ニコニコレンタカーの口コミ・評判 43ページ目

長期利用で予約させていただいたから？なのかもしれませんが、車が汚い～古い車種だったのか、雨も弾かないくらいワックスもかかってないし、中の内装もベタついていて、前の人が汚したであろう、ジュースのベタベタしたのがついてたり、ナビシステムと車をつなぐ配線がガムテープで止めてあったり、なんかガッカリでした！次は利用しません!!対応もさほど良くなかったです。

車の納車待ちで利用したが独断問題はなかった。
値段も安い。車は古いがナビも更新されてたし、対応も良かった。返却時ガソリンもそのまま入れれたので楽だった。

私が帰ってきた時緊急連絡先を書きたくないと騒いでた客がいたがあまりにも理不尽極まりない。

ここの掲示板にも自分で事故起こして金払いたくないとか書いてるやつはおかしい。最初から完全保証の保険に入ればよかったのに。

車も維持できない人間が格安で車を借りようとして文句をタラタラ書いてるのが謎すぎる。

レンタカー業務をされてる方々には頭が下がります。

ETCが使えなかった。カードが反応しなかったので現金で支払った。カードは認識したと音声があったので、意味不明。結局往復現金決済。もどってその状況を店員に伝えたがその対応は最低。機器の不備かもしれないと言われたが、それで中断。後から説明があるのかと思っていたが、こちらがどうなったと聞くまで何も無し。それでも謝罪はなし。機器が不備なら交換します、と言ってたが、この人、私が受けた被害を無視。最悪の管理職。

かすり傷が出来、保険に入っていなかったため、12万円も取られました。元々他も傷が付いているのに、パーツを全て交換するということです。
接客も、とても偉そうでした。
また、今回保険に入れなかったのは1年未満の人がいるためと言われ、1年以上の人も保険に入れませんと言われました。しかし、他の友達に聞いたところ、初心者の人以外は入れたりと同じお店で、同じ店員でも言ってることがまばらでした。

ヴィッツクラスを指定したのに軽自動車が。
理由は、「ヴィッツクラスには、それ以下の排気量の車も含まれます」との意味不明な回答。
その場でキャンセルしました。
仕事柄、出張が多いのでレンタカーをよく使いますが、ウチの会社では、ニコニコレンタカーの理由は禁止されています。
使わないほうがベター。
せっかくの楽しい旅が台無しになりますよ?。

接客業でこんな態度が悪い店は初めて。
まず、予約して行ってるのにずっと電話で話してる。しかも客との電話ならまだしもとうも会話の内容聞いてると同僚っぽい。だったら切れよ！
聞いたらその人がフランチャイズ店のオーナーというから呆れたよ。それじゃあ従業員そうなるだろうね。

レンタカー屋はたくさんあるので二度と借りません。

成田空港からのドライバー酷すぎる。
間違って送迎バスに乗り込もうとした方に対して間違ったならちゃんと謝れとかちゃんと確認しろとか大きな声で怒鳴って運転席に！！！DNQ?

車内嫌な空気！！！ドライバーさん送迎すればいいだけじゃ無いですよ！！
ニコニコレンタカーと名乗ってるのであればニコニコしてないとダメですよ。

二度と利用したくないです。

ワンウィーク(7日間)レンタルで当日昼出発で店側にワンウィークは6日間って言われました、夜中0時から借りる訳じゃないのに1日扱いされる。
店員？おっさんに返却する日に車内にわずかな塵一粒でも見つかったら清掃料と営業損害料払って貰うからな！って威圧するような口調で言われた。
接客態度悪過ぎ+半恐喝！！
費用は格安だけど、それなりにデメリットがあるので、かなり要注意！！！！！！！

ニコニコレンタカーの店舗の対応に納得できず、本社のお客様センターに電話するも対応が高圧的！
はじめからこちらをクレーマー扱いする。
上司に変わってもらうも、上司は更に高圧的な話し方であった。
また、個人情報の取り扱いも酷く時代錯誤を感じました。
20年前でもここまで雑な扱いをしてなかったように感じます。
ここでは公私ともに2度と車を借りません。
少し高くても普通のレンタカー屋さんで借ります。

先日旅行先で借りたのですが、乗る前に傷を確認したつもりでしたが、ドライブ途中で不思議な傷に気づき、返す時にまったく身に覚えのない傷で(小さい傷)5万円を請求されました。
翌日帰る予定で時間もなかったので、支払いを請求されてカード決済しましたが、不審な点が沢山あり違和感しかなかったです。

このレンタカー会社は利用しないことが賢明ですね。