エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 9ページ目

インスタの広告ででてきて、ずっと気になってたので初回半額と言う文字を見て、やってみようと申し込みました。
長々と好みの洋服、自分の写真をアップロードして届いたのは…
ペタンコになった、ふわふわニット？
これからの季節には寒い、首後ろ少し空いた、大きい薄目カットソー、少しパツパツのパンツ…
確かに自分では選ばない物…
やはり、自分で買う方が良いんだと、途中でしたが解約手数料かけて解約しました。
もう、使う事はないです。
古さはいまめなく、広告みたいな商品にするには、また違うプランに入らないといけません。
ブランド選ぶプランにしたら良かったのかも。

一生懸命希望を送ったのに届く服がどこから持ってきたのかと思うような服ばかり、取り替えにも送料がかかるしまったく満足感がない。メーカーとの良好な関係があればアウトレット品でもう少しまともな商品を持ってこれるのでは？
気に入った洋服を何着か買えたと思うと、久しぶりに無駄遣いをしたと言い切れる出費でした。新しいビジネススタイルに期待したのが間違いでした。

お試しでやってみました。
オフィスカジュアルで奇抜な物は好まないと要望していたのに、送られてきたのは、総シースルーのフリルの袖なしブラウス。
こんなのオフィスで着れる訳がないし、40代に何を送ってくるんだと思いました。それに甘めなブラウスのアウターにはカジュアルなボタンのついた、ゆったりサイズのジレ。
全くマッチしないし、コメントに書くと返事もオフィスカジュアルでーと言われたので…と何の返事にもなってない返事。
解約しました。

一年間利用しています。初めは50代ということで、ダサくコーディネートされて、交換。レギュラープランは交換可能といえども、送料かかるし、配送の遅れのお詫びの一言で一週間来ないことも。1回ずつ着て返送しても月2回しかということも。それでも、だんだんいい感じになったので、継続することにしました。だけど、返送から新しい服の到着まで時間がかかり手元に服がないことが長くライトプランにしました。今度は交換不可だからか、着古し感が一層高まり、近所のお使いぐらいにしか使えない！！また、コーディネートが良かったからその人にもう一度頼むなら500円プラスしないといけない。ワンセレクトもしてますが、これ以外アウトのことも。レギュラーに戻すべきか、他のサイトに行くべきか思案中です。

NGをあげてもNGコーデが届きました！
問い合わせたら、参考にしてほしい欄にその旨を記入してない方が悪いような返信をされました。ちなみに、Myカルテにも記入済みでした。要は、何も見てない適当にコーディネートされてるだけ。
冬は毛玉だらけのニットも届きましたよ〜！
シミ付きワンピースも！
不具合のあるトップスも！
今回ハズレだったから次こそは〜と、ついつい続けてしまいましたが、早めに決断すべきだったと大後悔！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
服が好きで毎シーズン買いすぎてしまうので、クローゼットをすっきりと保ちたかったのと、大量消費よりサブスクの方がサステナブルだと思ったことです。

【良かった点】
細かくサイズや好みを登録したので、ダサいと思う服はほとんどありませんでした。自分では選ばない服を着られて、職場に行くのが楽しみになりました。

【気になった点】
デザインというより、素材の質がある一定以上のものは届きません。例えば、ニットはウール100%とか上質なものは届きません。自宅で洗濯できるものがほとんどです。くたびれる感じが目立ってしまうニットこそ上質なものをサブスクで利用できれば良かったのですが、エアクロでは無理でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
約4年間続けましたが、1年以上前に辞めました。

広告を見て、画期的なサービスだと感じて
わくわくして申し込みました。服が偏らないか不安もあったけど、PRのモデルさんの服で好みのものもあったし、300種類というようなことも書いてあったので、好みさえ伝えれば素敵なものを届けてくれるだろうと。試しにライトプランで。しかし‥初回→最初に時間をかけて
多くの好みの質問に答えてカルテを作るのだけど、そこに絶対いやだ、嫌いと書いていた服が届いた。しかも３着とも！これにはさすがにびっくりしました。明るい色、ハッキリした色を希望していたのにぜんぶくすんだ暗い色。
フィット感あるものを希望していたのにぜんぶだぼだぼ‥。スニーカーでも合う服と書いたのにパンプスが合いそうなものばかり。

あまりに酷かったので、サポートセンターへ
相談すると、１回無料で交換しますとのこと。２回目はさらに詳しくNGを書いてつたえたので少し期待しましたが、それでも１着くすんだ
暗い色が‥(泣)
そしてやはりスニーカーで履くとださくなる
ボトム。
いくら冒険とか提案でも、これだけは絶対着たくないとその人が本気で思っているものや、
そのときの心の感じにまったく合わない色は、ただ嫌でしかないです。
最近元気が足りなかったので、明るい色を取り入れたくて、持っていない明るい色にチェックを入れて、楽しみにしていたのに、そこで
くすんだ暗い色が届くのはちがうと思った。
センスではなく、スタイリストさんって思いやりとか感じる力や理解度が必要なんだなと思った。

結局、２回目も着れないとサポートセンターに
連絡し、見つけるアイテムからお気に入りを追加してくださいと言われ、追加したけど、
それが届く保証はないと。話が通じないし
キリがないのでひと月で解約することにしました。

６着中６着とも一度も着れなくて
落胆のうえに、返送作業とサポートセンターとのやり取りに追われた挙げ句、支払いはしないといけませんか？と聞くと、支払いは必要とのこと。カルテの意味もわからないし、もう二度と利用しないし、人にも絶対すすめない。
落胆しても大丈夫。何が届いてもいいし
どんな服でも気にしないで着る人にはいいのかも。素敵に着たい私には落胆とストレスしかなく、ムリでした。

数年前ですが、4回しかレンタルしていないのに5回分の月額料を引き落とされました。問い合わせの電話をしたところ繋がらずメールで問い合わせましたが、問題ないとの返答でした。
解約するとアプリの履歴も見れなくなり5回目に借りた服を見せて欲しいと伝えると落ち度を認めて謝罪されました。
返金もきちんとされましたが、クレジットの明細を見ない人や電話が繋がらない時点で諦める人もいるかもしれません。
実際メールで問い合わせるところへ辿り着くのも一苦労でした。
今回次月の服の発送と私が解約を申し出た時期が近くて起きた事だと説明されましたが、こちらから申し出ないと返金されなかったのでは？と考えると、こうやってサブスクはかすめ取っているのでは、と思われても仕方ないと思います。
借りた服の回数以上の入金や引き落としがあればエアクロ側で気づき自動で返金されるシステムにすべきです。
現在はアプリなども改良されているかどうかわかりませんが、解約の時は気をつけて下さい。

✴︎ライトプラスプラン
申し込んで3日後に5着送られてきました。
アイテムは知らないメーカーのものばかりで、生地の安っぽさにガッカリ。。
何かの手違いがあったのか、次の日も5着送られてきた。
中を見てみると、全く同じカットソーと、その他4着は同じ様な色のアイテムの組み合わせ。もう準備して置いてあるんですかね💦

残念ながら着れそうなものは一着もありませんでした。

よく読まずに申し込んだ自分が悪いのですが、3ヶ月プランになっていたので、これから3ヶ月間うつうつと過ごすか、解約金払ってやめるか悩みどころ。
洋服に罪はないけど、場所とるので早く全部返したい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
仕事で月に何度か人前に出る時に同じものを着られない。かと言って、その都度買ってもいられないので利用させて頂きました。
【良かった点】
好みを細かく聞いてくれます(上手く反映されるかは別として)。返送後、次のアイテムが届くのが早いのは助かりました。
【気になった点】
2度目くらいまでは上質なものという実感がありましたが、(たまたまかもしれませんが)3度目以降に届いたものは、どれもかなり使用感が目立ちました。生地が毛羽立っていたり、糸が出ていたり、襟のヨレが戻らなかったり…多数の方の手に渡りながらクリーニングを繰り返したものが届いているのは承知していますが、さすがにボタンが外れかけているものが届いた時は驚きました。案の定一度着たら外れてしまい、手を加えるのも憚られたので、そのままお返ししました。
ボタン外れなど、誰が見ても分かることさえチェック出来ていなかったのでしょうか？返却の際に諸々の不具合を報告しましたが、現システムでは使用頻度などの管理は行き届かないとの返答でした。
また、汗が目立ちにくい素材を提案してもらいたいと思い相談したのに、それなりの下着を着てくださいとの返答のみ。それくらいは素人でもわかります。プロがスタイリングするという触れ込みなら、もう少し丁寧な対応であっても良いのではないでしょうか？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
正直、このような事なら自分の手持ちを着ている方がマシです。デザインや素材の良いものを提供してくださると思うからこそ、安くない金額をお支払いしているのに、それすらバカバカしくなる思いです。
当初の印象はとても良く、友人にも紹介したのに残念です。
交換回数を消化したらすぐに解約します。