エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 19ページ目

最初の１か月はとても良かったです。
しかし、２か月目から内容が悪くなりました。

1 パンツが送られてきたが、なぜかポケットが縫い付けて合って使用出来なかった。（お詫びで月会費は20%オフになった）写真参照

2 申請しているサイズとは違うサイズが送られてきて、着れないのが送られてきた。着れないから、交換して欲しいと、言ったところ、送った商品、全て送り返してほしいとの事。サイズ違いを送ってきたのが、悪いのに、返送料だけ負担しますとの事。１週間程、利用出来なかった。

３　シミがあったりする

4 私は40代ですが、66歳が着ている服が送られてきた。

5 ださい

1回利用してすぐ退会しました。サイズも合わない。大きかったり小さかったり。？
ウェストが大きいと書いたのに、明らかに細い人でないと入らないスカート。
かと思うと大きすぎるセーター。Mサイズと記入してのに、38サイズ（Lサイズ？）というのが、届きました。もう1つは頭が入らない首周りがほんと小さいセーター。こんなの初めて。デザインと色は悪くなかったので、残念です。
それと毎回感想を書かないといけないのが、とてもめんどくさい。1番安いプランでも7000円代なので、（毎月3着届く）そのお金を払って、今後いいのが届くのか、ある意味賭けみたいな感じだから、やめました。
すごく期待していただけにガッカリです。

着るものにマンネリしてきたので、お試ししたいと思って申し込んだけど、届いたのはわたしでも考えられるコーディネートばかり……。レンタルだから新品ではないにしても、裏側の縫い代あたりには毛玉が発生。何度もレンタルにだしてるんだろうな、と思われる物も。それを処分したいのか、割引価格で買えます、とずっと画面にでてくる。他に買いたいアイテムもないし、そんな、毛玉だらけの服をレンタル料プラス6000円で買う気にもならなかった。サイトも見にくいし、使いにくい。初月の半額で解約できるのかと思いきや、3ケ月の契約があるので、全額請求。（どこかに、小さく書かれていたんだろうけど）二度と使わない。

デザインも品質もひどすぎる。
店頭で見たら手にも取らないような安っぽい服を勝手に送りつけてきてお金とられる。
スタイリストがどうのってのも疑わしい。
店頭の売れ残りをかき集めて適当に送りつけてくるだけだと思う。

あまりにも品質もデザインもひどいから、有料オプションのブランド縛りを選択しようにも「サイズのご用意がありません」。MでもLでもダメ。

しまむらやユニクロで実物見て買う方がまだ着れます。
どうせ中古だし、メリカリで気に入った商品買う方が100倍いいです。

「1枚1万円相当の品が3着も届いてお得！」は嘘ですよ。
「1枚2千円レベルの品質の悪くてダサい売れ残り品、しかもあちこちにレンタルしてる中古品を3着、送りつけられて8千円取られる」の間違いです。

率直に、まずスタイリストのセンス疑います。
そして質の悪さに驚きます。
普段オンワードをよく買いますが、こちらもオンワードや他のブランドもあると書いてあったのでお試し。
開けてびっくり。どこの激安ショップの服？と思うような安っぽい服が届きました。40代ですが、ちょっとおしゃれしたい小中学生が買うような服でした。
ブラウスのみ形はいいかなー？と思ったものの
着てみたらなんだか変な柔軟剤の香り…生地もヨレヨレだし、その日のうちに全て返送させていただきました。
無駄なお金使いました。
ファストファッションでもいいので、自分の目で選んで新品を買ったほうがいいです。
そもそも本当にスタイリストが選んでるのか疑問。
サイズ感もバラバラでした。

ノーブランドの服を送ってくる。
聞いたことのないこれってブランド？ですか？かなりつかれている服も送られてきた。あとボタンの取れそうな服。タートルネック伸びているニットも送られてきた。余った服を適当に組み合わせて送ってきているんでしょう。上下合わなかった服もあり、袖も通さず返送したこともあります。

1年間利用しています。

ユーザーのコーディネートを見る限り40代から50代が多いようです。

その事もあり、送られてくる服は無難な物が多く見られます。たまにほつれ等あるものもありますが連絡するとすぐに差し替えてくれるので、そこは安心です。(カスタマーサポートは割と親切)

ただ、無難が故に同じようなコーディネートが目立ちますし、流行のものは期待しない方がよいかと思います。

値段相応。商品も安価。ただし、プロのコーディネーターが選んでくれるので、ある程度綺麗には見える。

毎月の要望(営業がある、旅行があるなど)細かく指示すれば、考えてくれるのも有難いです。

物を少なくしたい、自分で服を選ぶのが面倒な場合はよいと思います。

楽しみにしていたのですが、届いた服は素材もコーディネートも若い人向け。コーディネートの変更依頼もしましたが、なかなか伝わらないようで、変更後も気に入るものはありませんでした。そういう時の問い合わせ対応が充実していると良いと思いました。

一度も着ることなく返却が２ヶ月続き流石にお金の無駄と思い解約手続きをしたところ、契約後の日付で請求書がやってきました。
支払いに対しての問い合わせが出来るところもなく結局支払いしました。こちらも救済できるスキームがあるべきだと思います。

サブスク、ネット商売の悪い部分があからさまになってしまった出来事でした。

色々なサブスクを試す中で、スタイリストさんに選んでもらえるのに期待してスタートした。月額13000円台のものにしたが届いたものは、普段自分が買っているプチプラの服よりも品質が低い。12月だというのにペラペラの生地のスカートがあったり、夏物と思われるパンツがあった。5枚中1枚しかまともに着られるものがなかったため、決済日のサイクルを待って返却したが、解約して2ヶ月経った今なぜか15000円の請求が来ている。意味がわからない。問い合わせしようにも問い合わせ先が簡単には見つからず。他の方も書いていたが、絶対に利用してはいけない会社だと思う。

メチャカリがカジュアルすぎて乗り換えしました。
どんな服が届くのか不安もありましたが、事前のコーデ案内の際に希望を汲んだコメントがあったので安心できました。実際に届いた服も可愛かったです。状態も良。手持ちのスカートに合うトップスをリクエストした結果、スタイリストさんからも「お手持ちのスカートに合いますよ！」とコメントいただき、しっかり読んでくれたんだなと嬉しくなりました。回を重ねれば状態の悪い服も来るのかな？ とりあえず初回は満足できました。

初回が届いた後にここを見ましたが、低評価ユーザーの口が悪すぎてびっくりしています！怖い…！（わたしは内部スタッフじゃありませんよ） サポートセンターの対応が悪いとかならわかるけど、シェアアイテムに対する期待値が高すぎる人は新品が着られるメチャカリか、ブランド古着屋を回るのがいいんじゃないかなと思いました。