本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 70ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

がっかり

コンディションAのシャツを購入したが、
開けてみると、ポケット部のシミ、襟首の汚れあり。
何をもってAと判断しているのですか。
返品するにもお金掛かるし、捨てます。

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1.00

ランクA

割引クーポンもあったので試しにランクAのTシャツを2枚購入しましたが、2枚ともタグの部分の汚れていて、ヨレヨレ、裏まで毛玉だらけ、匂いありで、とても良い経験をしました。
気持ちは開き直りのスマイルにしておきます。

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5.00

良かったよー!

とりあえず良かった!状態S又はAで検索かけるのがポイントかな。Aの商品買ったけど、ほぼ新品で定価5000円のニット1000円で買えた!でも家の匂い?柔軟剤の匂い?気になる人は注意かも(>_<)

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3.00

可もなく不可もなく

探し物はしやすいです。楽天市場も使いますが、楽天よりもブランドが探しやすい。配送の時の箱が黒地に白色でZOZOTOWNと書いてあり、なんだかかっこいい感じがして好きです。それ以外は可もなく不可もなくです。

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1.00

信頼度…

買い換え制の際にマイナンバーの登録をすすめられましたが、(他の証明書が何故か通らず)保険証等と違いマイナンバーは期限のないものですよね?
それを一ファッションサイトに登録して大丈夫なのかなと不安に思います。
それまでの対応にもいい加減な事が多く迷っております。

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久しぶりに利用したが

以前より発送遅すぎ。
何かシステムが変わったのだろうか。

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1.00

問い合わせ不能

チャットは絶対繋がらないし、メールは基本2日後に返信。しかも対応悪い。

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1.00

悪意を感じる販売手法

シャツを購入。生地が今迄に見た事ない薄さ。口コミを商品に貼り付けさせないのは、店頭では売りづらい商品を実際触れたり、確認できないネットで販売して、返品させないやり方でしょうか?悪意を感じました。

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1.00

即日配送にしたのに届かない!

即日配送を頼んだのに一向にこない。カスタマーセンターも問い合わせ最終時間の22:30ちょうどに、今から確認しますとメールしてくる辺り、その日に届ける気がない。悲しい。

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5.00

使いにくさはない

アプリが多少重いこともありますが、使いにくさをあまり感じません。お気に入りアイテムを登録しておけば入荷情報を通知してくれるので、助かっています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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