ニコニコレンタカーの口コミ・評判 41ページ目

都内なのでほとんど車を使わないので使いたいときはニコニコレンタカーでよく借ります。
空いてる車があったりなかったりでいろんな店舗(5～6店舗くらい)借りてますが新品みたいな車だったりそれなりに普通の車だったり色々ありますがすごく汚かったりボロかったりするのはなかったかなぁ、走行も問題なし。
接客は営業所によりなので良いところがほとんどかな、ガソリンスタンドと一緒になってるところは接客いいところが多いですね。
いろんなコメントに書かれてるように傷があってお金請求されたり禁煙カーで臭いって言われたりとかはされたことないのでわかりませんが、営業所の人次第のところがあるかなとは思います。
本業があって副業でレンタカーされてる方もいたので、本業の方がちょっと終わらないので車の返却は何時以降だとありがたいですーとかもあったりしたので。
なのでニコニコでもよく調べてから借りるのがいいのかな？
私はこれからも利用します(^^)

先日、コインパーキングに駐車しようとして左後ろを少し擦ってしまいました。返却時にN.O.C２万円、修理代２万６千円の合計４万６千円請求されました。ぼろぼろの車だったので奇麗に修理するとは到底思えません。軽くペイントして終わりだと思います。特に腹が立つのは到着時に”本社から事故連絡が来ています”と儲かったと言わんばかりの半笑い顔で寄ってきた事です。評価１もつけたくありません。もう二度とニコニコレンタカーは使いません。

JR西宮駅北口店。
ツナギ着た店員、
態度デカイ。
急に怒りだす。
「それならそうと早く言えよ」とキレられた。
デカイ声で携帯電話話しながら、
対応放ったらかしで待たされ。
最後に捨てゼリフ「貸してやったのはこっちだぞ」。

唖然。驚嘆。
今時お金を払う立場でこんな思いをさせられることってあるのか。
ニコニコってフランチャイズにどんな教育してるんだ。

気をつけてください！
免責保証が高額な上、傷があれば高額請求があります。

だいぶ古いヴィッツに小キズで7万円取られました。ノンオペレーションチャージ（休業補償費）も最大までガッツリ取られます。
よって免責免除の追加料金なしで乗るのはリスクですが、上記7万円をカバーする免責保証が2,200円と高額です。
レンタカー自体は一日2,520円（Sクラス）でも、結局合計で4,720円です。

旅行に出かけるのに利用しました。
朝出発しようとしたら
車のロックが解除できない…
連絡したらバッテリーがあがってる
と言われて指定のJAFにきてもらいました。
バッテリーをみるためエンジンルームを見ると
バッテリー接続が外れていたり
錆や付属のゴムがとれていたり
JAFの方もびっくりするくらいおんぼろでした
翌日返却にいこうといたらまたバッテリーがあがっていました。
走ってる間に故障しなくてよかったです。

コールセンターにて予約。
オペレーターにレンタル時間を伝え、予約を完了させたが、誤った時間で登録をされていた。
にも関わらず、キッチリ聞き間違えた時間分で押し通された。（6時間→12時間）

腑に落ちないので、コールセンターの電話録音履歴を確認してもらったが、
やはりこちらが伝えた時間（6時間）に誤りはなく、
最終確認でオペレーターが何をどう間違えたのか、違う時間帯（12時間）でアナウンスをし、それに対してこちらが「はい」と同意したからこの時間で対応するとのこと。

そもそも聞き間違いはオペレーターなのに、
そして、その聞き間違いもしっかり認めてるのに
対応としてはどうも釈然としないです。

武蔵新田店でムーブキャンパスを借りました。
外見は問題なかったのですが、車内があまりにも汚くて絶句しました。まずシートやフロアには掃除機を掛けた形跡もなく細かいゴミが落ちていました。ダッシュボードやドアまわりも拭き取った形跡はなく指紋だらけでした。このままではとても子供を乗せられる状態ではないので自宅へ戻り掃除機を掛けて雑巾で拭き取り消毒をして使いました。確かに料金は安いですが安かろう悪かろうなら二度と利用しません。次に借りる人は私が綺麗にしておいたので良かったですね。

子供が就職が決まり、急な引っ越しになりニコニコレンタカーさんに車を借りました。
引っ越し時期という事で、何処のレンタカー屋でも在庫車が無く困っていました。ニコニコレンタカー静岡八幡店さんで、なんとか引っ越し当日の朝から借りる事ができました。しかし時間的に朝から引っ越し荷物を積み込んで引っ越し先まで距離があるため時間がないので、ワガママを承知の上で引っ越し前日の夜から借りたいとお願いしたら、残業覚悟で車が返却されたら急いで準備してお貸ししますと、返事していただきました。おかげで引っ越し前日からお借り出来て荷物も積み込み、翌日早朝から引っ越しに行く事が出来ました。しかも返却時間に事故渋滞に巻き込まれて、間に合わないと連絡したら、夜中でも大丈夫です。気を付けて帰って来てください。と言っていただきました。
借りる時から返す時までご迷惑を掛けてしまったのに、優しくとてもいい対応していただき感激いたしました。
静岡八幡店の皆さまはとても良い人達でまた何か用事があれば
利用させていただきたいです。

予約確定メールに書かれていない持ち物を、当日店頭で言われました。持っていたからいいものの、メールを確認してから家を出ていたので、確認したのにキャンセル扱いになるところでした。
また、店員の態度が。
来店してもしばらく出てこないし、語気の強い上から目線の言葉遣いで、知らないことを聞いても、知っているのが当然であるかのような返事でした。
以前別の店舗で借りた時にはとても親切に丁寧に対応していただけたため今回も利用したのに、残念です。

まだ子供にチャイルドシートが必要な時にしっかり１つ予約して夫が取りに行きました。
借りてきたらチャイルドシートがついてない。こちらが店舗と本社に電話した所、今店舗にないから仕方ない。嫌ならキャンセルしてくれとの事。予定があるから借りてるのに酷すぎます。結局友人に借りましたがあまりの対応の悪さに呆れました。

その後違う店舗で免責保証をつけているのに身の覚えのない傷がついてると６万近く請求されてから高くても違う所で借りています。

全部の店舗がこうではないのでしょうが、これからどんなに借りる場所がなくても二度と利用しないです。

もし借りる方は動画で乗り始める前に車をくまなく撮影した方が良いかと思います。