アイ工務店の口コミ・評判 5ページ目

アイ工務店の性能はいいと思うが基準が新潟なので沖縄の気候にあっているのかわからない。
設計はたさ
主任の営業が建築士でもないが間取りを提案したが設計士に展開すると建築基準法違反に該当するなど無責任なことばかりだった。
ほかの営業の方はどうかはわからないが私の担当の人は非常に残念な思いをさせられた。
自由度についても注文住宅としてやりたいことがほとんどオプションとされていた。
建売のような感じ。
アフターサポートはよくわからない

▼性能
価格の割に標準のスペックが高性能です。コスパはよいと思います。
▼設計・提案力
完全にどの営業さんの力量によります。設計士さん・コーディネーターさんとも打ち合わせはありますが、基本は営業さんとの打ち合わせがメインです。我が家の営業担当者様はとても提案力のある方でよかったです。
▼選択自由度
基本的には自由に選択できます。ただし、サンワカンパニーは使用できないなど細かいルールはあります。
▼アフターサポート
★ひとつもつけたくないです。まず、担当者さんは返事を返してきません。１か月以上返してこないです。しびれを切らしてこちらから連絡しても「来週頭に連絡します」等と言っておきながら、連絡してきません。他の方の口コミでもありましたが、点検から１年以上補修してくれないです。ハウスメーカーとしてとかではなく、社会人として連絡を返さない、約束を守らないは信用を失う行為だと再認識しました。
▼全体として
家を自体は気に入っておりますが、アフター対応が残念すぎて後悔しています。友人等には絶対におすすめしません。

担当してくださった方が部長の方で
役職もあって最初は安心していたのですが、
とにかくひどかったです。
打ち合わせではメモを取らず、内容を覚えていられるのであればまだ良いのですが、次回の打ち合わせ時にはまったく覚えておらず話がなかなか進みませんでした。連絡もすっぽかすは、見積もりも提出すると言った日から2ヶ月程待たされました。（担当者の方にも何度かちゃんとしてくれと直接伝えましたがまったく改善されず）それでもアイ工務店の標準仕様の高さが気に入り打ち合わせを続け、契約寸前までいき、お風呂トイレキッチンも事前に選んでいたためこの金額から上がることはないと言っていたのにも関わらず、契約当日になってお風呂とキッチンの見積もりが抜けていたと言い200万近く上がりました。今までの積み重ねもあって不信感もMAXになり契約するのはやめました。
なんであれほど無責任でいい加減な人が支店のトップとして任せられているのかとても不思議に思います。
長期に渡って打ち合わせをしてきましたが本当に無駄でした。

ほかの方が書かれているように、アフターフォローが最悪です。

「購入後も安心の万全のアフターサポート体制」とうたっていますが、そういったことは一切ありません。
おそらくそういった部署もないのでしょうか。
問い合わせても、「すぐに担当部署から折り返します。」といわれますが、
折り返しがないので、問い合わせると「申し訳ございません。すぐに担当部署から折り返します。」そのやり取りを1か月以上繰り返します。
定期点検も外注しており、外注業者なのでわかりませんという内容も多々あります。外注業者さんは伝えておきます。といいますが、アイ工務店からは連絡がありません。

施工ミスなども目立ちますが、その場で簡単に治る補修（パテで埋めるなど）はしてくれますが、他はのらりくらりでほったらかしです。
間取りは２階キッチン・リビングにしました。
家具や家電ちゃんと階段で上がりますかと設計の際に確認したのに実際はほとんどの家具・家電が上がらずレッカーを手配しました。
アイ工務店担当者に伝えると、ついてないですねという感じで終わりました。
今後も買い替えなどでレッカー手配が必要となります。

家自体は気に入っているので、
これからでも、アフターフォローの部署を作っていただけるといいなと切に願います。

担当者さんが予約してないと現場に居ません。皆さんあちこち、動き回ってるようでした。自由設計するならば、他所でストレスなくすべきかと思います。何よりも、アフターホロー30年後あるかは、重要かな?
大手が今の時代は、安心かな。

栃木 県南エリアです。
アフターサービスに難ありです。

事実だけ書きます。
点検後は平気で何ヶ月も放置。
別の依頼もメールも電話も返ってこない。
営業マンに相談したら、その場で口ではいい事言いながら、お願いメールは無視。
契約後は関係ないってかんじでしょうか。

契約前までは1番対応はよかったです。
その後は大工さんが当たりだった事のみ。

セキスイハイムと悩んでいたので、あの時もし、、、ってずっと考えています。
何年もこれから後悔して住み続ける。。。
みなさん本当に悩んで慎重にハウスメーカーは選ばれてください。

とりあえず、現場監督は上から目線。
挨拶しても、「うぃーっす」。
おはようございますがきちんと言えない時点でダメかな？と第一印象。
次に現場の職人を駒としか見てない感がある。工期もめちゃくちゃ、10日で外側全部決めろとかブラック通り越して、素人。
そんなめちゃくちゃな工期で、駒として見られ、職人と連携とれない工務店が、いい家を造れるかは皆さんの想像にお任せします。
現場からアドバイスすると、他には優良なハウスメーカーはたくさんあるので、判断を誤らないようにお祈りします。

こちらの意向が十分に汲み取られていないと感じました。
担当のインテリアコーディネーターの方は終始高圧的な態度で、言葉遣いやご自身の経験談を一方的に話される場面が多く、不快に感じました。
この方々と今後家づくりを進めていくことに、不安を覚えています。

アフターフォローが酷いとたくさん書いてあるので、契約の際、工事進行中、引き渡し時にアフターフォローはしっかりしてくださいねと何度も何度もお願いしていたが、連絡に対する返答はほぼなし。
いつになっても直らない傷だらけの家。許せません。
愛などありませんこの会社に。絶対契約しないでください。