本音本音

Amazonフレッシュの口コミ・評判 12ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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アクセスの問題で配達出来ませんでした!!!

何度か利用したが、到着時間ギリギリで「アクセスの問題で配達出来ませんでした」。。。しかも2度目。通常の配送と違い、システムが不完全なようです。私の地域では、午前中に注文すれば当日に届く便利なものでしたが、あてにできなくなったのでもう利用しません。

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  • 味・品質 1.00
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  • サービス 1.00

勝手にキャンセルされました。

「ご注文品は配達時に受け取り拒否されました。」

配達時間を過ぎてから、
この様な内容のメッセージが届き大変驚きました。

受取拒否した覚えもなく、チャイムを押された履歴も残っていません。

ネットスーパーとしての利用はおすすめ出来ません。

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アマゾンフレッシュ未配達の連絡無し

Amazonフレッシュ、依頼時間に配達されず、連絡も無し、こちらから連絡したら、ドライバーとも連絡取れず、トラブルの理由さえ教えてもらえません。そんなシステムのようで、お詫びされても困るし、お腹が減るしで、とても不快で2度と頼むか‼︎と思いました。

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配達されるまで、トイレにもいけない

トイレにおり、うけとれず。電話着信後、一分以内に折り返し電話をしたが、ドライバーにはつながらず、カスタマーの自動音声のみ。
そして、キャンセル扱い。
すぐに、同じものを注文しようとしたが、在庫なし、とのこと。
サービスが悪すぎます。

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  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

配達員のレベルが酷い

配達時間の枠を過ぎても来ないのでドライバーに何度も電話したもののつながらず、30分過ぎて到着したものの、「遅くなってすみません」の一言もなく、(置き配設定ではないのでおそらくクレームを避けるため)荷物をあらかじめ玄関前に置いてドアから既に3メートルほど離れたところに立っていて、「アマゾンで~す」とだけ言ってそそくさと立ち去りました。もう二度と頼みたくありません。

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  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス -

不在と言われ

お届け時間ジャストに来てくれたようですが、気づかず不在との判断で、返品されてしまいました。再配達は希望時間内にすぐ連絡しても、絶対に無理とのことで、諦めました。
体調悪くて買い物に出られなかったため、注文したのですが、もう頼らないようにします。
あまりオススメできません。

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配送されない

配達員と連絡とれない
店とも連絡とれない
部屋間違えて不在でも電話してこない
Amazonに問い合わせると 客からは連絡できないのでこちらで注意しておくと
不在にしてないのにキャンセルされる、連絡もしてこない仕様をなんとかするべきですよ

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00

価格設定

偶然なのかシステムでチェックされてるのか知らないけど、買おうと思ってカートに入れておいた物を少し時間経って購入手続きしようとすると価格が上がっててムカつく。

わざとか?と思えるほどのタイミング。
購買意欲下がるから買わないけど、地味に困る。

価格変動大き過ぎの激し過ぎ。

それに不良品や返品物の再販が多すぎなんだわ。

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また、勝手にキャンセル

また勝手にキャンセルされた。通算で3回目。
我が家の自動録画機能があるインターホンに記録されていないのに、何故か受け取り拒否した事にされている。
今晩の料理に使うために注文したのに、どうすりゃいいんだよ。
本当に使い物にならんわ。

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  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

配送を予定時刻後に勝手にキャンセル

14-16時の時間指定で生鮮食品を注文しましたが、16時を過ぎても届かず、「もう少しお待ちください、すぐ配送します」の表記を信じて待っていたところ、16:30に「配送できませんでした、返金手続きを行います」の連絡が、、
今日の晩御飯どうしろと?
最低なサービスです、2度と注文しません

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