辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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返品できない
届いたものはしわしわで、品質の劣悪なものでした。返品したいのですが、登録した内容でアクセスできず、わざと返品できないようにしています。
初めて利用しましたが、商品もサ-ビスも劣悪です。利用しないほうがよい。
二度と使いません。
本当にがっかりです。
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使用感ありありを送ってくる。
とにかく、雑です。
使用感ありありな商品だったり、
香水等匂いばっちりついていたり、
残念です。
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サイズ違い
靴のサイズが違う箱と中のサイズが違い交換の為メールするも返信がない。
もう2度買わない
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注文していない商品が届きかけて怖くて退会しました。
最終決済メールに存在しない商品が、2つ追加されており
メールと注文ナンバーを本社に丁寧に送ったところ
お客様が勝手に注文したとシラを切られ、証拠のメールもゾゾタウンから返信して貰えず私のせいにされました。
返品不可商品だったため、あまりの無責任さにポイントも貯まっていたけど使わずに退会しました。2度と買い物しないと思います。
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福袋男性と分かっていながら女性のもの
福袋を購入した際に男性の登録情報にしてあるにも関わらず女性のものの靴が送られてきました。
それなりのお値段がした際にとてもガッカリしました。
星1つもつけたくありません
もう二度とZOZOTOWNで買い物はしないでおこうと思います
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コーディネートがいいですね
スタッフのコーディネートが掲載されていて、そこから簡単に買えました。自分の閲覧履歴が残るので、迷ったアイテムをまた見たりしてます。ヤフーのIDでログインできたので、面倒な会員登録の手間が省けて良かったです。
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キャンセルできない仕組み
ほとんどの商品が60分以内にキャンセルできません。カスタマーサービスの対応も注文後は迷宮入りです。購入サイト候補からブロックした方が良いかもです。
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発送遅すぎる！
zozoコスメを注文して発送されました！って連絡が来たのが購入してから6日後でした。Amazonみたいに次の日にとは贅沢言わないのでせめて2〜3日くらいで発送して欲しかったです。初めて利用したのですがもう2度と利用しないです。
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中古わかってて買ったけど
初めて利用しました。
スカートにシミがあるなんて書いてなかった。
有名な所だから
大丈夫かと思ったけど、
もう買いません。
配送会社はきちんとしてました。
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誰かが返品した物が届いた
誰が見てもすぐに分かるレベルの不良品が届きました。
酷かったので何でこんなことになったのか問い合わせしたら、前に誰かが買って返品された物とのこと。
返品された時も発送する時も検品しないのかと呆れます。
当然返品しましたが十日以上経ってもまだ返金されません。
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