
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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結構使えなくなる
実際使っていますが、正直事業でやるには不備が多いです。使えなくて決済できなくなることも多々あり。他の会社入れないと一本では話にならない。。。
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便利なサービスでした!
大手リクルートが運営しているサービスで、非常に便利だと思います。現金を持ち歩かずに済み、現代人なら絶対持ち歩くであろうスマートフォンで決済ができるという点がすばらしいのは言うまでもありませんが、エアペイには他社のモバイル決済サービスと比べ、導入したお店に対してお得な点がありました!それはどの銀行口座を使っていても手数料が無料ということです!しかし、使うには一定の期間が必要です。申請してから審査までの間が長く、すぐ使えるわけではないので注意です。それも全国の人たちから信頼されているリクルートだからできることですね!
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酷いなんてもんじゃない!
みなさん書いてるように、。対応遅すぎてクレーム入れてもシカトされます。ビックリするくらい対応してくれません。働き方改革で定時上がるの結構ですが、仕事はちゃんとしてくださいよ!おたく大丈夫かい?
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無料のはずが高額請求
営業からしつこく何度も電話がかかってきてiPad無料プレゼントだからと契約。その後コロナで店を閉め今になって高額請求。営業からそんな話は一切ありませんでした。サポートも高圧的で対応せず。本当に酷い。
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いちいち長い。カスタマセンターが無いに等しい
いちいち長い。問い合わせフォームから問い合わせをしても何の反応も無い。カスタマーサービスの質が悪いどころではなく、無に等しい。腐敗しています。
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端末は中古を送ってきます。
端末は使いまわしの中古を送ってきて
保証は半年です。当然すぐ壊れます。
それで、壊れたら2万円で買わないといけません。
壊れたから解約したいのに、端末を返さないといけないので
揉めますよ
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不具合多発
WiFi環境もしっかりした状態でもカードリーダーが固まる事多々あり、お客さんも沢山お断りして売上損失かなりあるにも関わらず、しまいにはカードリーダー交換してと伝えたら代引き手数料込みで2万です。と…サポート体制最悪です。
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態度が悪すぎ
今日、大阪のビッグカメラへ行ってきたけど、エアーペイカウンターの従業員、声かけても、はぁ?って。そのあとも、無視されつづけ、交代で、別の従業員が来ても、やはり無視。わざわざ、神戸から、気分悪くしに行ったようなもの。
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対応悪すぎ
皆さんが書いているように対応が悪すぎです。
同じ規模の店で2週間で対応してくれたそうです。たぶん、店を選んでいるのではないでしょうか。エアペイから断わらず、店がわから断るように仕向けているたいです。やり方が汚いですね。
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ありえない
決済内容の確認連絡が面倒臭い
あれもダメ、これもダメと煩い
回数券と言うと決済するな、端末を使うなと言われるので、決済内容確認の電話があった時は気を付けてください
そもそも契約時に聞いてないのに後から言うのはありえない
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら