いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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もう2度と借りない
車が古すぎる。
店員の態度が客に対する態度ではない。
事故してないのに、無駄にお金取られる。
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作業員見落としの傷で因縁つけられます
作業員見落としの傷で因縁つけられます。証拠あります。他の方のレビューにあった通りの最悪のレンタカー屋。
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評判悪いけど、、
自分は東京、河辺の店舗で借りました。
車予約してから、ネットの口コミを見てしまい不安な気持ち一杯で朝借りに行ったのですが、一瞬でその不安は消えました。
アルバイトであろう若い店員さんの態度はとてもよく、説明なども丁寧でした。
車もすぐ借りられて、なんもストレスなく出発できました。
返却時も違う店員さんでしたが、その方もとても感じの良い人でした。
車内もとても綺麗で匂いもなく、快適なドライブが出来ました。
返すときも、手続きなど五分くらいで終わりました笑
ほんとにとても良かったです。
今後も利用したいなと思いました。
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保険
友人に勧められ借りましたがキャンセルせざるをえませんでした。保険の免責が付けられませんでした。怖くて借りられませんでした。
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電話対応悪過ぎる
電話対応の方はボランティアなのでしょうか？
対応が悪過ぎて話にならない。
人ととしての質が悪過ぎて残念です。
関わりたくない。
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借りる店舗によるでしょうねぇ～
マイカーを手放してからちょくちょく借りており、トータル２年ほどお世話になっていますが、これまで追加で料金等は取られたことないです。
安いので車の状態はまちまちですが、これまでトラブルもありません。
タイトルの通り、店舗ごとによって対応は変わるでしょうね。
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せこい
傷だらけの車なのにその説明がない用紙にサインさせる。
全部動画で撮ってやったが、非常に気分が悪い。
返却時、ガソリンを店員が無理やり入れ、ストップしたあともチョロチョロ入れて稼いでる。出光のレンタカー。
それを見られるのが嫌なので、事務所に行くよう何度も促す。
全部気分が悪い。
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すばらしい
京都花園店のスタッフの皆さんは、みんなすばらしい対応でした。ガソリンスタンドだったのですが社員教育がしっかりされていると感じました。早朝から閉店間際までお借りし、たくさん走りましたが、笑顔で迎えてくれました。私は年間３万キロ走るので運転に自信があり追加補償は入りませんでした。運行前点検でも『細かい傷はたくさんついているからあまり気にしませんから』と言ってくれ、返却点検も一瞬で終わりました。『また借りますね！』と気持ちよく帰りました。何ともすばらしい旅行ができました。
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川越諏訪店
こちらの店舗はオープンから利用させてもらい、いつも満足しております！ホンダのディーラーということもあり、良質なレンタカーで、店舗もキレイで格安レンタカーとは思えません^_^ 特に接客がしっかりされており、お店に入るとスタッフ全員で挨拶‼︎(ビックリします) 受付のスタッフもいつも明るく気兼ねなくお話が出来ます！家からは少し遠いですが、近くのレンタカーよりこちらを今後も利用したいです！ 花粉症のお二人お大事に！
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疑問
20時〜20時の契約をしました。店が２０時迄の営業でした。急用が出来て取りに行けないので、18時に取りに行きました。返却が20時位かなと思い延長を頼みました。すると６時間単位の延長との事です、それは良いのですが、6時間延長では、24時に返却すれば良いと言う事ですが、店がその時間迄やっていない為、その時間に返却出来ません。使っていない時間迄金を取られて、翌日の返却になりその分の金も取られる可能性も有ります。
小倉店ですが2度と借りません、借りてはいませんが、キャンセル料は取ららましたよ。
安物買いの銭失いにはならない様に、ご注意を！
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