アイ工務店の口コミ・評判 5ページ目

上棟日には作業者の方々が道路へ座り込み人の家の壁を背もたれにするあり様。
道路での休憩は見る度に繰り返されています。通学路であっても子供が座り込んでいる職人を避けて子供が危険な道路側を歩かざるえない状況。
現場に関しても資材も整理されていない印象です。
とにかく管理がずさんな工務店の印象です。

今から検討される方は選択肢の一つに入れない事をお勧めします。ストレス溜まります。
うちの例ですが、基本図面（希望間取りなどラフ）時点で何度打合せしても要望が反映されず、本当に苦労しました。
詳細設計となると基本的に委託先の建築事務所に丸投げです。
魅力の一つのキャンペーン（キッチンなどのグレードアップ）も、ショールームで確認してくださいとかいう始末。
工程などもちゃんと把握できておらず、催促しないと状況も教えてもらえない。。
そういう会社なんだと本当に後悔してます。。

とにかく現場が煩雑、担当の対応が遅い　下請け任せ。。
工務店レベルかな？とにかく施工が省施工ではない、気軽に現場施工、進捗状況を確認できない等　友人等にはお勧めはできないです　コンセントや空調等　後で後悔しない打合せ、金銭の確認が必要ではないでしょうか。

説明内容、金額ともに全く食い違います。
オプションなども説明時と着工前の打ち合わせでは全く異なり、あげく具体的に聞くと会社の取り決めだと回答を頂けません。

これから選択される方は特に気をつけたほうがいいと思います！！

やはり大手の老舗のほうが良かったなと思います。

不快な思いをしながら建ててる方多いと思いますがね…

アイ工務店の性能はいいと思うが基準が新潟なので沖縄の気候にあっているのかわからない。
設計はたさ
主任の営業が建築士でもないが間取りを提案したが設計士に展開すると建築基準法違反に該当するなど無責任なことばかりだった。
ほかの営業の方はどうかはわからないが私の担当の人は非常に残念な思いをさせられた。
自由度についても注文住宅としてやりたいことがほとんどオプションとされていた。
建売のような感じ。
アフターサポートはよくわからない

▼性能
価格の割に標準のスペックが高性能です。コスパはよいと思います。
▼設計・提案力
完全にどの営業さんの力量によります。設計士さん・コーディネーターさんとも打ち合わせはありますが、基本は営業さんとの打ち合わせがメインです。我が家の営業担当者様はとても提案力のある方でよかったです。
▼選択自由度
基本的には自由に選択できます。ただし、サンワカンパニーは使用できないなど細かいルールはあります。
▼アフターサポート
★ひとつもつけたくないです。まず、担当者さんは返事を返してきません。１か月以上返してこないです。しびれを切らしてこちらから連絡しても「来週頭に連絡します」等と言っておきながら、連絡してきません。他の方の口コミでもありましたが、点検から１年以上補修してくれないです。ハウスメーカーとしてとかではなく、社会人として連絡を返さない、約束を守らないは信用を失う行為だと再認識しました。
▼全体として
家を自体は気に入っておりますが、アフター対応が残念すぎて後悔しています。友人等には絶対におすすめしません。

担当してくださった方が部長の方で
役職もあって最初は安心していたのですが、
とにかくひどかったです。
打ち合わせではメモを取らず、内容を覚えていられるのであればまだ良いのですが、次回の打ち合わせ時にはまったく覚えておらず話がなかなか進みませんでした。連絡もすっぽかすは、見積もりも提出すると言った日から2ヶ月程待たされました。（担当者の方にも何度かちゃんとしてくれと直接伝えましたがまったく改善されず）それでもアイ工務店の標準仕様の高さが気に入り打ち合わせを続け、契約寸前までいき、お風呂トイレキッチンも事前に選んでいたためこの金額から上がることはないと言っていたのにも関わらず、契約当日になってお風呂とキッチンの見積もりが抜けていたと言い200万近く上がりました。今までの積み重ねもあって不信感もMAXになり契約するのはやめました。
なんであれほど無責任でいい加減な人が支店のトップとして任せられているのかとても不思議に思います。
長期に渡って打ち合わせをしてきましたが本当に無駄でした。

ほかの方が書かれているように、アフターフォローが最悪です。

「購入後も安心の万全のアフターサポート体制」とうたっていますが、そういったことは一切ありません。
おそらくそういった部署もないのでしょうか。
問い合わせても、「すぐに担当部署から折り返します。」といわれますが、
折り返しがないので、問い合わせると「申し訳ございません。すぐに担当部署から折り返します。」そのやり取りを1か月以上繰り返します。
定期点検も外注しており、外注業者なのでわかりませんという内容も多々あります。外注業者さんは伝えておきます。といいますが、アイ工務店からは連絡がありません。

施工ミスなども目立ちますが、その場で簡単に治る補修（パテで埋めるなど）はしてくれますが、他はのらりくらりでほったらかしです。
間取りは２階キッチン・リビングにしました。
家具や家電ちゃんと階段で上がりますかと設計の際に確認したのに実際はほとんどの家具・家電が上がらずレッカーを手配しました。
アイ工務店担当者に伝えると、ついてないですねという感じで終わりました。
今後も買い替えなどでレッカー手配が必要となります。

家自体は気に入っているので、
これからでも、アフターフォローの部署を作っていただけるといいなと切に願います。

こちらの意向が十分に汲み取られていないと感じました。
担当のインテリアコーディネーターの方は終始高圧的な態度で、言葉遣いやご自身の経験談を一方的に話される場面が多く、不快に感じました。
この方々と今後家づくりを進めていくことに、不安を覚えています。

アフターフォローが酷いとたくさん書いてあるので、契約の際、工事進行中、引き渡し時にアフターフォローはしっかりしてくださいねと何度も何度もお願いしていたが、連絡に対する返答はほぼなし。
いつになっても直らない傷だらけの家。許せません。
愛などありませんこの会社に。絶対契約しないでください。