320,031件の口コミ

Amazonフレッシュの口コミ・評判 10ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

115件中 91〜100件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

勝手にキャンセル

家にいたのに不在にされキャンセルされた。
そろそろ荷物が届くと待機していたところ、ご不在の為キャンセルのメールが届く!
すぐに問い合わせたが、再配達出来ませんだそうです。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

届かない

配達完了になっていたのに商品が届いていません。カスタマーセンターに問い合わせしたところ、配達員は所在不明でなぜ配達完了にしてしまったかは不明とのこと。商品を届けることは難しいため返金で対応するとのことでした。モラルの低い配達員が担当のエリアでは再注文するのも不安です。

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常に家にいてどんな時も電話に出られる人しか使えないサービス

19時~の枠で配達依頼してお風呂に入ってた5分くらいの間に配達に来ていたみたいで不在でキャンセル扱いになりました。電話もかかってきてましたが折り返ししてもドライバーにつながらない一方通行な回線 アマゾンに連絡して再配達を依頼するも一切受け付けてくれませんでした。
生鮮食品を扱ってるから再配達できないっていうのはわかりますが融通利かなさすぎ。
せめてドライバーに折り返し連絡はさせてほしい

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4.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

配送キャンセル

ドライバーが勝手に注文キャンセル。体調悪く外出できず食材が届かないとご飯が食べれないピンチということで、Amazonサポートのチャットにて相談。
予定の2時間後に再ピックアップして届けてくださるとのことでした。勝手にキャンセルは納得いきませんでしたが、素早く対応いただきありがたかったです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

梱包がひどい

生理用品と食品を一緒に梱包されて届くとはびっくりです。
配達員も時間に寄ってひどい。

  • rさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

配達員がひどい

商品を雑に扱い、箱は潰れるし、液体は泡だらけ。ぶつぶつと独り言を言ってると思ったら聞こえてきたのはクソという言葉。運ぶのが仕事なのに信じられない。今までで一番ひどい配達だった。怖いし気持ち悪いし腹が立つのでもう利用しない。

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2.00

ミスが多すぎる

よく使っていますが、直前になっていきなりキャンセルされたり、全く届かなかったり、一部商品が届かなかったのに何の事前連絡も無くシステム上にも反映されてなくて、こちらからわざわざ問い合わせしたりと、あまりにもミスが多いです。

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1.00

アクセスの問題で配達出来ませんでした!!!

何度か利用したが、到着時間ギリギリで「アクセスの問題で配達出来ませんでした」。。。しかも2度目。通常の配送と違い、システムが不完全なようです。私の地域では、午前中に注文すれば当日に届く便利なものでしたが、あてにできなくなったのでもう利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス -

配送業者とAmazonのサポートが最低

時間指定で注文している状況で,指定時間では無く,配送業者が勝手に早く配達にきて,勝手に帰り,配送できなかったと言って一方的にキャンセル扱いになる.同じ状況が1年のうち何回も繰り返され,サポートのその旨指摘しても,何も改善されない.こんなに信用できない配送サービスは,なかなか無いと思う.

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

勝手にキャンセルされました。

「ご注文品は配達時に受け取り拒否されました。」

配達時間を過ぎてから、
この様な内容のメッセージが届き大変驚きました。

受取拒否した覚えもなく、チャイムを押された履歴も残っていません。

ネットスーパーとしての利用はおすすめ出来ません。

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