辛口評価なら、みん評。
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一歩を踏み出す勇気は自分から
私は結婚願望が強く、若い頃に申し込みました。
ZWEIを選らんだ理由は有名そうだと感じていたからです。
担当してくれた方はとても親切に親身になって色々と話を訊いてくれまして、色々始まりそうだとワクワクする気持ちが高まりました。
実際に店舗に出向いて相性診断の情報登録を行うために、相性テストのようなものを行い、マッチングを待つことになり、
そして、数日後。実際にマッチングされた人の情報が家に届きました。
ドキドキしながら開封し、マッチングした方の情報を見て、色々と考えたり思いを巡らせたりしました。
しかし、私はここから一歩を踏み出すことが出来ませんでした。感覚的には想いをよせている人に対して告白する覚悟が出来ないような感じです。
結果として、私はマッチング結果の方に対して、一度もアクションを起こすことができずに退会しました。
もしあるのであれば、マッチングした結果を連絡したあとにフォローするようなサービスがあれば、印象も大分変わるのではないかなと今では思います。
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絶対に入るな
店舗のスタッフは一体何をしているのか。入会後はなんのサポートもなし。上から目線。何を言っても結局店舗側のゴール(答え)しかない。こっちの事情何て知ったこっちゃない。最低。出会いセッティングもどこかの地方(と言っていた)のコールセンター。土地勘、お互いを直接見たことない人が時間調整するから他人事。言われたことを言うだけ。ただ高いだけ。システムもマッチングアプリと何ら変わらない。退会手続きの際、店舗スタッフの対応に非常に腹が立ったことを言っても、特に理由を聞いてこず退会手続き。改善する気ないね。店舗のスタッフ、コールセンターなんて意味ない。ほんと高い授業料でした。絶対に入会しない方がいいです。
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アプリを使ってるだけ
結婚後も県内で生活したいと伝えているのに、紹介されるのは他県の人ばかりです。希望する地域への転勤もない、他県の公務員さんも紹介されます。周囲3県も含むと他のかたの書き込みでありましたが、あまりにも希望の地域が紹介されずひどいです。サポートどころか、むしろ不快です。
独身証明書を提出した人との出会いアプリ使用料としてお金を払っている感じです。
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放置 会員数スカスカ
毎月必ず紹介があるといわれ、入会したのに、三ヶ月したら紹介すらなくなりました。どういうことか聞いたら、予想より入会者が伸びなくて…だそうだ。
退会をお願いしたら、口頭で大丈夫ですよ。と話していたのに、一年近く会費だけ引かれていました。退会していないなら連絡サポートがあってもいいのに、一度も連絡すらありません。流石にひどいと思って苦情を言ったのですが、退会の意思を言った証拠はありませんよねと逆ギレ。
口頭ですから、証拠ないにきまってる。
退会したい時は確実に録音とかしたほうがいいですよ。
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スタッフのやる気が感じられない。
入会の時、必死に連絡のやり取りしてよいかなと半年体験しましたけど、担当のカウセリングの予定も流されお見合いも決まったけど、相手もやる気がなく、サクラなのかなと思いました。
正直に時間、お金の無駄でした。
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無料相談に行きましたが
無料相談に行きました。私は入会費が五万でしたが、しっかり考えたいからと伝えているのに言いくるめられて契約書を書かされ…クレジットカードやキャッシュカードまで読み取られて、契約させられました。
口ぶりでは嫌だったら直ぐに解約できるようなことを言われましたが、こちらが入会金の事を聞かないと返金しないつもりだったみたいですし、結局振込の手続きは銀行窓口に行かないとダメと言われました。
コンサルトの人との相性が物を言うところもあると思います。強い不信感を抱いてしまい、二度と使いたくないと思いました。
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入会カウンセリングで・・・
当時29歳だった公務員女性です。数年前に入会カウンセリングに行きましたが、他社が丁寧に接してくれたのと比較すると、同社の入会カウンセリング対応者は威圧的で素っ気なかったです。←「客にならなさそう」と見切られていたのかもしれませんが・・・。
料金形態について聞けば「そんなのインターネットで調べたら出てきますよね」、サンプル検索の際の条件を他社カウンセリングと同様の条件にした際には「そんな条件では検索に引っかかりませんよ」(他社だと緩すぎる条件設定なのでもっと絞ったほうがいいと言われた程度の条件です)等とのことで一蹴。こちらからの問いかけについてはあまり答えてもらえませんでした。その他、結婚観等について諸々のダメ出しをしていただきました。
その後相談所ではないところで出会った方と結婚しましたが、今でもふと、同社の入会カウンセラーの対応を思い出すことがあります。会員を選ぶのは相談所の方針もあり自由だと思いますが、表向きの対応としてはどうなのかなと感じました。ただ、おかげで入会せずに済んだので結果的にはよかったのかもしれません、
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絶対に勧めない
結婚相談所は2社目ですが、ツヴァイは本当に対応が悪いです。
サポートが手厚いと説明されて入会したにもかかわらず、基本放置です。
入会1ヶ月後に、全くサポートがなく婚カツアプリとの違いがわからないと伝えると、「まずはやる気を出して⭐をつけてください」と言われ、素っ気ない対応をされました。
途中休会手続きをしたのですが、毎月手続きしなければいけないことを知らず、無駄に会費を支払うことになりました。退会手続きの電話をしたのに、その後もセッティングの申込みがきて、本当に退会できるのか心配です。再度退会の催促をしましたが、何もかも対応が悪い。
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なんと同僚を紹介された!
同じ会社の人を紹介されました。
これは相手の問題ですが、会社でそのことを不特定多数に話されて最悪な気分でした。
コンピューターで弾き出した偶然でしょうが、そのへんはきちんと気を使って頂きたい。
同僚の紹介の可能性はあると契約書にも書いてあると言われました。
入会後は完全放置。自分のペースで動けるのはよいですが、コンタクト希望の返事すらしない人がとても多いです。せめてイエスノーくらいは伝えてほしい。
お会いした男性は真面目な方が多かったです。
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担当者のとある一言
ツヴァイを選んだ理由はイオン系列で安心できた事でした。アンダー○○歳というような年齢制限のある安いプランに入れたのも魅力でした。
3年前離婚を経験し、年齢的にも焦りを感じ次のパートナーを求めて必死だったのを覚えています
訪れた相談所は50代くらいの女性だったと思います。自分の過去を長々と聞いていただきその中で再婚相手に求める条件などを話していくうちに「あなたの場合、相談所に入っても条件に合う人見つからない可能性が高いわよ」と予想とは逆に入会を反対されました。
それなら全ての条件に当てはまっていた元旦那とヨリを戻した方がいいと…私はそんな事考えてもいなかったので反対を押し切って無理やり入会しました。
しかし、その後もその言葉が気になったのと相談所に登録している男性が想像以下だった事で最終的には退会、現在は元旦那とヨリを戻しております。
今思えば高い出費でしたが無駄ではなかったと思っています。
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