Airペイの口コミ・評判 11ページ目

契約してカードリーダーの初期設定を行っている段階の話ですが、電源を入れているだけで（フル充電していた）カードリーダーの充電がすぐになくなる為初期不良ではないのかと問い合わせをしました。カードリーダーの交換には対応してくれませんでした。「通信を行っていれば減るので故障ではない。」との事。
説明書には使用していない場合でも６カ月に１度の充電を行ってくださいと書かれているのに、わずか数時間でバッテリーが半分以上減るのは問題あるのではないかと・・・。
いつ使うのかわからないので開店時から電源を入れておきたいと思ったが、こんなに減りが早いなら途中で充電の残量確認も必要になるし、営業中に充電をさらにするという無駄な作業が必要になるかと思います。契約しなければ良かったと思いました。

最初にair payから電話勧誘して、導入しようと思い、電話しながら40分程入力をして、審査待ち。後日来たメールに審査通らないとの知らせ。借金も営業形態も問題ない当社に何が理由かも記されてなく、理由が分からずair payに電話したら理由は教えられないと回答。
正直ムダな時間取らされただけ。
これから導入考えてる方は理由も明確に出来ない会社との付き合いはやめた方が良いです。

とにかくオペレーターが上からで最悪！わからないから聞いてるのに、わからないですか？とか上から言ってきて全然解決してくれないから、申し込み辞めます！って言ったらいきなり下手になった。もちろん申し込みはしません。他社にします。

お客様の利益から手数料をいただくビジネスだと言うことを忘れてるね。リクルート


こんな最低な会社は他にない。

審査に3ヶ月 CM流して対応できないならすんなよ

とりあえず、こっちから願い下げ

やめたほうがいい

他の決済サービスが審査完了してるのになにも連絡が無い。
あげくの果てには審査完了が1ヶ月前に終わってるのについ先日完了と変わっていた。
電話しても全然出ないありえない会社です。

お客様の端末では決済されていてもAirペイ取引履歴には表示されず電話で問い合わせしてもまったく繋がりません。
お客様にはお帰りいただくしかなく、Airペイのヘルプデスクへチャットにて問い合わせするも解決してくれませんでした。
翌日の13時以降に履歴を確認し、決済が確認できない場合は再度決済をするようにと言われましたが、お客様もいないのにどうしろと？
この件を聞くと「再度決済するにはお客様の端末が必要です」と言われました。不可能ですよね。
ヘルプデスクがこのような不可能な提案をあたかも解決方法のように案内してきます。
ヘルプデスクの他の方もこのような感じだったので問題が起きても解決しないスタンスなのか、サービスを広げすぎて人員補充が追いつかず知識不足のアルバイトで補填しているのでしょうか。
いずれにせよ最悪でした。

ここは申し込み審査が超厳しくて、しかも三回も出し直したあげくまた、見合わせだそうです。うちは県の認可も受けて営業しています。銀行の融資より厳しいです。融資は一回で通りました。わたしは元銀行員なのに。あんなにcmや広告出してキャンペーンやっているのに。みなさんご参考に。

実際使っていますが、正直事業でやるには不備が多いです。使えなくて決済できなくなることも多々あり。他の会社入れないと一本では話にならない。。。

大手リクルートが運営しているサービスで、非常に便利だと思います。現金を持ち歩かずに済み、現代人なら絶対持ち歩くであろうスマートフォンで決済ができるという点がすばらしいのは言うまでもありませんが、エアペイには他社のモバイル決済サービスと比べ、導入したお店に対してお得な点がありました！それはどの銀行口座を使っていても手数料が無料ということです！しかし、使うには一定の期間が必要です。申請してから審査までの間が長く、すぐ使えるわけではないので注意です。それも全国の人たちから信頼されているリクルートだからできることですね！

みなさん書いてるように、。対応遅すぎてクレーム入れてもシカトされます。ビックリするくらい対応してくれません。働き方改革で定時上がるの結構ですが、仕事はちゃんとしてくださいよ！おたく大丈夫かい？