送会社はきちんとしてました。

誰が見てもすぐに分かるレベルの不良品が届きました。
酷かったので何でこんなことになったのか問い合わせしたら、前に誰かが買って返品された物とのこと。
返品された時も発送する時も検品しないのかと呆れます。
当然返品しましたが十日以上経ってもまだ返金されません。

お安いので中古にて購入しましたが
毛がついているわ、毛玉まみれだわ…
ほんと使いたくないものでした…
汚れもありましたが
それよりもできる事をしてから
発送してほしいです。
独特の匂いもあり、せめて何かしらの
対応したあとのほうがいいと思います。

何年も前から利用してます。
前は思った以上に状態が良かったですが
ここ最近はこれが状態B？ってくらいの
物が届くのでガッカリしました。
着る気になれないくらいの毛玉や
状態悪い物が多いです。

今まで返品不可のセレクトショップで購入していたため、靴は特に難しくて、、、色々なレビューがあるかと思いますが、知ってるブランド、使用感ならハズレはないしお安く買えますし、見やすいのでいいと思います。今回靴を返品しましたがちゃんとした対応でした。