エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 7ページ目

3年くらい利用しました。
最初はほんとにキレイめの服や、自分では選ばないような服が来て満足してました。
それがいつしか安っぽくダサい服や、毛玉がついていたり、洗濯表示が読み取れないほど着古した感のある服だったり…になって、届くのが全く楽しみでなくなったのでやめました。

最近クオリティが下がったなーというのが正直な感想です。
これだったら月に1枚自分の好きな服を買うことにお金を費やすほうがいいなと思いました。

他の方も書いている通り、スタイリストさんにはかなり当たり外れがあります。
どうしたらこのチョイスになるの、これが似合うと思われてるの、というときにはガッカリを通り越して悲しくなりました。

一度袖が肩からぐるりほつれているニットが届いて苦情を入れましたが、何の謝罪もなく普通に次の服が届いただけでした。
システムとしては成立しているのでしょうが、アフターフォローはないといっても過言ではないと思います。

わたしの周りも何人か利用していましたが、ほとんど長くても半年で利用を辞めていました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
訳あってなかなか外に出て行くことができないので、オシャレな服を手にすることで外出のきっかけになればと思いました

【良かった点】
届いた服は気に入りました

【気になった点】
価格について質問した時のチャットの対応が冷淡で嫌な気持ちになりました。他社サービスなら、例えチャットでも「ご連絡ありがとうございます」､「混乱を招く表現で申し訳ありません」等、こちらの気持ちを考えての言葉遣いをしてくれるのに、続けるのが辛くなってしまいました…｡
コールセンターで事情を説明し、チャットの担当を替えて欲しい旨を伝えましたが、「後日メールにてお返事させていただきます」と言われた後、3日過ぎても全然メールが届かず。

改めて「連絡も来ず嫌な気持ちになっている」とメールしたら、今度はその日の内に返信が来たのですが、謝罪や状況の説明も一切なく、一方的に退会の仕方だけが案内されたので、もう何も言う気が無くなりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
素晴らしいシステムだと思うし、服も気に入っていたので残念でなりませんが、ちょっとした問い合わせでもこれほど疲労、失望するのかと思うと続ける気になりません。退会します。

使用感ありありの、裏地も何もついていないペラペラの中古品で、色使いも柄も全くおしゃれではない。広告の写真のような素敵なお洋服は届きませんでした。サイズも合っていない。
これでお金をとるのかと言う感じです。

３ヶ月コースで、初月半額につ釣られて契約しました。
正直、がっかり。。。無難すぎて、本当にスタイリストがコーディネートしてるのでしょうか。
おしゃれ感が全然ない。こんなコーディネートなら既に持ってます、というものが届きました。ホームページで紹介されてるような服は、少なくともオプションでブランド指定しない場合は届きません。
解約しても１月分は解約金として取られるので、３ヶ月続けますが、更新はしません。
はじめられる方は、1ヶ月更新で試される事をお勧めします。

後悔してます！まず希望は通りません。また好みじゃないのが届きます。1回目だけいいのがきたあと（初回）次から本当に嫌がらせのようにダボダボの服や好みじゃないと伝えてもそれを、よこしていました。また返却してあたらしいのがくるまで5日あります。その5日分は自分のを着なければなりません。総合的に考えて、お金の無駄でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ブルベ、イエベ、サマーだオータムだと診断を気にするようになってから何を着ていいのか分からなくなってしまいました。お店を見ても欲しいと思える服がなくなってしまい、広告等でよく見ていたこちらを利用しようと思いました。

【良かった点】
自分では気にはなるけど買うまでは行かない…という洋服が試せるので悪くないな、と思ってます。色合わせも自分では選ばないものが新鮮に感じられ新たな発見があったりします。

【気になった点】
洋服はノーブランドしか送られてきたことがありません。1回目の送付は油か日焼け止めのようなシミが付いてたものが送られてきました（デザインを悪くはなかった）。私がブランドに特に関心がないのでノーブランドである事は気になりませんが、送られてくる洋服の中古感は否めないと思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
3回目を送付してもらった所です。洋服自体は割と好みのデザインだったのでもう少し利用してみようと思います。

3着で約8000円のプランですが年間だと8,000✖️12＝96,000
。今までの自分は年間でそんなに服飾費をかけていたかな？？と思うとコスト的にはどうかな〜とは考えています。

ボトムスのウエストホックが毎回のように取れかかっていたり、シワシワなブラウスが届いたりします。
私は古着でもそれなりに着こなせたら満足できるのですが、裁縫や保存の技術を上げて欲しいと思います。
好きなスタイリストを指名できればすることが多いので、それ以外はおおむね満足です。
スタイリストもオンラインで洋服を選んでいるようなのでその人に本当に合った洋服を提供するのは難しいように思うし、それぞれが在庫の状態チェックが出来ないのは問題かと。
季節外れの服装を送ってこられる件は、今は袖の長さなど細かくリクエスト可能です。

初回は届く前に届く服が見れるそうである程度良さそうなのを選んで頼んだんですが、着て行きたかった日には間に合わず、間に合ったとしても着ていかなかっただろうな、というデザインでした。結局１度も着なくすぐに解約したのですが、初回料金プラス1000円でアクセサリーも追加していて請求が5000円くらいかな？と思っていたのが今日後払いの請求書がきて7000円ちょっと請求が来てなぜこんな値段がするのか納得できず解約したので自分の履歴も見れずコールセンターなどもないので怒りを抑えながら口コミいれてます。
私には最悪でした。
もう頼みません。

本当に不注意でめったにない事象なのかも知れないと思ったりしてみたけど、いかんせん初回到着アイテムが着回したまんまで汚れシワ髪の毛まで付いていました。なので、せっかく初めようとしてたエアクロでしたが、やる気ゼロになり見方も考え方も意地悪になるし、システムも統一されていなくてレスポンスも遅く、ストレスだけが溜まってしまいました。もう解約しようと手続きしたら、新しい物を送ったと連絡がきたりして、渋滞しまくりました。違約だとしとも、ただもう再開する気にはなりませんでした。在庫処分をいいように言って使用して売り付けているだけな感は否めません。考え方によるとは思います。
ただこちらの良く思っていない気持ちを最後はくんで下さりはしました。良い方がいるのに残念です。その事だけは感謝です。

利用期間半年になるユーザーです。

ひどいコメントが多いようなので、利用していて良いと思っている点を書きます。

服を選ぶのが面倒、時間がないという人にオススメです。

最初は、何だこの服は！！と思いましたが、3回目くらいから希望のテイストに合った服が届くようになります。

ショップで同じようなレベル（品質、デザイン）の服を買うとなると1着1万円前後はします。たくさん買えるにこしたことはないですが、月に何着もは買えません。
また、買っても同じ服を何回も着ないので、処分に困ります。
クリーニングやおしゃれ着洗いなどの手間も考えると、選ばず、洗濯せず、保管の必要がなく、1週間のコーディネートが保証されるのはとても便利だと感じています。

毎日、私服で仕事に行かなければならない人で、忙しくて中々ショップに行けない人にとってはとても良いシステムです。

唯一の難点は、返送してから次の洋服が届くまで少し時間がかかることです。地域にもよると思いますが…そこさえクリアできればとても満足しています(^ ^)