いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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現場は最悪、営業(部署)も最低
現場前で路上駐車が度々あったので
ポストに投函されてた連絡先連絡すると
「現場監督に知らせて(路上)駐車させない様にします」との解答。
しかし舌の根の乾かぬうちに2日後に
今度は1日中道路を車庫がわりに。
その事を再度会社に言ったら
「ここは営業(部署)なので私に言われても…」と今度は責任逃れの対応に。
その翌日同じ会社の別の人間が路駐していたので、そいつに声掛けて「コインパーキングに停めるように」と要請。
そいつ「わかりました」と車動かすが
翌日今度はウチの敷地内に駐車。
家族のものがブチ切れてそいつに抗議したら
そいつから暴力行為スレスレの被害を受けた。
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押しが強い!話を聞かない
最終的には他社2社に絞ることになり、アイ工務店さんには今回は見送らせていただきたいと何度もお伝えしました。
ただ、そこから「どこが悪かったのか」「接客が悪かったのであれば営業担当を変えることもできます」「せっかく見積もりまで作ったのに、それはないのでは」といった話が何度もあり、なかなか話が終わらず、正直かなり疲れてしまいました。
こちらとしても営業担当の方を否定したいわけではなく、できるだけ角が立たないようにお断りしていたつもりです。それでも「11月、12月でもゆっくり時間を取れますよ」など、何度も話を続ける方向に持っていかれ、最終的に同じようなやり取りを4回ほどすることになりました。
アイ工務店さんの家や提案自体が悪いと言いたいわけではありません。実際、良いと思った部分もありました。
ただ、住宅は高い買い物なので、最終的には営業担当の方との相性や、こちらの意思をどれだけ尊重してもらえるかも大事だと思います。
私の場合は、最終的に営業担当の方との相性が合わなかった、というのが一番大きかったです。
「今回は他社で建てる」と伝えた後は、もう少しこちらの判断を尊重していただけたら、最後まで良い印象のまま終われたのではないかと思います。
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他へ
件数をこなせば、それだけのクレームや不備が出てくるのは人が対応している以上いた仕方ない部分はあると思います。それがいかに少なく揉める確率が低い会社が良い企業だと思います。駆け出しの年数の浅いアイ工務店がすでにこれだけの大量の悪い口コミ、不備、訴えがあるという事実は正直普通ではないということがよくわかります。他の大手企業の方が圧倒的母数が多いはずですが、悪評率はこの会社に到底かないません。
よく考え契約してください。後悔することになります。
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なんとかならないものですか
子供の通学路に関わらず対向車線に車を朝から夕方まで駐車するのはどうかと思います。
子供が朝夕に通学する時間帯に駐車されているので対向車が避けようとして反対車線に移動し子供と接触しそうになる場面も見ました。
日曜日も工事の音や談笑が聞こえてくる状況が1ヶ月以上続いています。
現場監督に電話しても対応しますで一向に改善されません
建築中の住宅から出た廃材を外に掘り投げ大きな音を立てるのも作業上の効率化だとしても近隣への配慮が無い
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施工管理がずさん
工事の施工管理がひどすぎる。
隣地に足場が越境や隣地の方に砂を飛ばしていたらしい。
工事も決められた時間より早くはじめ。
工事車両も近隣の方々からクレームあり。
施工会社からの報告はなく、
工事の進捗を見に行った際に
近隣から怒られる始末。
これから住まないといけないのに
近隣さんの印象は最悪。
エンドユーザーのことは
何も考えていない会社なんだなと思いました。
これから内装工事が始まりますが、
しっかりした工事管理をしてくれない
気がして怖いです。
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全てが低評価
この会社のせいで工期が遅れ、住宅ローン控除の適用が一部できなくなった。その損失について一切説明してこない。知識がないのか、隠しているのか、そのほかについても隠蔽癖のある全て他責する会社です。
アフターフォローも最悪。他の方も書かれていますが、レスポンスは悪く、確認しますと言ってからものすごい時間がかります。
ここまでくるとレベルが低すぎて笑ってしまいます。
この会社で契約はやめた方がいいです。
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営業担当がひどい
静岡県の東部にあるアイ工務店で建てましたが、とても残念な思いをしました。営業担当は、契約したら連絡してくることがなくなり、こちらから言わないと何もしてくれない。言ったことも実行しない。引き渡しは当初の予定より2ヶ月遅れ、現場監督はいるだけで何もチェックはしない。(引き渡し後に屋根の上に資材が取り残されていたなど、酷い対応が多々ありました。)
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残念というレベルではない。
とにかく説明不足。こだわっているポイントを伝えるも勝手に変更。構造上仕方ないと開き直る。打ち合わせで要望を伝えても「覚えていない、きいていない、記録がない」と反映せず。個人情報の記載を何度も何度も間違えて誤発送される。人によって言うことも変わる。担当者は保身の発言ばかりで顧客に寄り添う様子は見られない。絶対に誰にも勧められない。
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まともな会社とは思えない
こちらが所有する土地(空地)の隣で建築を開始
現場の業者がこちらの所有地へ連日無断駐車
不法侵入できないようしたところ、隣接の道路へ連日長蛇の路駐をするようになる
見かねた施主が地元建設会社を通して、当方の所有地を使用させてほしいと連絡
その後もアイ工務店側からは一切の連絡無し
ここの投稿を読む限り今後もトラブルを起こし続けるだろう事が容易に予測できる
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他はどうですか?
播州地区の一部のアイ工務店かもしれませんが路上での休憩や喫煙は当たり前で吸い殻のポイ捨ては当然のように行われています。
他人の家の壁を蹴ったり敷地内に立ち入って休憩するなど信じられないぐらいです。
産業廃棄物の中にはコンビニ弁当殻が見えていたり虫や臭いが発生しないか心配です。
職人の当たり外れがあるかもしれませんが
監督できていないのは気のせいでしょうか。
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