
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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博多中呉服町店
軽自動車(Nbox)を借りて料金は12時間で3000円程
ガソリンスタンドの中にお店があって、最初入り口が分からなかった。
店員さんはガソリンスタンド兼務で忙しそうで、待ち時間も多少ある。
ただ接客は素晴らしい。忙しいのに丁寧でちゃんと目を見て喋る。
パパッと説明してもらい乗車。中はすごく清潔。
12万キロ走ってる車だったが整備も素晴らしい、全くストレスなく利用できた。
(以前他社で5000円の軽を借りたが、がっかりするような車だった為まじで感動した)
返却場所ももちろんガソリンスタンドなので、そのまま乗り捨ててスタッフさんが給油してくれている間に店内喫煙所で一服。そのままガソリン代払って終了。
3000円のクオリティじゃない、文句無しでした。
当たり外れは...あるのかな?
次回もまた利用する。
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命の危険を感じるレベルの車
エアコンが壊れていてデフから出てくるのは送風のみ。雨の中高速含め300キロ近くの運転。大雨の中窓を開けても窓を拭いても写真のようにすぐ曇る。この状態でよく貸せるなと神経を疑うレベル。というかよく無事に帰ってこれたなと思います。半分返金して頂きましたが本当なら全額返して頂きたい気持ちです。
こんな車はかなりレアなケースだと思いますがご参考まで。
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アテニゲ知らんぷり
アテニゲしても運転者が不明なら知らんぷりするお店ですね(^^)当方が
クルマを特定して警察に被害届けを出してるにも関わらず、
一向に謝罪もないです。怪我もしてるのに他人事。
ここのお店で借りたら アテニゲしまくりですね。
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身に覚えのない傷で高額請求
皆様の、口コミと、同じようなことですが、
返却時に車に傷がついていますが事故したんですか?
と言われ、事故なんてしていません。
と答えるも全く聞く耳も持ってもらえず一方的に7万円の請求。
内訳と他の業者に相見積もりを取らせて欲しいと願うも自分達の板金業者でやると却下されました。
あんな小さな傷で7万円もかかるとは思えません。
今テレビで放送されているような流行りの組織ぐるみで何かあるのかと不信感しかありません。
こちらの話は何も聞いてもらえず淡々とマニュアル通りの対応しかしてくれません。
借りられる際はお気をつけください。
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最悪・最低
ワンボックスを借りました。
まず借りる時に変更があったので電話したら途中から『うん、うん』など接客には不向きな言葉遣いにイラっときました。それから12時間借りて返す時に身に覚えのない傷を指摘され、(バンパーの下の方)約26000円請求されました。しかもレシート一枚で何にいくらかかるかという明細もない。今までに何度か借りた時に出発前、ここやここに傷がありますねと確認してるのは修理をしてないのではないかと思いました。それなら何で請求してくるのかさっぱり分かりません。ここのレンタカーはもう二度と借りません‼︎‼︎
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車両チェックは写真撮影必須
全く身に覚えのない小さいキズに対して、修理代と休業補償を取られました。
こちらも最初に見た時にそんな細かく見ていなかったので、どこでついたキズなのか言い切ることができず、かなり不快な思いをしました。
せっかくの旅行も最後に台無し。
これまでレンタカーを色々なところで借りましたが、ここまで念入りにチェックし、細かいところを指摘されたのは初めてです。
そこまで細かく気にするなら、最初に写真をとっといてお互いに水掛け論にならないようにしてほしかったです。
ここのレンタカーを借りる人は、自分のためにも全体の写真をとって証拠として残しておくことを強くオススメします。
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車の整備不良と女子従業員の対応の悪さ。こみ箱が無いと拒否された。
岐阜県高山駅前のエッソガソリンスタンド経営のニコニコレンタカー加盟店で、車を二日間お借りしましたが、一日目は、ビッツ車で走行中ハンドルに取られ右に寄る。二日目は、マーチ車で①ライトカバーが焼けて黄色く光源が非常に暗い、トンネル内では見ずらかった。それで事故を発生すれば、誰の責任ですかね?
②ナビか途中で切れて作動しなかった。完全な整備不良車をお客様に貸出しする会社ですか?
もう一点、女子従業員の対応・態度が非常に悪い。ふてふてしいく、ここには、ゴミ箱は無いと言われ拒否されました。最低ですね。二度と利用しません。
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ぼったくり
半年位前の事だが、〇砂店では近くのガソリンスタンドじゃないからとその店舗で給油され、追加のガソリン代を払わせられました。貸し出しの際には指定のガソリンスタンドの説明は一切無く、メーターも満タンになっててスタッフもメーターを見ているのにも関わらずレシートを見たらそんな事を言い始めた。そこのガソリンスタンドから数分の所なのに自分の所で給油させようとしているのだと思った。何も言えなさそうだと思ったのだろう。その店舗まで交通の便も悪いので二度と借りない。
〇陽町店では車内が汚いから2万円かかると言われた。汚く使っていないし規約違反はしていない。折れてくれたが何だか変わってしまった。とても残念だ。
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もう利用することはありません
二回目の利用です。前回問題なく利用できたので、今回は会員証も作って頂きましたが、もう利用することはありません。ナビをオプションでつけたのですが、取り付けが甘く、運転途中にハンドルの上に落ちてきて聴けんな思いをしました。また、長距離のドライブになるので、お気に入りのCDを何枚も持っていったのに、CDデッキが壊れていて、聴けませんでした。営業所に電話して、解決法を知りたかったのですが、電話対応も誠意が感じられず。本当に残念です。
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不潔
車内は尿臭のような異臭がこもり、ハンドルやシフトレバーはベタベタ。ドリンクホルダーなどの窪んでる部分にはねったりとした茶色い汚れがかたまって、髪の毛がへばりついていました。ハンドル類は自分が汗ばんでるのかもと思いましたが、アルコールでふきあげたところサッパリしました。
車が古いのは仕方ありませんが、こんなご時世、とくに清掃は必須ではないでしょうか。意識の低さに驚きました。
あとから乗った子供も、乗った瞬間「臭い!吐きそう」と言いましたので、相当です。店員さんのマスクはヨレヨレの毛玉だらけ。顔に密着もしておらずブラブラと揺れており不快でした。
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