エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 5ページ目

使いはじめた当初はスタイリングも服の質も満足していましたが、どこからか毛玉やほつれ、シミや変なニオイのする服や、いつ流行ったのかわからないような型落ちの服が送られる頻度が増えました。サポートに問い合わせてもテンプレート通りの交換提案や送料の負担ばかり。品質改善に努めると毎回書かれているけど品質が悪くなる一方で、何も改善する気がないんだなと思いました。
最近は広告でも目にすることが増えてきたように思いますが、広告宣伝に力を入れるよりも先にするべきことがあるんじゃないでしょうか。

半年ほどレギュラープランを利用していました。
総じて服の質があまり良くなかったです。プチプラ並又はそれ以下だと思います。
ペラペラ、しわしわの服は口コミにあった通り本当に届きます。
ただ、ノーブランドでも質が良いものや、オプション料金を払わなくてもブランド服がたまに届きますのでガチャガチャを回している感覚でこの点は楽しかったです。

個人の感想として３着全部良いと思ったのは１割・３着全部外に着ていくのが恥ずかしいレベルだったのが１割・残り８割はまあ着れるかなという感じでした。

３着とも着られない、出したリクエストをスタイリストさんに完全無視された服が届いた時はとても悲しくなり、お金払ってストレスを感じるのはおかしいよなと思い退会しました。

服の質が上がるのであればまた利用したいです。

メチャカリがカジュアルすぎて乗り換えしました。
どんな服が届くのか不安もありましたが、事前のコーデ案内の際に希望を汲んだコメントがあったので安心できました。実際に届いた服も可愛かったです。状態も良。手持ちのスカートに合うトップスをリクエストした結果、スタイリストさんからも「お手持ちのスカートに合いますよ！」とコメントいただき、しっかり読んでくれたんだなと嬉しくなりました。回を重ねれば状態の悪い服も来るのかな？ とりあえず初回は満足できました。

初回が届いた後にここを見ましたが、低評価ユーザーの口が悪すぎてびっくりしています！怖い…！（わたしは内部スタッフじゃありませんよ） サポートセンターの対応が悪いとかならわかるけど、シェアアイテムに対する期待値が高すぎる人は新品が着られるメチャカリか、ブランド古着屋を回るのがいいんじゃないかなと思いました。

低評価の口コミ通りの商品でした。客をバカにしてるんでしょうか!?
ファストファッションの方が、質・価格・デザイン全てにおいて数十倍も上↑↑↑
星を数個付けてる人は、会社の方？サクラ🌸ですか？って思えました。

汚い色のペラッペラッのシワッシワの生地で3着入ってるけど、どうゆう組み合わせ？コーディネート出来ませんよ。
そもそも、コーディネートという付加価値に料金払ってるのに。

即解約。詐欺にあった気分でムカムカします。

ネット上で卒業式の服がレンタルできるような宣伝が出てきたので期待して登録したのに、実際にはどうみても普段着としか思えないカジュアルな服が届いてがっかりした。
宣伝ではフォーマルなジャケット？とワンピースみたいな組み合わせで載っていたので、そういった服が届くものだと期待して登録したのに、実態が違いすぎてひどいなと思った。結局すぐに解約しました。人を騙すようなことをしないでほしい。

裏切られました。ワクワクと期待を込めて3ヶ月コースにしたら大失敗。
8日も待たされ、袋を開けた瞬間、後悔しました。
WEBマーケの仕事してるのでわかりますが「エアークローゼット ださい」などの口コミを記事のライターさんに有料で依頼し必死に消してます。
それをわかりつつ、自分で試してみなきゃわからない、と思い…
1ヶ月コースにすればよかった、、かなり後悔。
しかも、申し込みから届くまで8日間かかりました。
カスタマーサクセスを理解しないと、ビジネスとして成り立たないのでは？

届くまでに時間かかるし、届いて 赤い袋で 返却 私の場合 買い上げるつもりだったんですが、パンツは、手持ちの物と似ていたので 送って 他の２点は 買い上げと 言っているのに(チャットか
メールにて)何度 付属品の返却を求めるメールが、その間 アンケートみたいな TEL連絡も やっと 振り込み用紙が 来たので支払うと また、付属品の返却メールが、その直後に解約 送らないでください。とメールすると しばらく １ヶ月位してから また 商品を送ってきたので 受け取り拒否しましたが、
その後 コンビニ決済の会社から 支払うのお願いメールが 何度も？結局 レンタルでなくても 買い上げでもなくても、月会費が 取られるらしいです。規約などに 記載されてたかも しれませんが、
とても、分かりづらいと 思いますし、特にお洒落な
物でも ないので わざわざ こちらで レンタル、購入する事ないと 思います。

最初に自分の好みの情報を詳細に伝えているのに、提案されてきたものが真逆な物でビックリしました。
春先だと言うのに、秋の装いを提案しますと、私の一番避けたいカラーのコーディネートしてきました。
私は似合わないカラーだけは絶対に届けてほしくなかったので、そこは最初にしっかり伝えていたのに！です。
しかも秋の装いって、どこからそんな提案が出るんですか？と衝撃的でした。
この時点でやめておけば良かったのですが、興味本位でやってしまったのが失敗でした。
自分が求めるスタイリングになるまで何度も何度もやり取りしましたが、なかなか素敵！と思えるスタイリングにはならず、少し妥協してスタイリングを完成させました。
届いた品物にもビックリです。
裏地のないペラペラのパンツと、生地がくたびれたカットソーとブラウス。
着ていくところが無かったですよ。
買取価格とかありますが、誰がこの値段で買いますか？
せいぜい500円くらいでしか売れないような品物でした。
ペラペラのパンツをもう少し時期を待って着てみようと思っていたら、翌月分の請求として載せてくるし、何にもいいことなかったです。
レンタルなら少し高級感のあるものを身に纏うことが出来るかもと言う期待とは逆に裏切られた気持ちです。

エアクロの広告のような洋服は一切届かず、数年前の古いスタイルの洋服が届きました。持ち合わせている洋服の中で合わせる洋服がなく着用せずに返却したのが何着もあります。オフィス用の洋服を希望していたにも関わらずとてもオフィスでは着用してできないようなセーターなどが届きびっくりしました。
また返却してから次回届くまでの日にちが長いです。何度も返却できるコースにしたのですが結局は2回から3回が限界でした。解約の時期についても1ヶ月分支払いしたにも関わらず解約連絡の当日から解約になってしまい半月分損をしました。問い合わせしたところシステム上どうすることも出来ないとの回答。システムの設定がおかしいのでは無いかと言いましたが取り合ってくれませんでした。

何が自分に合ってるか分からないので、気に入った服を購入出来るので、楽しみしていましたが、何と届いた服は縫い目がほつれており、センスの悪い服でした。
ブランド名も分からない、本当にダサい服でした。
挙げ句に2ヶ月分の7,800円と翌月も3,600円引き落とされていました。
これをエアクローゼットさんに言ったのに、契約で決まっているとの事。クーリングオフは、無いのはおかしいと思うのですが。