いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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挨拶をしない決まりでも?
今日、たまにしか行かないセブンイレブンに行きました。
前回もそうだったのですが、エコバッグに商品を入れて帰る時、店員さんは何も言わないのです。
普通「ありがとうございました」って言いますよね?びっくりです。
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教育
オーナー含め、従業員の教育がなっていない。
他社のコンビニよりも、セブンイレブンは下な感じ。
オーナーが出来ていないから、働く人もそうなってしまうのか。
木更津市髙はお客を選ぶのか雰囲気が良くなかった。
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超感じ悪い店員
まず、いらっしゃいませがない、ツンツンしてる、ぶっきらぼう、マイバックを出したら、無言、自分で入れるの?と聞くと、バカにしたように軽く頭をたてに動かす。店員どうしでレジの前でニヤニヤしなからひそひそ話をする。店長さんのしつけの甘さがそのまま見えます。昼間の時間帯は行きません。
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牛肉コロッケ
牛肉コロッケがどの店にも無い!
特に、神奈川県横浜市青葉区のエリアが多過ぎる。
何とかしてくれよ。困る。
こんなに客が何度も何度も何度も頭下げているんだからさ。頼むよ。頼むよ。頼むよ。
それとも客を裏切るのがセブンイレブンの商売なのか?そんなふざけた現実は絶対にあり得ない事を大きく高く期待する。
くどいようだが、牛肉コロッケを出して欲しい。
こんなに不満な毎日が続いたら気が変になってしまうから、客を見捨てないでくれよ。
嗚呼、セブンイレブンジャパンというコンビニ業界に愚弄される自分って本当に可哀想だ!
何だかんだ言って疑わしい。コロナ禍で生活が苦しいんだからさ。何とかして欲しい。
天下のセブンイレブンじゃなかったのか?
こんな厳し過ぎる現実は理不尽の極みだ。苦しい。
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気にしないのが不思議
まず、どこの地域に行っても感じることはレジ対応の遅さです。
お客さんが並んでいるのにも関わらず在庫確認整理や商品並べをしている店舗もあります。
客である私の方から「レジ入ってもらっていいですか?」と声を掛ける事も多々あります。従業員同士でのプライベート話もよく聞きます。関係のない話は休憩時間・客がいない時にしたほうが良いのでは??
明らかに店舗視察に来たスーツ姿の方でさえレジ対応の指摘もせずに従業員とプライベート会話をする始末・・・
コンビニ程度ですが社員教育の見直しをした方が良いと思いました。
また、おでん販売に関しては蓋を付けた方がいいと思います。
虫が入っていたりしてますので。
悪い店舗ばかりではないのですが、おでんは気になります。
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自動ドアが開かない
とうとう客が店に入れない事態になった我孫子3丁目店。
別に工事中でもなくそのような張り紙もないのに夜セブンの自動ドアが開かない
中で店員が2人作業をしていたがこちらに気づかない。ドアを叩いてみるがなぜか無視される。
尚も叩いているとダルそうにして自動ドアを開けにくる。
もちろん「すみませんでした」の謝罪もなく尚もダルそうにしている。
客を客として見ていないのはこの店のスタンダードなのでわかっていたが今回はそれが進化したようである。
開かないドアをほったらかしにしていたのはおそらく最強の客に対する侮辱であろう。
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おにぎりおいしい、お米おいしい、
玉子かけ風おにぎり、タルタルからあげ、海老マヨネーズ、北海道日高昆布おにぎりすごくおいしい、直巻きおむすび とり五目おいしい、金のおむすび、炭火で炙った紅鮭はらみおにぎりすごくおいしい、品揃え豊富で、こだわりのおいしいおにぎりなので買うのに迷ってしまいます。流石業界1位です。
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ジャムパン
昨年11月に、ジャムパンのメーカーが代わって、ジャムもパン本体も残念だと投稿しましたが、その後、前の製造会社と同様に美味しくなりました。
しかし、ジャムパンを置いてあるお店が少ない。最初から置いてないのか、置くのが少ないのか、それとも人気があって、すぐに売り切れてしまうのか。
コーヒーのみながらジャムパン食べるのが、楽しみなおじさんより。
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存在価値無し。
お客様相談センターに幾度と店舗に対する内容をメールした所、やっと本当の事が返答ありました。
結果トラブル等、全ては店舗オーナー(店長)の責任内で本部は関与しないとの事。
なので力のない店長店舗は、全く改善する事はないのでは。
セブンの看板を背負って店を開いているのに、コレはあり得ない。
お客様相談センター?有っても意味がない。相談を店に報告して終わり、後は何もしない。店任せ。
こちらは店が何もしないから相談しているのに。あり得ない。
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深夜のコンビニ
深夜にセブンに寄ったが、店員ご、いらっしゃいませも言わない。、レジでももちろん言わないが、ありがとうございますも言わない。
品物も綺麗に並んでいないし、商品が少なくなっているのはわかるが、あまりにもバラバラな陳列棚で、とにかく感じが悪い。
しっかり接客もできず、商品も揃えられないなら深夜まで営業する意味がない。
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