ニコニコレンタカーの口コミ・評判 30ページ目

店舗のクチコミになってしまいますが、、
那覇おもろまち駅店を利用しました。
安価なクラスの空車がなかったためFクラス（ミニバン）のアルファードを予約。
Fクラスはこちらが初めてですが複数回レンタル経験のある他店舗Sクラス（コンパクトカー）では年式古く走行距離10万キロオーバーのマーチやヴィッツが多かったため、期待値低めで現地に行くと走行3万キロ台のとても綺麗な車体が。
貸し出しの際しっかり説明してくれて待ち時間も特になく、支払いについてもレンタル費用と免責プラスの金額、借りた場所での給油代のみで気持ちよく利用することができました。
店員の方がバンパー裏の擦れや細かい傷までしっかり認知していて説明してくれるのはとても安心感がありました。
値段も他所に比べると格安ですね。

私自身また利用したいですし、職場で周りに薦めたほどですので沖縄旅行の際はぜひオススメしたい店舗です。

予約を取ろうと思ったらなぜか受け付けず、確認したところ、以前連絡なくキャンセルをしたためブラックリスト入りしていて、貸し出せないとのこと、
ホームページの過去の予約リストにはその件についての記載はなく、当該の予約の内容を問い合わせたところ、全く縁のない営業所で身に覚えの無い内容でした。
カスタマーセンターは、システムにそのような履歴があるので貸せないの一点張りで、聞く耳を持たず、調査をするつもりもないようです。
返却時に言いがかりをつけられたなどと、ほかの方も書かれていますが、いわれの無い件でこのような言いがかりをつけてくる会社姿勢は、いくら安くても恐ろしいですね。

運転を始めてから間もなく
ハンドルのブレが気になりました
また、スピードを出すと車体がありえない位に
揺れだす感覚が・・・普通に舗装された道路なのに
まるで砂利道でも走っている様な、揺れでした
きちんと走行チェックをされているのでしょうか
この車が普通にこの状態で貸し出しOKであった事に
驚きました
こんな揺れが続くので、高速に乗るのが怖くなってしまい
仕方なく一般道を走って目的地へ行く事になり
かなりの時間のロスで、全ての予定が
狂ってしまいました
ずっと後悔ばかりが付きまとうドライブでした
さすがに今回は命の危険を感じましたので
次の利用は無いですね・・・

助手席のシートに大きな穴が開いていました。
出先でクッションなどの隠せるものを持ち合わせておらず、又、他の車も用意できないとのことでした。
同乗者がいたので、恥ずかしい思いをしました。

こちらの口コミを拝見して、貸し出しの際には自分だけで車体のチェックをさせられ、返却時には店員さんが細かく確認するのはその通りでした。
貸し出しチェック時、紙に書かれていないキズが多数あることに不安を覚え、店内で座っていた店員さんを呼び出して記録してもらったので、言われのないキズの修理代を請求されなかっただけマシだったと思うことにします。
もう二度と利用することはないでしょう。

浅草橋店及び本社の対応が最悪。
禁煙車を予約していたのに、喫煙車を渡され、クレームしたら禁煙車に間違いない！交換不可！気になるなら自分でクリーニングに出してくれと言われた。
本部に訴えるも、引き取りの時に確認して問題ないとサインしたわけだから借り受け側の責任だとの見解。
おかげで匂いに敏感な家内と子供は途中で気分が悪くなり、旅行も途中で中止とせざるを得なくなった。
例えていうと傷等も引き取り時に見逃したら後で借り手側の責任と言われてしまうのではないか？
ずさんな管理体制と消費者無視の企業方針には驚きを禁じ得ない。

都内在住、自家用車なし。
月に一度二度、休日など出かける時に利用して、通算して３０回以上は借りていますが非常に便利です。日帰りが大半ですが、三泊四日など長期利用もあります。

・前日でもネットで手軽に予約できる。
・現金払い可
・従来のレンタカーと違って燃料補給と別な所に返却する手間が省かれ店側も客側も合理的。
・レンタル時間が１２時間と長く使いやすい。低料金。
・店員はフランクで変な駆け引きなどなく、利用客双方とも疲れない接客。

ニコレンは３０回以上利用していますが、店側とのトラブルは一度もありません。
そのポイントはこうです。

・禁煙車では絶対吸わない。窓から手と顔出していてもNG。休憩時外で吸うことを徹底する。
・帰着は時間ギリギリで返すとかセコい事はせず、用件が終われば速やかに、一時間前には到着するように心がける。ギリギリだと事故を起こし壊す可能性が高まる。
・運転は借り物なので細心の注意を払う。駐車時も後ろの縁石にタイヤを当てない位念を入れる。

この三つだけです。私は運転歴が長いので借りた車をぶつけたり壊した事も一度もありません。

利用して請求されている人は恐らく自覚ないままぶつけたりして壊しているのでしょう。または知らんぷりをしてやり過ごそうとしている。やはりそういう悪意があれば店員さんも鬼になると思います。「人は己を映す鏡」です。なお保証はいつもパーフェクト保証を選んでいます。

ニコニコレンタカーのような画期的な発明は本当に関心しています。彼らに負けじと日本の企業は、古臭いしきたりの旧ビジネスから脱却して、彼らのような使いやすく未来の可能性を感じさせる新ビジネスをどんどん創造して欲しいと思います。

引越のためキャラバンを借りました。開店が朝8時という点でこの店舗を選んだのですが当日店員遅刻、9時前に登場。[申し訳御座いません]の一点張りでした。一時間遅れでとりあえず出発しました。
翌日返却、同じ店員が対応、お疲れ様などの声掛けもなく[燃料を入れた領収書を出せ]と発言する。いきなりであったので少しムカつきました。手続きが終わり退店時にも[有難う御座います]などの声掛けもなかった。
１時間も待たせときながらこのような対応。本来ならば１時間分の料金返還を請求してもいいかと。
出発日、私の後に借受客3組、返却2組待っていました。

ETCカードを車内に忘れて返却したところ、店からはこちらに連絡もよこさず1年以上経ってから警察に落とし物として届けていた。警察からカード会社に連絡が行き、カード会社からこちらに連絡が入って、警察に引き取りに行ってようやくニコレンが持っていたということが分かった。警察もニコレンに対して呆れ顔の物言いだった。
名前も入っている客の忘れ物が落とし物なのか？忘れた後も警察に届けるまでにニコレンを利用してたんだが？思いやりが全くなく、業者としての自覚もない。店からこちらに電話一本よこせば警察もカード会社も動かなくて済んだんだよ。全くクソゴミな会社だな。

一言、ヤバいです。
そこそこ名前のあるレンタカー会社なのに対応悪すぎ。
挙げ句の果てに、タメ口、お前呼び、最終的には命令口調で恫喝。
たった一回の利用ではあったが、楽しみにしてた休日旅行、時間もお金も無駄にした。
店舗名や借りた車両をここに書こうと思ったが、何されるかわからないので控えます。
本社にクレーム言おうと思いましたが、これ以上嫌な気分になりたくないし、せめてこの口コミを見てる人が利用するかどうかを考えてくれればなと思いました。
同じような書き込みがたくさんあったので安心しました。
こんな事言いたくないけど、早く潰れれば良いのに。

金額が安い理由に、車が古いとか、既存の傷の言いがかり修理代金で補填しているとか言われていますが、他にもありますよ。

車の保管場所です。

複数人の他人の敷地や路駐で保管場所の料金を浮かせているのもあります。
何度迷惑だからやめて欲しいと言っても当然聞く耳は持たず、威圧的で理解不能なマイルールの言動、逆に騒音での嫌がらせで、周囲はもう怖くて我慢しながら会社が潰れてくれるのを願っています。

車が古いのさえ我慢すれば良いではありません。
その安さの理由は何を犠牲にしているのでしょうか。
その犠牲にご自分が巻き込まれないよう、この会社には関わらない方が良いと思います。