Airペイの口コミ・評判 16ページ目

最初の口座登録した際、カタカナ表示がわかりにくく、漢字表示で間違いのまま登録されて、入金が遅れる、確認したが対応が悪くさらに月日かかりいまだ入金がない！もう少し早く口座入金エラーの地点で確認対応して欲しいですね、

決済しているところアプリ落ちてしまって、履歴にないので、決済成功しているかどうか判断できません。もう一回決済したら、後日からお客様から重複決済になってしまった連絡が来て、同じことを何回か繰り返していて、もううんざりしました。結局お客様に迷惑かけてしまって、お客様との信頼関係を傷つけてしまいます。決済を取り消す手間も時間もかかります。返金されるまで3週間から１ヶ月以上かかると言われました。

登録状況を確認したいのに、トータル1時間くらいコールし続けたが結局つながらないまま。
新規申し込みの際は直ぐに繋がるのに‥
airpayとは別のカード決済代行会社はある程度直ぐに対応してもらえるから安心感が違う。
トラブルが発生した際の対応等考えると不安なので、使わずに解約することにしました。
電話が繋がりにくい会社は避けた方がいいと思います。

とにかく電話の対応が悪い
エアペイとエアペイQRは窓口が違うがどちらも案内が不十分。質問に対して、あーできませんねー。から対処の仕方も教えない。こちらも聞く気にもなれない。
電話対応でこんなにモヤモヤした気持ちになったのは
初めてです。

店舗で使用している端末の故障で電話しましたが、電話対応が酷すぎました。まず電話が繋がるまでに1時間ほど電話繋ぎっぱなしにしてやっと繋がったものの、話がまったく通じない。さらに保留にすると言うのでどのくらいの時間また保留にするのか聞くと鼻で笑われ、その後も意味不明な対応で最後は逆ギレされました笑。まずなぜこんなに電話が繋がらないのか謎ですし、今まで聞いた電話対応で一番最低でした。気分悪い。

販売後すぐに同じカードで返品した場合は取引の取り消しができるが、それ以外、例えば翌日に返品をした場合処理に数週間〜ひと月かかり、売り上げとして手数料を引かれ振り込まれます。その後振り込み手数料負担でその売り上げを振り込まなければいけません。手間と振込手数料とAirペイ手数料を取られ不快極まりない。このサービスの利用を控えます。

「株式会社」がカナ社名や口座名義につくか付かないかで審査やり直し。口座名義はシステムが自動で引っ張ったくせに…。で、再度申込むには1週間待たなければならない。頭おかしい。

iPad、カードリーダー返却後 52000円の請求書が届きました。
現在契約中の方も注意してください。
現在検討中の方は営業電話に注意してください。

こちらに記入されてるとうり

カードリーダーが途端に壊れました

しかも一年未満

そしてサポートつながらない

対応遅い

それで実機請求

キャッシュレス推してるのに
その加盟店がトラブルでも危機感なし

電話がつながらないため、メールで審査状況の問い合わせを行っても、返信が一か月以上きません。電話を長時間待ち直接確認しても、忙しいのでメールでは問い合わせを行っても返信できませんという言葉のみで謝罪の言葉はありませんでした。