ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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時間通りに来ない
皆さんが書き込みされているような、キャンセルはありませんでしたが、時間過ぎての配達でした。19時から21時の枠で依頼しておりましたが、届かず…。
22時過ぎに来て、遅れてすみませんの謝罪なし。
前回、注文した時は野菜の痛みが激しく、フレッシュとは言い難いものでした。今回は生鮮まともでしたが、時間通りでなかった。主人も怒りおさまらず。
品揃え豊富なだけに残念。
皆さんの口コミを読んでも、酷いなと感じます。
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時間越えて待ちましたが配達されませんでした
配送されましたの連絡があったのに、時間過ぎてから、メッセージ一つで配達なし、カスタマーサービスに連絡しても、原因もわからず、ただただ無駄な時間と労力を使いました。
これまで何度も利用し、助かっていましたが、一度こういった事があり原因もわからず、謝罪も形式的でガッカリです。
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遅延され電話は繋がらず、クレーム先も見当たらず
2時間待ちましたが外出時間ギリギリになっても届かず
苛立ちながらメモを残して外出
配達員の方は何度電話しても出ず
ネットスーパー自体は利用したいですが、別のサービスを探します
がっかりです
アマゾンへのクレームを入れるフォームも用意されていなくて、信用を失いました
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鮮度に問題あり？
スイカを翌日食べる予定で夜の配達にしたのにその日どころか1日前にカットしたものでパサパサでした。
サニーレタスもかなり古そうで持った瞬間にばらばらになり食べれたのは中の方の数枚でした。
野菜全般に新しそうではなく自分で選べないので仕方ないのかもしれませんがなるべく新鮮な物を届けて欲しいです。
配達には問題ありませんでした。
次回はamazonフレッシュを試したいと思います。
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勝手にキャンセルされました
配達中になっていたので待っていたら時間を過ぎても来ず。
再びアプリを見たらステータスが「キャンセルしました」になっている！
理由は不明。
Amazonに確認したけれど、何らかの理由で配達が出来なくなったと思われると言われましたが、そんなの言われなくたってわかってます。
2度とつかいません。
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勝手にキャンセル
家にいたのに不在にされキャンセルされた。
そろそろ荷物が届くと待機していたところ、ご不在の為キャンセルのメールが届く!
すぐに問い合わせたが、再配達出来ませんだそうです。
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配送業者とAmazonのサポートが最低
時間指定で注文している状況で，指定時間では無く，配送業者が勝手に早く配達にきて，勝手に帰り，配送できなかったと言って一方的にキャンセル扱いになる．同じ状況が１年のうち何回も繰り返され，サポートのその旨指摘しても，何も改善されない．こんなに信用できない配送サービスは，なかなか無いと思う．
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届かない
配達完了になっていたのに商品が届いていません。カスタマーセンターに問い合わせしたところ、配達員は所在不明でなぜ配達完了にしてしまったかは不明とのこと。商品を届けることは難しいため返金で対応するとのことでした。モラルの低い配達員が担当のエリアでは再注文するのも不安です。
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常に家にいてどんな時も電話に出られる人しか使えないサービス
１９時～の枠で配達依頼してお風呂に入ってた５分くらいの間に配達に来ていたみたいで不在でキャンセル扱いになりました。電話もかかってきてましたが折り返ししてもドライバーにつながらない一方通行な回線 アマゾンに連絡して再配達を依頼するも一切受け付けてくれませんでした。
生鮮食品を扱ってるから再配達できないっていうのはわかりますが融通利かなさすぎ。
せめてドライバーに折り返し連絡はさせてほしい
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配送キャンセル
ドライバーが勝手に注文キャンセル。体調悪く外出できず食材が届かないとご飯が食べれないピンチということで、Amazonサポートのチャットにて相談。
予定の２時間後に再ピックアップして届けてくださるとのことでした。勝手にキャンセルは納得いきませんでしたが、素早く対応いただきありがたかったです。
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