本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

借りる側の質

昔、借りに行った際に、店員さんと男性が揉めていたのか警察の方も来られてました。
何となく話をきくと、故意で傷つけてないのに7万払えと言われたやそんな話し聞いていないなどと客側が騒いでいた。
自分が受付の際には補償のパンフレットがカウンターに置いていたり掲示されていたり、担当してもらった店員さんからも補償の有無を確認していた。とても丁寧に対応していただいた。
自分が借りるからにはしっかり補償とか疑問なところは最初に聞くのも借りる側の義務だと思いました。後から言っても変わらない事実もある。安いからそんな騒ぐ質の低い客も借りれるので店員さんも大変だなと思いました。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

整備できているのか…

二回利用したことがあるのですが、
1度目はハンドブレーキがきかない。
ハンドブレーキをかけてアクセルを踏んでいませんでした。ですが、普通にクリープ現象が起きました。
そして、チェンジレバーが膝等が当たっただけで他のところに入りました。
運転中Dに入れていたのにたまたま肘が当たってしまいNに切り替わってしまいました。
とても危ないと思います。

2回目に借りた時は、まずハンドルが曲がっていました。まっすぐにして走行すると左に曲がっていきました。
そして傷だらけでした。

どちらとも運転はしようと思えばできますが、とても危ないと思います。
あまり借りたことがなかったので
こんなものなのかな?とその時は思っていましたがいくら安いとはいえ、ちゃんと整備が出来た車を貸し出ししてほしいと思いました。

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1.00

最悪!!!!

旅行の為に一泊レンタカーしました。価格も安くてよかったのですが、帰ってきてから傷のチェックがあり、出発前とは違う傷がついてる!と多額な請求をしてきました!!それは出発前にはすでに傷が数ヶ所あったのに、これは違う傷です!との一点張り。
私は、ぶつけたこともなく、あてられた覚えもありません!!
もともと、前についていた傷なのに新しくできた傷ですしかいいません。私も腹が立ち、そこまでゆうのなら出発前の傷の写真とか証拠になるものはないんですか?って聞いてみたところ、私達は目で確認してます!とかゆうんです。こんなバカげた話はありません。。その傷は100%出発前にあった傷なんです!
さんざん文句を言い、今回は修理代はいりません。と言ってきました。もちろん請求されても払う気は全くありません!!
お金を払って借りているのだから、ここは傷が数ヶ所あります!とか出発前にちゃんと説明してほしいです!!素人にはわからない小さい傷までゆってきます!こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。もぅ2度と利用しません。

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1.00

気を付けて!

初めてレンタカーを借りて家族旅行へ行ってきました!
契約時には私一人でいき、保証や保険の説明を一通り聞いてから最後に傷のチェックだけお願いしますと、言われ傷が付いているとの紙が挟まったファイルを渡され私だけで確認をしてました!その時定員は同行してません!で、その紙には2ヶ所傷があると書いていて場所もランダムに○をつけている程度、後ろの傷は分かりましたが、前のミラーの傷は私が見る限りでは分かりませんでした、その他に気になるところがあれば声をかけてくださいとのこと。今回初めて借りたし私も車を一周見た感じで他に何もなかったのでそのまま借りて家族旅行へ出発しました!
次の日返しに行くと定員が自分でガソリンを入れにいき、車のチェックをしだしました、すると終わったのかちょっとこの傷見てくださいって言われ後ろのバンパーを指差してこの傷は?と聞かれました、私は思わずはい?って聞き返えしました、だって絶対に当ててはないし当てられた記憶もない、と言うとその定員が出発前にはこんな傷はありませんでしたとの一点張り!!私も納得いかないので、行く前には無かったと言う証拠はないんですか?、と尋ねると曖昧な変事。それに借りたときに定員と一緒にここにこんな傷がありますと説明を受けた上でこの傷は?となってたのあれば納得はいきます。それすら私任せ、それなのに無かったとしかいいません、写真やその他に私が付けた証拠があれば納得しますがそれも無い、なのに私が付けたといい続ける、あげくのはてにはこの傷はぶつけても音がしないときがあるのでお客様が気付いてないだけじゃないんですかとまで言われました!
私もかなり腹立ってそれなら借りたときの定員さん呼べと言うと今日は出勤してません。は?それならその人に連絡とってと言うと繋がらないので今日はとりあえず帰ってもらって明日又確認しだいご連絡しますというので帰ってきました、もちろんレンタカー代やガソリン代をはらってですよ、家に帰ってもどーしても納得いかないのでもう一度そのガソリンスタンドに行くと、私が借りたときの傷が付いていた紙とは別に新しく傷を増やした紙がファイルに挟まっていました!しかも横とかには傷が無かったのにその新しい紙には傷が増えているですよ!!!
びっくりでしょ! さんざん私は納得がいかないので支払いは出来ませんといい続け今回だけはいらないですとのこと!
てか当たり前じゃ付けてないものを付けたといい続け高額な請求してこようとしてたんです。なのでもし借りることがあれば定員と一緒に傷チェックをして、出発前に何枚も車の写メを撮ることをおすすめします!私はもう2度とかりません!ほんの見えないような傷ですらあの人たちは請求してくるかもしれないので。
ほんと安いからって気を付けてくださいね!
今回はたまたまハズレなとこで借りたのかもしれないですが楽しかった旅行が最後の最後で台無しになりました!

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ぶつけてない

安いので数年の間に5回ほど車を借りたが、そのうち2回返却時に傷があると言われました。
1回目は駐車場に止めてる間にぶつけられたのかもと納得。
でも2回目の時は出発1時間後に寄ったコンビニで傷を確認。
出発前、こんな大きな傷あったっけ?と思い返してみると店の開店時間だったからか電気がまだ付いていなかったのを思い出しました。暗い中、傷なんて見えない状態で出発前の車体を見せられていたのです。
急いでいたし、疑う気持ちもないのでそのままやり取りをしてしまっていた。
案の定返却時に指摘されて、修理費の請求をされた。
でも絶対ぶつけてないです。ブロック塀にこすり付けでもしなきゃできないような傷、ぶつけたら子供だって気づきます。
電気を付けてなかったのもわざとだとしたら、悪質すぎる。
女性だけで借りに行から甘く見られるのか・・・。
そもそも1度目の時も怪しいものです。
車で出かけて当て逃げなんて他でされたことないのに、ニコニコさんの時だけ5回のうち2回当て逃げとかありえない気がします。
その後は借りたことありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

給油して返却してもガソリン代を徴収された

給油してメーターがFULLで返却したが、もう少し入るはずだと言って、3リットル分のガソリン代を通常より2割増し料金で請求された
これって、他社では、誤差程度で請求されることはないが、ニコニコレンタカーでほ、普通のことだそうだ

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

最悪のレンタカー屋

ニコニコレンタカー千葉本町店で、T2クラスの車を借りたが二度と借りたくない。
まず受付の人が車の事なんて何もわかっていない上に超マニュアルチックな対応。で、事前にお願いしてあったロープが車に入っていなかったので、店に電話すると全く出なくて何度か掛けてようやく出るが「お願いしてあったロープが入ってないが何処に入れてある?」と問い合わせると「忘れた。すいません。」の一言で終わるが返却時間に10分位遅れそうだったので事前に店舗に連絡すると店舗営業時間が22時迄なので、延長料金を払って翌日の朝8時に返却しろと言ってくる。
確かに時間に間に合わない自分も悪いとは思うが実際には22時4分に到着したら店の電気もまだ点灯していたので、店舗のドアをノックするしようとした直前に電気が消えてしまったが、まだ明らかに店舗に人がいたのでノックしても一切応対してくれなかった。自分達の間違いは「すみません。」で終わらせるが客側のミスは一切認めない。こんなクズな応対の店がお客様大賞だとかを受賞って言うんだから、たかが知れている。ホント、マジでこんな応対が酷いレンタカー屋は経験が無いし、他の人も絶対に車を借りない方がいいと思う。

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もう二度とここでレンタカー借りません。

先日、東京都西台駅ニコニコレンタカーで普通自動車を12時間でレンタルしました。

助手席に少しペットボトルの水をこぼしてしまいました。
最後の返却時に まだ少しシートが濡れていました。
このぐらいならと私自身思っていたのですが最後、店員さんから
シートが濡れていたので自損事故として2万円払ってほしい。と言われました。 さすがにびっくり。もっと安いと思ったら2万て。

価格が安い分、何かとケチをつけてお金を請求してくる会社なんだと思いました。もう二度とこのレンタカー会社利用しません。
後々ここの口コミサイトを見たら案の定 多くの人たちがお金を多く請求されていて被害者さん達がたくさんいました。
この会社を選んでしまった事が私の確認不足かあ〜と反省しています。
価格が安すぎる会社は気をつけたほうがいいですね。
ここは利用しないほうがいいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

イチャモンで金儲け

気が付きようの無いような微かな凹みに対し、修理費として2万円取られた。断じてぶつけたり擦ったり等、凹ませた覚えはありません。微妙すぎて店員から(ここ凹んでる)って言われたとき、暫くどこの事を言ってるのか理解出来なかった。また、そんなの借りるときに有っても気付けるわけないやろ、と言葉を失った。けど返却時点では後の祭り。こういうのって明らかに店側が有利ですよね。せっかくの旅行に借りたのですが、最後の最後で最悪の気分になりました。二度と借りません。借り手がどれだけ気をつけても、店側に悪意があれば、まず負けます。私が借りた店舗は既に潰れて無くなりましたが、他の方の書き込みを見る限り、同様の被害者が沢山居るのですね。この会社の方針なのでしょう。皆さん、私の二の舞にならない様、お気を付けて!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 3.00

2度と使わない!!

5月の連休に近江八幡店で使いました。
ビッツを使用しました。
料金は12時間使用で、最終的には
5,500円になり、ゴールデンウイークということもあり
それなりの値段になった。
しかし最悪だったのはそれから。
最初にナビの声が小さいので大きくの操作方法を聞くも
分からず、エンジン音でナビの声が聞こえず、
常に画面を見ていたので、危険極まりなかった。
帰店してみたら店員がいなく電話で連絡をしてくれとの事。
電話をするも、誰も出ない。15分ほどしてやっと出たら
5分で店に行きますとの事。帰って来たのはそれから20分ほど。まいった。
参ったのはそれからも。
帰ってきてからアンケートのメールが来た。
この内容で返事をしたが、それに対する回答が何もなし。
あのアンケートは誰か読んでくれたのか。

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