イオン銀行の口コミ・評判 9ページ目

夕方仕事帰りに小さな子供と手続きに訪問。
働くママ、サクッと手続き済ませて帰りたい。空気読まずにコレはチャンスとばかりに新人に対応させて、手続きに時間かかるかかる。イライラつのるつのる。帰りに、書類に不備がないか確認したら、改めて書類を確認もせず笑顔で大丈夫ですって。
質問にも適当に答えてる感満載で、、、帰宅後もちろん手続き不備ありましたって連絡きて、、、もう一度来いってあり得ないでしょ。
絶対オススメできません。

10年前に口座作ったけど、勝手にシステム変更されてもうどれがIDどれが口座番号、どれがアカウント？って感じです。イオンオタクじゃないとわかりにくいし。チャット応答はおバカさんAIで超使いにくいし。なんでイオンが勝手に作ったシステムをお勉強するために、人生の貴重な時間を潰さねえといけないんだ。そんな趣味ないですよ。

確認したいことがあり、0120に電話をするが、只今電話が大変込み合っていますとまたされること15分。来客がありかけ直すが営業時間外になりつうじず。翌日電話するが、また待たされる。諦めず、待ってもらえた回答が、その件は担当者から折り返しの電話になるとまた待たされる。とにかく電話がかからない。いざというとき絶対に使えない銀行と確信しました。一生ご縁はありません

電話対応がとても悪いので残念でした。
日本語は話せる様ですが、こちらの質問に答えるスタンスは基本的にはなく、あくまでも目の前にあるマニュアルをひたすら繰り返し話し続ける感じです。
つまり、まともな会話ができない以上はコールセンターに電話させる手続きを強要しないで欲しいです。

銀行の提案は良いが、窓口が最低です。
窓口サイドのミスは謝ったら終わり！
その後のリカバリーが最低レベル。
むしろ「してやってる」感丸出し。
挙句に客をクレーマー扱い。
絶対オススメしません。

ここですんなり契約出来る方ならネット銀行でもトラブル無く融資受けれるし、そちらの方がダントツお得です。

安めで大手（スーパーとして）で窓口あるって事で選ぶと後悔します。所詮は銀行素人集団です。

嘘偽り無く、辞めておいた方がいいです！
金利やほんの少しの特典につられた結果、ストレスで胃が痛いです！

何かと知識不足の担当達が色々アドバイスしてきますがすんなり進まない。要は間違いだらけだからです。こちらが全て余裕持って事を進めても、銀行側の手違いで振り出しに戻る。挙句の果てにはクレーマー扱い。

人として、企業として駄目です。良いのは人当たりだけですかね？（初めだけですが）

ローンなんて融資されてしまえば、付き合いという程の事は無いが、そこまで行くのに胃が痛すぎです。もっと他の銀行の金利が下がれば直ぐに借り換えします。

財布を落とし電話してから17日後に手続きの書類が届き、書類制作日は電話の数日後となっていたので電話したら、不機嫌な感じで書類送ったら1,2週間待ったら届くといわれました。ポスト投函から2週間以上たっても届かないので電話したらまた強い口調で届いてから1週間後に作業はじめる、3週間まてといわれました。ゴールデンウィークはさんだにしろ、最初の電話から1ヶ月以上かかるので皆さんお気をつけて。業務的にも申し訳ないですがの一言くらいいってほしい。クレジットカードはすぐ届きました。
他の銀行のカードはスムーズに再発行できましたし、対応も素晴らしかったので新しいカードが届いたら預金は全て他のカードに移そうかと思います。

仮申請通って契約したが落とされた。
窓口では大丈夫と言われた。
とありますが、窓口で絶対落ちますからやめておいた方が良いですよなんて言いますか？
審査は審査する部署で行うわけですから、窓口は幅広く審査してあげているのです。
逆に落ちるかもなぁと思っても万が一通るかも知れないと情けをかけてくれたとしか考えられません。
そもそもイオン銀行の様な流通系銀行で落ちるのであれば
その他の銀行系銀行でも落ちますよ。
さらに、住信sbiとイオン銀行は仮申請は通って本審査で落ちるなんてまずまずある話です。
言ってみれば、門前払いせずに話を聞いてあげているのです。
審査が落ちたのはあなたの信用がないか収入がないか自分の責任です。
人のせいにするのは辞めましょう。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
イオンを利用していてATMが目に入った。使ってみたいと思って口座を開設した。イオンカードを持っていたのでイオンセレクトになった

【良かった点】
決済を集中させると年会費無料のゴールドカードになる。イオンララウンジ、空港ラウンジに入れる。年会費無料のゴールドカードになる。ステージがプラチナになると普通預金年利０．１５％になる

【気になった点】
ATMで硬貨が使えない。
窓口対応の悪さの口コミが多いが、ここはネット銀行。自分で何でもできる利用者が求められている。懇切丁寧な対応は一般銀行を利用すべき

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
勿論
カードの還元率、普通預金金利、商品の豊富さ、アクセスどれをとってもネット銀行では一番

デビットカード利用として契約
Amazonヘビーユーザーのためよく利用するがまず引き落としが遅い
銀行アプリ内ではどこから引き落とされたのかどこから振り込まれたのかなど明記がない
イオンウォレットと併用するとざっくりとした内容がわかる程度
コンビニATMはセブンイレブンでは利用できない
さらに最悪なのはコールセンター
Amazonから5万円の返金がかけられ7日経っても反映されないため問い合わせたらデータが届いていないと調査して連絡すると対応された
6日時点で別の返金がかけられ9日に入金
こちらは数百円
現在11日経過したところで再度問い合わせるとデータが届いていないとこちらを疑う様な対応
１日にかかったデータを飛ばして6日分を入れるとかあるんですか？と聞くと答えられないと
ちなみに前にもあったが数百円の処理はするのに万単位の処理は引くほど遅い
前回はイオン銀行側のデータ反映、処理が遅れたため振り込まれず3週間かかった
今回もどうせ同じなので早く処理をする様伝えるが調査して折り返すしか答えない
調査などいらないから自分らの非を認めて早よ対応してもらいたい
また連絡もなくこちらを待たせて振り込んだからはい終わりで通そうとしてるのが見え見えなのでやめてもらいたい
2度あることは3度あるという事で今回の利用で最後
解約する
こんなに使えないなら銀行名乗るな
満足度の星なんぞゼロでももったいない
むしろマイナスでしかない