辛口評価なら、みん評。
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配送キャンセル
ドライバーが勝手に注文キャンセル。体調悪く外出できず食材が届かないとご飯が食べれないピンチということで、Amazonサポートのチャットにて相談。
予定の２時間後に再ピックアップして届けてくださるとのことでした。勝手にキャンセルは納得いきませんでしたが、素早く対応いただきありがたかったです。
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梱包がひどい
生理用品と食品を一緒に梱包されて届くとはびっくりです。
配達員も時間に寄ってひどい。
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ミスが多すぎる
よく使っていますが、直前になっていきなりキャンセルされたり、全く届かなかったり、一部商品が届かなかったのに何の事前連絡も無くシステム上にも反映されてなくて、こちらからわざわざ問い合わせしたりと、あまりにもミスが多いです。
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アクセスの問題で配達出来ませんでした！！！
何度か利用したが、到着時間ギリギリで「アクセスの問題で配達出来ませんでした」。。。しかも２度目。通常の配送と違い、システムが不完全なようです。私の地域では、午前中に注文すれば当日に届く便利なものでしたが、あてにできなくなったのでもう利用しません。
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勝手にキャンセルされました。
「ご注文品は配達時に受け取り拒否されました。」
配達時間を過ぎてから、
この様な内容のメッセージが届き大変驚きました。
受取拒否した覚えもなく、チャイムを押された履歴も残っていません。
ネットスーパーとしての利用はおすすめ出来ません。
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アマゾンフレッシュ未配達の連絡無し
Amazonフレッシュ､依頼時間に配達されず､連絡も無し､こちらから連絡したら､ドライバーとも連絡取れず､トラブルの理由さえ教えてもらえません。そんなシステムのようで､お詫びされても困るし､お腹が減るしで、とても不快で2度と頼むか‼︎と思いました。
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配達されるまで、トイレにもいけない
トイレにおり、うけとれず。電話着信後、一分以内に折り返し電話をしたが、ドライバーにはつながらず、カスタマーの自動音声のみ。
そして、キャンセル扱い。
すぐに、同じものを注文しようとしたが、在庫なし、とのこと。
サービスが悪すぎます。
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配達員のレベルが酷い
配達時間の枠を過ぎても来ないのでドライバーに何度も電話したもののつながらず、３０分過ぎて到着したものの、「遅くなってすみません」の一言もなく、（置き配設定ではないのでおそらくクレームを避けるため）荷物をあらかじめ玄関前に置いてドアから既に3メートルほど離れたところに立っていて、「アマゾンで～す」とだけ言ってそそくさと立ち去りました。もう二度と頼みたくありません。
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不在と言われ
お届け時間ジャストに来てくれたようですが、気づかず不在との判断で、返品されてしまいました。再配達は希望時間内にすぐ連絡しても、絶対に無理とのことで、諦めました。
体調悪くて買い物に出られなかったため、注文したのですが、もう頼らないようにします。
あまりオススメできません。
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配送されない
配達員と連絡とれない
店とも連絡とれない
部屋間違えて不在でも電話してこない
Amazonに問い合わせると 客からは連絡できないのでこちらで注意しておくと
不在にしてないのにキャンセルされる、連絡もしてこない仕様をなんとかするべきですよ
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