本音本音

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 19ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ハナミズキさんがアップロードしたアバター画像

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会社の対応が最悪!!

洋服の在庫が型落ちした在庫の中からだし
余りに洗練された商品が無い。またやり取りが面倒だし実際届いた商品についてフリーダイヤルに問い合わせしても、いつかけても絶対つながらない!初回で解約します

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ひどい

最初の1か月はとても良かったです。
しかし、2か月目から内容が悪くなりました。

1 パンツが送られてきたが、なぜかポケットが縫い付けて合って使用出来なかった。(お詫びで月会費は20%オフになった)写真参照

2 申請しているサイズとは違うサイズが送られてきて、着れないのが送られてきた。着れないから、交換して欲しいと、言ったところ、送った商品、全て送り返してほしいとの事。サイズ違いを送ってきたのが、悪いのに、返送料だけ負担しますとの事。1週間程、利用出来なかった。

3 シミがあったりする

4 私は40代ですが、66歳が着ている服が送られてきた。

5 ださい

  • CO COさんがアップロードした画像

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契約終了の手続きが分かりづらい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】タンスの肥やしを増やしたくなくて、しかも出かけなくても似合う服が見つかるなら効率的!と期待して始めました。また、サイズがLまでのサブスクが多い中で唯一XLまで展開があったので利用を決定

【良かった点】
自分の服の好みや着ていて落ち着く物が何かを再確認できたと思います。
スタイリストさんのセレクトなのできっと今までの思い込みを払拭して、新鮮な服との出会いがあるかも!と期待していましたが、正直なところそれは勝手な思い込み。自分が衣類に抱いているイメージを短時間で他人にわかってもらうのは無理ということです。服を送付してくる前に確認できるという触れ込みでしたが全くそれはないようです。あまり期待しないでお金の余裕がある人が利用するサービスなのかなーと思います。
それでも利用したい方は、レギュラープランにして送料はかかっても、自分のファッションに関する思いを担当のスタイリストさんが理解するまでとことん交換して気に入る衣類が届くまで利用することをおすすめします。
好みをわかってもらうためのツールが写真を取って送ることと送ってもらった服についてコメントして理解を深めてもらう方法しか用意されてないので近道はそれになっちゃうんですよね。

【気になった点】
送付前の確認ができるはずなのに 実際はできないので残念です。
LLサイズで登録しましたが実際届いたのはもっと大きめ。途中でLサイズに登録し直しました。(作りが大きいのが多いのかなー?)
これは着ないな〜という服が毎回多いので
せめてと「カーディガンとワンピースをお願いします」とリクエストしたのに「カーディガンは今回アイテム不足でお送りできませんでした」ということでワンピースとパンツだけでした。沢山お客さんがいるとリクエストに順番をつけざるを得ないのはわかりますが、複雑…。
気に入った服があったら買い取りできるとなってますが、お値段相応の材質じゃないので??です。(裏地なし、生地の材質、
契約終了しようと思ったんですが、申し込んだ月数の満了と契約更新になる前日に解約しないといけない。(2月3日に申し込んで半年契約なら8月3日が満了。8月4日は更新日になるので8月2日に解約しないといけないとなる)って結構縛りが強い。
始めるのは簡単だけどやめるのは難しいので、利用を迷ってる方は慎重にご判断ください。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
いろいろと勉強させていただきました。
かかる時間と値段を考えてみて…無駄になっても仕方ない、中途契約終了にしようかと考えています。

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星1つも着けたくない

他の方も書いてる通りインスタに流れてくるおしゃれ感皆無!  せいぜいスーパーに行く程度!  申し込んでたったの2日しかたってないのに解約不可能! 着まわし感がスゴイ!
絶対おすすめしない!  ちゃんとこういうサブスクイロイロ見た方がいい!

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👎期待ハズレ。ガッカリ。

1回利用してすぐ退会しました。サイズも合わない。大きかったり小さかったり。?
ウェストが大きいと書いたのに、明らかに細い人でないと入らないスカート。
かと思うと大きすぎるセーター。Mサイズと記入してのに、38サイズ(Lサイズ?)というのが、届きました。もう1つは頭が入らない首周りがほんと小さいセーター。こんなの初めて。デザインと色は悪くなかったので、残念です。
それと毎回感想を書かないといけないのが、とてもめんどくさい。1番安いプランでも7000円代なので、(毎月3着届く)そのお金を払って、今後いいのが届くのか、ある意味賭けみたいな感じだから、やめました。
すごく期待していただけにガッカリです。

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素人でもできるコーディネート

着るものにマンネリしてきたので、お試ししたいと思って申し込んだけど、届いたのはわたしでも考えられるコーディネートばかり……。レンタルだから新品ではないにしても、裏側の縫い代あたりには毛玉が発生。何度もレンタルにだしてるんだろうな、と思われる物も。それを処分したいのか、割引価格で買えます、とずっと画面にでてくる。他に買いたいアイテムもないし、そんな、毛玉だらけの服をレンタル料プラス6000円で買う気にもならなかった。サイトも見にくいし、使いにくい。初月の半額で解約できるのかと思いきや、3ケ月の契約があるので、全額請求。(どこかに、小さく書かれていたんだろうけど)二度と使わない。

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最悪

デザインも品質もひどすぎる。
店頭で見たら手にも取らないような安っぽい服を勝手に送りつけてきてお金とられる。
スタイリストがどうのってのも疑わしい。
店頭の売れ残りをかき集めて適当に送りつけてくるだけだと思う。

あまりにも品質もデザインもひどいから、有料オプションのブランド縛りを選択しようにも「サイズのご用意がありません」。MでもLでもダメ。

しまむらやユニクロで実物見て買う方がまだ着れます。
どうせ中古だし、メリカリで気に入った商品買う方が100倍いいです。

「1枚1万円相当の品が3着も届いてお得!」は嘘ですよ。
「1枚2千円レベルの品質の悪くてダサい売れ残り品、しかもあちこちにレンタルしてる中古品を3着、送りつけられて8千円取られる」の間違いです。

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星もつけたくありません

宣伝のような服は届きません。やめた方がよいです。宣伝にあるような着たい服は届かず、地味な服だけ届きました。3ヶ月以内だと解約金が発生し、宣伝のような服は届かずガッカリし、解約金だけ請求され、ある意味社会勉強になりました。

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だ、ださい…

率直に、まずスタイリストのセンス疑います。
そして質の悪さに驚きます。
普段オンワードをよく買いますが、こちらもオンワードや他のブランドもあると書いてあったのでお試し。
開けてびっくり。どこの激安ショップの服?と思うような安っぽい服が届きました。40代ですが、ちょっとおしゃれしたい小中学生が買うような服でした。
ブラウスのみ形はいいかなー?と思ったものの
着てみたらなんだか変な柔軟剤の香り…生地もヨレヨレだし、その日のうちに全て返送させていただきました。
無駄なお金使いました。
ファストファッションでもいいので、自分の目で選んで新品を買ったほうがいいです。
そもそも本当にスタイリストが選んでるのか疑問。
サイズ感もバラバラでした。

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3.00

スタイリストによって当たり外れ

1年間利用しています。

ユーザーのコーディネートを見る限り40代から50代が多いようです。

その事もあり、送られてくる服は無難な物が多く見られます。たまにほつれ等あるものもありますが連絡するとすぐに差し替えてくれるので、そこは安心です。(カスタマーサポートは割と親切)

ただ、無難が故に同じようなコーディネートが目立ちますし、流行のものは期待しない方がよいかと思います。

値段相応。商品も安価。ただし、プロのコーディネーターが選んでくれるので、ある程度綺麗には見える。

毎月の要望(営業がある、旅行があるなど)細かく指示すれば、考えてくれるのも有難いです。

物を少なくしたい、自分で服を選ぶのが面倒な場合はよいと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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