ZOZOTOWNの口コミ・評判 63ページ目

遠方の友達にアクセサリーを送るときに利用しました！写真とメッセージのついたカードも一緒に送れたので、すごく喜んでもらえました。一度買って値札を取ってラッピングして…みたいな手間がないので、ありがたかったです。

表示のサイズはいい加減。画像も役に立たないものばかり。問い合わせへの対応をとにかく遅いし、的を射てない。
話になりませんよ。

古着に関しては写真がないので期待より悪いことが多い。
家族から親戚から子供服から月10万はＺＯＺＯで買い物していたのに、新品も用途が違う物が届きその旨説明したのに未開封でも返品させてもらえなかった。
実際に現物見れるショップに買いに行くよういたしま〜す。
皆様の声も反映して反省してほしい。

ZOZO usedをよく利用します。
やはりみて購入するわけではないので失敗も覚悟の上ですが
今回、購入した物は酷かったです。
やぶれやほつれは無いものの匂いが。
これは自宅でも着れるレベルではありません。
ほんとに検品しているのでしょうか？
ZOZOの検品担当の方、もう少し丁寧にお願いしたいです。

適当な対応が多い。古着は新しい商品を載せてこの商品の古着ですとの説明ではどのようなも物が届くかわからない。また中古品に関しても説明にない事がおかしい明らかな破損など。新品の物に関しても簡単な問い合わせに対してメーカーではないのでわからないとのこと。知人は親切だと言っていたので人によって対応を変えているのかも。昔はもっと親切な感じでしたが。

デニムのワンピースを購入したが、紹介ページとは全く違う印象の物が届いた。購入する側からしたら、騙された気持ちになります。

サイズ交換を申し込んでも理由を記入しても交換の承諾が得られなくその後連絡無しでひどいです。

商品発送まで最大5日と書いてあったのでそれまでに発送されるかと思ってましたが、5日時点てまだ発送処理中。あまりにも遅すぎませんか。
日付指定が随分先の日程しかなかったので、指定なしにしましたがこんなに遅いとは。
楽天やAmazonに慣れて感覚がおかしいのでしょうか。二度と利用しません。

縫製不良の交換を申し出たところ、交換商品が無いので、メーカーに問い合わせすると言ったきり進展無し。　
生乾きの様な臭い付きで縫製不良とか有り得ない。
中綿ジャケットの為、洗えず最悪です。
電話のカスタマーも無いし、二度とココでは買いません。

サイト上でXXLまでしか表記の無い商品で実際の商品が入っていたビニール袋の表記もXXLなのに実物の商品タグには3Lと書いてあり
　実際着てみてまあちょっと大きいけどいっかみたいな感じで返品するほどでもないんだけど何だかモヤモヤする