ニコニコレンタカーに関するみんなの評判
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- たまに利用さん
身に覚えのないキズでの請求
私の借りる店舗では、貸出時に店員と借手の私の二人で車両のキズをチェックをします。
あらかじめ店舗側がキズの付いてる個所を記入した用紙があり、その個所を一緒に確認するのと、
それ以外に記入漏れのキズがないか私が確認して、最後にその用紙にサインします。
身に覚えのないキズで料金を請求された等の書き込みは、借りる時の車両チェックをしっかりおこなえば
防げると思います。気付かずに擦っていたり、駐車場等に停めておいて当逃げされる場合もあるので
車両チェックの用紙に記入されていないキズがあればあきらめて認めるしかないと思います。
17
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.29
恐ろしいほどの詐欺です、ほぼ高確率でぼったくられます
本当に利用したことを後悔してます
傷だらけの車を借り、一応借りる時に写真を撮っておきました
返却する際にもともとあった傷（写真撮ってある箇所）を「傷つけましたね？」と犯罪者扱いのように尋問してきました
もともとあった傷だということを説明したら、半ギレ…
ふざけるなと思い、借りるときに撮った写真を見せたら「じゃあ今回はいいです」と
最初から客からぼったくる前提で貸してるのか？
濡れ衣着せてぼったくりで売り上げ立てようとしてるの見え見え
下手したらそのぼったくりで取った十数万はその従業員のインセンティブにでもなってるんじゃないか？
だから強引に不当な費用請求する詐欺行為が多発してるんじゃない？
利用しない方が良い
50
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.04
店舗による！
辛口コメント多数で驚きましたが、
本当にニコレンは店舗によって全然評価が違うと感じています。
営業職なので、日々ニコレン数店舗で借りていますが、その店によって対応、接客、車の状態全然違います。
車は中古車を使用しているため型式は古いですし傷もありますが、だからお安い。
キズは出発前にチェックと写真撮影をきちんとすればいいこと。
私が通っているお気に入りの店舗は、
スタッフさんも皆親切丁寧な接客で、車内もきれいに掃除されておりいつも気持ちよく利用しています。
だからこそ、他店舗の最低な評価コメントを読むと悲しくなります。
素晴らしい店舗もあるんですよ〜！！
8
- よしさん
最悪
先日借りましだが1日目でオーバーヒート。。ーしかもオーバーヒートしてるにもかかわらず店舗まで持ってきてと言われました。動かすの無理。レッカーたのむのに費用がかかるとか言われて意味がわかりませんでした。整備不良でしょ って言ってなんで払わなあかんの?というともらいませんと。当たり前やろ。対応最悪です。もうにどとかりたくありません。周囲にも借りないよう伝えようとおもいます。他にも対応に関して論外な事がたくさんありまた。高速でおおがたな事故が起きた為に時間ギリギリにしかかえせないかもというと時間??時なんで。さっさっと返せみたいなこと言われました。大変ですね。気をつけてかえってきてねの言葉もないのかとこれから借りようとしている方。おすすめはできません。やめて方がいいとおもいます。
23
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.30
担当者の遅刻
大阪南部の店舗にて旅行に行く為に1ヶ月前に
朝の8時から36時間パックで予約しました。
当日予約10分前に到着しましたが
担当者が不在とのことで待たされることになりました。
しかし担当者が到着したのは8時30分…
謝罪の言葉はありましたがお詫びとして
店舗の対応は30分の時間延長…
元々余裕を持った時間で借りていたので
30分の延長なんて必要ないのに…
せっかくの旅行で揉めるのを嫌だったので
責めるとこはなく出発しましたが少し不満が残ります。
しかも返却時には特に謝罪の言葉はありません。
店舗からしたら30分の遅刻には30分の延長でチャラなんでしょうね…
もしこれが1時間や2時間の遅刻でも
一緒の対応なんでしょうか…？
まぁ、二度とこちらでは借りることはないので
どうでもいいですが。
19
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.30
マニュアル化されている
2022.8.20投稿された方と同じように修理代を請求され、1万円追加で支払いました。
車を返却後、10分ほど事務所で待たされた挙句、助手席左側のサイドミラーの下に横線のような傷があると言われた。
どこかに当てた覚えもなく、いたずらでもされない限りそんな所に傷がつくとは思われない。
返却後、その場で一緒に確認していたのならまだ納得がいったが不信感しかなかった。
修理代と修理期間車が使用できない補填として数万円請求されるも、納得できず交渉した結果1万円に減額され、仕方なく支払った。
必要以上の出費と嫌な思いをして旅行の思い出が台無しになった。
高額でも大手を利用される事をおすすめします。
16
- あおいそらさん
- 投稿日：2018.03.14
安いけど、利用注意。
とても安いのがメリットと思います。
ただし手続きが時間がかかり、チェックに20分ほどかかりました。
30分前に到着すると手続きに30分ほどかかるのかもしれません。
不満だったのは、出発時ガソリンが満タンになっていなかったこと。
出発後気付いたのですが、1メモリ分ほど入っていませんでした。
念のため、写メで撮影。
車を返す際、その旨伝えある程度割引してくれたようですが、自分が乗った距離はかなり少なかったにもかかわらず、結構なガソリン代がかかりました。
とてもあいまいな部分ですし、気持ちよくお返ししたいのもあり、そのまま支払いました。
支払金額で計算すると、新しめの車だったのですが、7キロ／リットルほどでした。
勇気がいるかもしれませんが、出発前にガソリンをチェックし、減っているようだったら満タンにしてほしいと伝えたほうがいいと思います。
4
- まゆさん
- 投稿日：2021.02.11
詐欺まがいでした。残念です。
足立区にある店舗です。K店とします。
最悪でした。。
私がつけたかもしれないが、もともとあったかもしれない。
それは、両者わからない。
が、納得のいかない、自損免責5万円＋休業補償2万円、合計7万円支払いました。
もう二度と借りません。
借りる前には車両全体、中も外も動画撮影とICレコーダーでの録音が必要です。
このような酷い思いをする人が、1人でも減りますように。
14
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.28
返却時に身に覚えの無い傷の指摘
最初の傷や凹み等の確認はかなり細かく言っておいた方が良い。
乗車前の車体の確認はアルバイトの方が行い、同時にいくつか凹みの確認をしたのだが
返却時に車の裏に近い部分の傷や小さな擦ったような傷がありました。と言ってきた。
店員は専用のライトで照らしながら傷を見つけていて『うちは板金工もしているので修理ですね』と。
明らかに擦った記憶もないので幾度とその旨を伝えると『じゃあ、いいです。今回はいいです』とかなり態度が悪くなり
『ほら。今そのバッグ！振り返り様に当たってるんですよ！』と専用のライトで指してきた。
楽しい旅の余韻も一気にこわされ気分が悪くなりました。
13
- aiさん
- 投稿日：2020.08.21
二度と借りません
1週間ほど前から予約をして車を借りました。
オプションでカーナビも付けさせてもらったのですが
何年か前のか分からずそんな新しくない高速でナビが使えず借りたのに結局使わずじまいでした。
そのことを伝えるとお金を返却させて頂きます今後はオプションつけない方がいいですねだけで
今後もそういうものを誰かが使うとなるなら初めにいつからのものか伝えてもらえてたら良かったのにと思いました。
また走行距離が13万キロと廃車レベルの車でエンジンの音が唸る位のものでした。
中古で安いのは分かりますが保証とか付けさせてもらったら他のレンタカーと変わりありません。
もう少しお客さんのこと考えてくれてもいいのでは無いかな？と思いました。
必要な時に借りれるのはすごく有難いし地元で近いので今後使いたいと思っていたのですがほんとに残念です。
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