いい話ばかりじゃ、わからないから。
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ガソリン満タン返し 広島 五日市中央店
ガソリン満タン返しをしたのですが
もともとが満タンでなかった
初めて借りる車だから
乗り出しのときに満タンになってると言われれば、納得するが
返却のときに満タンにすると
[F]を振り切っていた。
借りたときは[F]の右側になっていた。余分に1000円払ったかたちに
なってしまって、店員に言っても返金なかった。
最悪の気分にな？よ
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最悪
二回目予約する時…前回発行した会員カードの登録がなっていない。まず不安に感じる。
3週間程前に電話で直接店舗に予約した。
予定ができた為、キャンセルの電話したが…予定は入っていませんが…別の店舗じゃないのですか？と言われた。
予定した時、キャンセルの電話したした時の対応した方は同じ方。
予約時に、きちんと予約取れているか不安を感じていたが、案の定予約は取れてなかった。いい加減な会社、信用ができない為利用ができない。
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燃費
タントを借りたんだけど、当然返す時にガソリン満タンで返すよね。そのガソリンは借りたニコニコレンタカーで給油してもらったんだけど、なんと燃費が2ℓ／kmだと😡おかしくないかと聞いたら、「燃費悪いですからね〜😊」だと😡
ここを利用する時は、最初にがっつりガソリン見てる前で入れてもらわないと、後でガソリン代の方が高くつくかもしれないから、利用する時は気をつけた方がいいよ。
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安く借りれて良い
都内なのでほとんど車を使わないので使いたいときはニコニコレンタカーでよく借ります。
空いてる車があったりなかったりでいろんな店舗(5～6店舗くらい)借りてますが新品みたいな車だったりそれなりに普通の車だったり色々ありますがすごく汚かったりボロかったりするのはなかったかなぁ、走行も問題なし。
接客は営業所によりなので良いところがほとんどかな、ガソリンスタンドと一緒になってるところは接客いいところが多いですね。
いろんなコメントに書かれてるように傷があってお金請求されたり禁煙カーで臭いって言われたりとかはされたことないのでわかりませんが、営業所の人次第のところがあるかなとは思います。
本業があって副業でレンタカーされてる方もいたので、本業の方がちょっと終わらないので車の返却は何時以降だとありがたいですーとかもあったりしたので。
なのでニコニコでもよく調べてから借りるのがいいのかな？
私はこれからも利用します(^^)
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安かろう悪かろう
先日、コインパーキングに駐車しようとして左後ろを少し擦ってしまいました。返却時にN.O.C２万円、修理代２万６千円の合計４万６千円請求されました。ぼろぼろの車だったので奇麗に修理するとは到底思えません。軽くペイントして終わりだと思います。特に腹が立つのは到着時に”本社から事故連絡が来ています”と儲かったと言わんばかりの半笑い顔で寄ってきた事です。評価１もつけたくありません。もう二度とニコニコレンタカーは使いません。
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最悪店員
JR西宮駅北口店。
ツナギ着た店員、
態度デカイ。
急に怒りだす。
「それならそうと早く言えよ」とキレられた。
デカイ声で携帯電話話しながら、
対応放ったらかしで待たされ。
最後に捨てゼリフ「貸してやったのはこっちだぞ」。
唖然。驚嘆。
今時お金を払う立場でこんな思いをさせられることってあるのか。
ニコニコってフランチャイズにどんな教育してるんだ。
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免責保証が高額です。
気をつけてください！
免責保証が高額な上、傷があれば高額請求があります。
だいぶ古いヴィッツに小キズで7万円取られました。ノンオペレーションチャージ（休業補償費）も最大までガッツリ取られます。
よって免責免除の追加料金なしで乗るのはリスクですが、上記7万円をカバーする免責保証が2,200円と高額です。
レンタカー自体は一日2,520円（Sクラス）でも、結局合計で4,720円です。
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大阪空港豊島南店
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ソファを安く運びたかったので、ハイエースバンをレンタルした
【良かった点】
無し
【気になった点】
禁煙車なのにタバコ臭すぎるし、灰が車内に飛び散っていた。
とにかく車がぼろくて汚い。マットも石や砂だらけ。窓は汚れていて見にくい。汚すぎてソファの下にビニール袋を敷いて乗せました。
これで12000円ぐらい払ったけど、少しプラスしたら掃除の行き届いた綺麗な車が借りれるので、その方が気持ち良く乗れます。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
店員さんの接客も良くは無かったし、レンタカーの商売するなら最低限の掃除ぐらいして欲しい。だからもう借りたくない。
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バッテリーが
旅行に出かけるのに利用しました。
朝出発しようとしたら
車のロックが解除できない…
連絡したらバッテリーがあがってる
と言われて指定のJAFにきてもらいました。
バッテリーをみるためエンジンルームを見ると
バッテリー接続が外れていたり
錆や付属のゴムがとれていたり
JAFの方もびっくりするくらいおんぼろでした
翌日返却にいこうといたらまたバッテリーがあがっていました。
走ってる間に故障しなくてよかったです。
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ひどい
コールセンターにて予約。
オペレーターにレンタル時間を伝え、予約を完了させたが、誤った時間で登録をされていた。
にも関わらず、キッチリ聞き間違えた時間分で押し通された。（6時間→12時間）
腑に落ちないので、コールセンターの電話録音履歴を確認してもらったが、
やはりこちらが伝えた時間（6時間）に誤りはなく、
最終確認でオペレーターが何をどう間違えたのか、違う時間帯（12時間）でアナウンスをし、それに対してこちらが「はい」と同意したからこの時間で対応するとのこと。
そもそも聞き間違いはオペレーターなのに、
そして、その聞き間違いもしっかり認めてるのに
対応としてはどうも釈然としないです。
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