本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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二度と利用したくない

初期から傷がたくさんある車を貸し出しされました。最初に傷の箇所をチェックするのですが、多くの傷を見逃していた為こちらから指摘しつつ行いました。レンタル時間が終わり車の傷チェックをしてもらうも、ぶつけたり擦ったりした覚えは全くないのに傷の指摘をされ4万円請求されました。傷をつけた覚えがないといくら説明しようが店員は聞く耳を持たず、渋々4万円支払いました。最悪です。利用予定の方は注意してください。もう二度と利用したくありません。

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2度と借りない

店舗によってかなり差があるんでしょうが、イエローハットで借りましたが、予約を入れて指定時間に店舗に行ったが待つこと30分。やっと店員が来たと思ったら本業の客が来たらまた放置…。
車はvitzの2つ前の型で傷やへこみだらけ。
片手間に安い中古で商売してるって感じで二度と借りてません。
ちょっと家からは遠いですが、他の格安レンタカーを使用してます。
ニコレンもまずは店選びからだと思います。

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最悪

旅行で利用しました。返却時に身に覚えのないキズが入ってるとの指摘を受け、結局7万円支払いました。店員も「ルールなんでね」の一点張り、
翌日に板金に出すからその修理の間貸出が出来ない損害金もいただきますとの話でしたが、その翌日に予約を取ってみると、普通に予約出来ました。きっと板金には出さずチョコチョコと補修してまた貸し出しをするんでしょう。店員の横柄な態度にも腹が立ち、二度と利用することはありません。
割高ではありますが、やはり大手のレンタカー借りた方が間違いないです。

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  • 料金 4.00
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コールセンター対応最悪

星一つもつけたくない。オペレーターは態度が悪く、親切な話し方には程遠い。こちらが何度噛み砕いて話しても、質問に対しての回答ができない。強気な話し方で勝手に保留にする。他の人に代わったらすぐに質問の回答は得られたが、同じく態度は悪い。無駄な時間と電話代がかかった。車は車内がシンナー臭くて利用してる間に気持ちが悪くなった。もう二度と利用しません!

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  • 料金 3.00
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タバコ臭い

蕨駅前店を利用しましたが、車内のタバコ臭が酷かった。タバコのアレルギーがあるのですぐに頭痛とめまいを発症。大事には至りませんでしたが、これが原因で大事故になっていたらどう責任を取るのでしょうか。返却時、スタッフが作業服のまま喫煙しているのが見えました。その状態で車内に入ったことが原因だとわかりました。ここのスタッフが酷いのか会社自体の管理が杜撰なのか、どちらにしても二度と使いません。

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  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
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  • 接客 1.00

因縁付けられました。

横浜根岸のスタンドにて、煙草を吸ったと因縁を付けられました。取り敢えず、ツィッター、インスタ、fb.にて拡散致しました。何十回とニコレンさんから、レンタルしたにも関わらず、初めて煙草を吸ったから2万円払えと言われました。車の中で吸ってもいないにも関わらず、ショックです。今後、御社にて社員教育の強化をお願い致します。

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  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 3.00

最悪です...

とにかく車がボロいです。私が借りた車は途中から水温計のランプが点灯しコンビニに寄った時はエンジンがかからず正直怖かったです。前はワンズレンタカーで何度も借りていましたがワンズさんも安いので最新の車はありませんがこんなに怖い思いをしたことはありませんでした。乗る前のチェックもしっかりしてくれますし。ここのスタッフの対応は悪くはありませんでしたが、聞いていたCDがデッキから出てこずスタッフの人に言ったら無理矢理出したのか傷だらけのうえ欠けてしまいました。家に帰って気が付いたので弁償していただけるのか本部にメールで問い合わせをしましたが1週間以上経ちますがとくに連絡は来ません。もう二度と借りないと思います。

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  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

対応がいい加減すぎる

対応がいい加減すぎる、規約に違反してなくてもブラックリストにされる、筋の通ってない事してて電話をしても奴らは逃げるいっぽう、電話その場できるなり、着信拒否するなりいい加減、世の中に色々口コミで悪くかかれてる内容はみんな事実で被害を受けてる人達です、こんな所は利用しないのが1番です、利用してた人間がいうんだから間違いないです、被害を増やないためにもニコニコレンタカーは利用するのは絶対やめましょう

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  • 料金 5.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

やはり安かろう悪かろうです。

ここの口コミにも多数ありますが、傷だらけのボロボロの車
年式は平成一桁で中古価格10万程度のものを安い価格で貸出し
修理する気もない。

案の定、身に覚えのないかすり傷で5万円請求され、
抗議しても聞く耳もたずで、泣き寝入りで支払った。

もう二度と利用しませんよというと、「あーそうですか」とだけ返事

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