エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 4ページ目

広告に載っているようなコーディネートが好みで、あんな風な洋服が着たいと申し込みましたが全く期待外れでした。最初のヒアリングでも「シンプルかつ優しい感じのもの」、「ママ友ランチで着る可愛い感じの柔らかいイメージのもの」、など好みの色合いや形、自分の体型のスリーサイズまで細かく申告したのに、届いたのはサーモンピンクでペイズリー柄の裾を引きずるようなロングスカートや紫のレースが重なり合ったパフスリーブ的なセーター等、大阪のオバチャンが着るような（笑）、どうやって合わせるの？とびっくりするようなセンスのものばかりでした。
たまたま担当のスタイリストさんがハズレただけかもしれませんが、一度も着ることなくこれで8000円近く取られました。とほほ。いい経験になりました。

合う人には合うのかもしれないけど、
金額上げても良いので、もう少し抜け感のある服の提案が欲しかったです。
リピートはないかなぁ。

1.案内がメールだったり、SMSだったり
電話フォローアップだったりと導線統一して欲しい

2.スタイル診断でメリハリと診断されたのにオススメのスタイリストにはメリハリが得意なスタイリストさんはいなかった

3.広告にあるようなブランドの服はなかった。というよりサイズの都合でオプション選択できなかった。

4.無難なものでなくて、メリハリのあるものが良いと伝えたはずなのですが、無難だった。

5.最初に好きなスタイルや服を選ぶ機能があるのですが、オフィスカジュアルみたいなものばかりで、あまり好きなスタイルの服がなかった。

6.これは私のこのもの問題ですが、そこそこの着用感があって、生理的に無理だった。

自動更新されてて解約するには多額の解約金が必要。解約申請したのに品物は送ってくるし、休みの日でもメールは機会的に送ってくるのに、質問には回答できないという、全く不親切なシステム。品物はというと、真夏なのに厚手のロングスカートが届くとか、しわしわとか、やたら広告が多くて無駄ばかりとか、腹が立つことばかり。心の修行したい方は是非どうぞ。

月額交換回数制限なしプランを利用

・一回の交換で６日以上かかった
・アイテムもボタンが取れていたり、ほつれや毛玉があり、そのまま切れない状態のものが毎回含まれている
・不具合品のみの交換はできないので、全品交換でまた１週間待つか、不具合品以外を着るかしか選択肢がない
・不具合による交換期間分も延長や返金等の対応はないので、ひたすら消費者側が損をする
・デザインもイマイチで、リクエストとかいろいろ試したが、着たいと思えるものがそもそもなかった。

わたしは２度と使わないですし、人にも勧めません。

コーデを返却後、アプリで状況確認できるのですが、その際
返却→返却確認中→からのコーデ完了がとても早い！（→郵送）
ふと、本当に人が一件一件コーデやってるのか疑問も…
ある程度はコーデのパターンは決まっているのでしょうが、
有料となるコーデ担当を特に指名しない場合は、どのコーデを
割り当てるかは今までのパーソナルデータからAIが
選んでるのではないでしょうか？
返却確認からのコーデ完了が、半日もかからず異様な早さで
完了することが度々あるので、ちょっと疑ってしまいました。
コーデ自体は可もなく不可もなく、でもたまにサイズが合わなくて
着れない服がでます。いちいち交換も面倒だし。

契約時に洋服を破損した時の保険のようなプレミアムオプションを申し込みました。
驚くほど安っぽくペラペラな洋服だったので解約したのですが、オプションも自動で解約されると思いきや、別の手続きが必要だったようで半年間385円が引き落とされていました。
月額会員の解約の手続き途中にオプションの解約も必要との注意書等はありませんでした。月額会員を解約するとアプリにログインできなくなるので引き落とされているのも気づきませんでした。(オプションは継続中なのにアプリにログインさえ出来ないので支払いがどうなっているか確認できないのです。)

定番化しているブランドやデザインから脱却したいと思い始めました。
ワクワクしながら届くのを楽しみにしていましたが、初回に届いたパンツはボタンが取れた状態で届きましたパンツからは糸が垂れておりボタンはすでにとれた状態で洋服一式と一緒に不織布に包まれて届きました。
2回目は10月中旬に夏用の水色のパンツ…季節感が合わず着用不可。
3回目はパンツに共布で縫い付けられているベルトの金具も壊れてる状態で着用不可。流石に壊れたものを次々と平気で送ってくる経営方針に納得できず、交換を希望したところ、マニュアル通り次の交換時期まだ、今の衣装をお楽しみくださいと返信がありました。クレカで自動引き落としですので客は泣き寝入り、ワクワクよりも心配が勝り、この3回で解約しました。

毎月自分の好みの服が届くならお得だと思い、何度でも交換できる3ヶ月コースを申し込みしました。最初から微妙な服が届きましたが、好みを伝えたらだんだん自分の好みのものが届くと思って我慢していましたが、何度返品を繰り返しても微妙な物が届いて、辞めようかと思ったのですが、カスタマーセンターから電話があり、本来なら有料の人気のスタイリストのコーディネートを一回無料でつけます、と言われたので、少し期待して待っていたところ、届いた物がまたまた微妙な物が届きました。
途中で辞めると1ヶ月分の違約金？がかかりますが、勉強代と思って、解約するつもりです。
洋服にこだわりがある人には向いていません。

サイズ感や好みを入れても、期待通りにはいかず、6月に届いたもの５点とも、暑くなりだすこの時期としては、着心地がよくなく、1つも利用する気になれず、返却して退会しました。3ヶ月会員でしたが、中途解約期限1ヶ月残しての解約なので、解約違約金13680円決済されました。7月利用する気にならなかったので、早々に辞めたかったのです。今月は、5月分の14395円も決済されました。試して感じましたが、レンタル代としては高いです。交換クーポンを使えると思い、6月に届いたものが好みでなかったため、1度も着ないで届いた翌日に返却したのですが、交換クーポンが使えなかったのか、私の勘違いか、2週間経っても何の連絡もありませんでした。この着ないで返却した分の請求が、来月14395円また決済されるそうです。28000円も無駄にしてしまいました。やはり、気にいったものを自分で試着して購入するべきでした。勉強になりましたが、授業料高すぎました。

クオリティが低く、そのくせ高い。１１月に契約して２回送られて来たが、どれも買う気になれず即返送、可哀想なので一着だけ仕方なく購入し、年明けに解約した。２月に入って連絡もなく服が送られてきて「預かってた私物を返します」とのこと。預かってた私物って？解約済みで調べられなかったが、前に提案された服らしい。問い合わせしたら「購入された服です」と取り合わない。一着は買って持ってるけど、他は直ぐに返送したので買ったつもりはないし、購入品と言うのなら返送された時点で直ぐに連絡してくるべき。解約後1ヶ月も経ってからドロドロに汚れた袋で連絡もせず送りつけて来るなんてあり得ない。サイトも見にくいしズサンな管理。注意した方がいい。