ニコニコレンタカーの口コミ・評判 30ページ目

軽トラを、古タイヤの処分と、庭に溜まった不用品を市営のゴミ処理場に持ち込みの為に、6時間借りました。
ガソリンは、返却時に店員が入れるとの説明があり、返却時に声を掛けると、事務室で待つように言われ、待つことしばし。
ガソリンは、6.9L 1170円の請求。
あれ？　そんなに走ったかな？　渋滞も無く、アイドリング時間もほぼないのに、と思いつつ支払い。
距離メーター未確認のため、自宅に戻ってGoogle MAPで距離を計測。　走行距離は、16km、リッター2.3km!!!!
あり得ない燃費でした。　満タンでない貸し出しで、満タン返しとしか思えない。ガススタンドだからガソリン売りたい？？
借りる時は、発メーター確認して、ガソリンぼったくりに気をつけましょう！

コンパクトはマーチしか選択肢なしだが、たしかに安い。車もそれなりに整備されて、室内は文句なし。子供の自転車がちょっと触れて、小さい傷がついたが、あるいみ明朗会計で、説明した通り、提携の板金屋で16500円の修理と休業補償金の2万円で36500すぐ払ってと、伏し目がちに、愛想悪くなる。なんとなく、噂は聞いていたが、こう言垢とか、と思った。安くはない、勉強代を払った。ご縁がないようなので、二度とは使わない。ついでにガソリンも、他で入れるだろう。残念。

最初からあった傷を見て、「これやっちゃってますねぇ」といいがかりをつけてきた。
しかもその決めつけた言い方が信じられない！お客に対して失礼すぎる。
元々あった傷だしぶつけてないといったら、最後は何も言わず。
疑ったことを謝罪もせず、ありがとうございましたも言わずに終了。
いつもそう言って見に覚えのないお客から修理代をとっているんだろうなと思った。
他店でも全く同じ言い方をされ、結局タオルでふいたらとれるゴミだったことがあった。
その際も謝罪なし。
アンケートにそのことを書いたが、会社からは何も連絡なし。
あんなに汚い車を貸しておいてよく客を疑えるな。
安かろう悪かろうです。

店舗のクチコミになってしまいますが、、
那覇おもろまち駅店を利用しました。
安価なクラスの空車がなかったためFクラス（ミニバン）のアルファードを予約。
Fクラスはこちらが初めてですが複数回レンタル経験のある他店舗Sクラス（コンパクトカー）では年式古く走行距離10万キロオーバーのマーチやヴィッツが多かったため、期待値低めで現地に行くと走行3万キロ台のとても綺麗な車体が。
貸し出しの際しっかり説明してくれて待ち時間も特になく、支払いについてもレンタル費用と免責プラスの金額、借りた場所での給油代のみで気持ちよく利用することができました。
店員の方がバンパー裏の擦れや細かい傷までしっかり認知していて説明してくれるのはとても安心感がありました。
値段も他所に比べると格安ですね。

私自身また利用したいですし、職場で周りに薦めたほどですので沖縄旅行の際はぜひオススメしたい店舗です。

予約を取ろうと思ったらなぜか受け付けず、確認したところ、以前連絡なくキャンセルをしたためブラックリスト入りしていて、貸し出せないとのこと、
ホームページの過去の予約リストにはその件についての記載はなく、当該の予約の内容を問い合わせたところ、全く縁のない営業所で身に覚えの無い内容でした。
カスタマーセンターは、システムにそのような履歴があるので貸せないの一点張りで、聞く耳を持たず、調査をするつもりもないようです。
返却時に言いがかりをつけられたなどと、ほかの方も書かれていますが、いわれの無い件でこのような言いがかりをつけてくる会社姿勢は、いくら安くても恐ろしいですね。

運転を始めてから間もなく
ハンドルのブレが気になりました
また、スピードを出すと車体がありえない位に
揺れだす感覚が・・・普通に舗装された道路なのに
まるで砂利道でも走っている様な、揺れでした
きちんと走行チェックをされているのでしょうか
この車が普通にこの状態で貸し出しOKであった事に
驚きました
こんな揺れが続くので、高速に乗るのが怖くなってしまい
仕方なく一般道を走って目的地へ行く事になり
かなりの時間のロスで、全ての予定が
狂ってしまいました
ずっと後悔ばかりが付きまとうドライブでした
さすがに今回は命の危険を感じましたので
次の利用は無いですね・・・

助手席のシートに大きな穴が開いていました。
出先でクッションなどの隠せるものを持ち合わせておらず、又、他の車も用意できないとのことでした。
同乗者がいたので、恥ずかしい思いをしました。

こちらの口コミを拝見して、貸し出しの際には自分だけで車体のチェックをさせられ、返却時には店員さんが細かく確認するのはその通りでした。
貸し出しチェック時、紙に書かれていないキズが多数あることに不安を覚え、店内で座っていた店員さんを呼び出して記録してもらったので、言われのないキズの修理代を請求されなかっただけマシだったと思うことにします。
もう二度と利用することはないでしょう。

浅草橋店及び本社の対応が最悪。
禁煙車を予約していたのに、喫煙車を渡され、クレームしたら禁煙車に間違いない！交換不可！気になるなら自分でクリーニングに出してくれと言われた。
本部に訴えるも、引き取りの時に確認して問題ないとサインしたわけだから借り受け側の責任だとの見解。
おかげで匂いに敏感な家内と子供は途中で気分が悪くなり、旅行も途中で中止とせざるを得なくなった。
例えていうと傷等も引き取り時に見逃したら後で借り手側の責任と言われてしまうのではないか？
ずさんな管理体制と消費者無視の企業方針には驚きを禁じ得ない。

引越のためキャラバンを借りました。開店が朝8時という点でこの店舗を選んだのですが当日店員遅刻、9時前に登場。[申し訳御座いません]の一点張りでした。一時間遅れでとりあえず出発しました。
翌日返却、同じ店員が対応、お疲れ様などの声掛けもなく[燃料を入れた領収書を出せ]と発言する。いきなりであったので少しムカつきました。手続きが終わり退店時にも[有難う御座います]などの声掛けもなかった。
１時間も待たせときながらこのような対応。本来ならば１時間分の料金返還を請求してもいいかと。
出発日、私の後に借受客3組、返却2組待っていました。

一言、ヤバいです。
そこそこ名前のあるレンタカー会社なのに対応悪すぎ。
挙げ句の果てに、タメ口、お前呼び、最終的には命令口調で恫喝。
たった一回の利用ではあったが、楽しみにしてた休日旅行、時間もお金も無駄にした。
店舗名や借りた車両をここに書こうと思ったが、何されるかわからないので控えます。
本社にクレーム言おうと思いましたが、これ以上嫌な気分になりたくないし、せめてこの口コミを見てる人が利用するかどうかを考えてくれればなと思いました。
同じような書き込みがたくさんあったので安心しました。
こんな事言いたくないけど、早く潰れれば良いのに。