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勝手にキャンセルされた
アマゾンでいくつかの商品を発注したら、そのうちのいくつかが勝手に「アマゾンフレッシュ」のサービスに分類されてしまった。通常便はちゃんと届いたが、アマゾンフレッシュに分類された分の配達は、配達されることなく（ピンポンもなし）、通知なく勝手にキャンセルされたのでびっくりした。最短時間で届けなくてもよいので、その代わり、ちゃんと届けて欲しい。カスタマーサービスに連絡したら注文しなおしてくれたが届くかどうか・・・。
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家にいるだけ
妊娠中につわりで買い物に行くことができず、それでも新鮮なものが食べたいと思い、Amazonフレッシュを使ってみることにしました。野菜とお肉を購入しましたが、普通のスーパーで買うような新鮮なものが届きました。配送は日程と時間指定できるので、家にいれば玄関まで冷蔵で届けてくれたのでありがたかったです。野菜がそれぞれ個包装になっていたので、そのまま冷蔵庫に入れればいいだけなので助かりました。ただ配送料と会員費を含めると割高になってしまうので、頻繁には使えないなと思いました。
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手間が省ける
仕事を持つ身としては、すごく便利なサービスです。
最近は買い物に行く時間も惜しいほど忙しいので、とても助かっています。
他の大手ネットスーパーも使っているのですが、比較して見ると商品が安いのが魅力です。
鮮度も一番フレッシュだと感じます。
鮮度保証があるので、万が一鮮度に問題があれば保証してもらえます。
最初は月額料金が高いと感じましたが、他のネットスーパーではあまりない大幅な値引きがあるので、トータルで見るとお得です。
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配達されずキャンセルもされず
22〜24時の枠で配達依頼。
21時12分に電話連絡があり、これから配達して良いですか？の確認電話。
枠は22時でそれまでには戻る予定で外出中を伝えて電話切る。
配送中のメールが21時15分に来るものの、結局配達されず。
24時過ぎに配達担当者に電話連絡すると繋がり、アマゾン担当者から荷物戻して良いとの事を言われたから配達しなかったとの事。
23時過ぎたから契約時間外で配達出来なかった。
行き違いがあるにしろ、アマゾン担当者もいい加減過ぎ。
使い方はよく考えて限定すべき。
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配達されなかった…
注文したのに指定の時間に配達されず、勝手に受取拒否にされ、返金しますと。ここは日本ですよ？15時から17時の指定時間で、17時ギリギリに、まもなく配達されますと通知があり、待っていたけど配達されず、17時半に注文履歴確認してみたら「受取拒否されました」となっていた。カスタマーセンターに問い合わせても、返金しますとだけ。他の方も書かれていますが、こんなに信用できない会社も珍しいです。もう使いません。
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めんどうなときに助かる
夏の炎天下、寒空の下、天候が悪い日お買い物に出かけるのがめんどうと思うことがあります。そんな時に便利なのがこのサービスです。
ファッションアイテムや雑貨だけでなく、外出するのがめんどうだなと思っているときにフレッシュな食材が手元に届くから嬉しいです。
食材に適した温度を保つように保冷剤を使って届けてくれるので、美味しさもきちんとキープされています。
ただ、同じ食材ばかり購入しているので、品数を増やしてくれるともっと便利だと思います。
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アマゾンユーザーには絶対におすすめ！
普段アマゾンで買い物を行うことが多い私ですが、たまたまアマゾンの広告からこのサービスを知りました。
よくアマゾンのギフトカードをもらったり購入することが多く、そのアマゾンのポイントを使用し果物や野菜、お肉やお魚を購入することができると言う事は私にとって非常に利用しやすいと感じています。
初めてのときには初めての方におすすめな商品が出てきたり、買い物を購入していくにつれて、私に対してのおすすめの商品が紹介されると言う点も非常に使い勝手が良いです。
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何度も利用しているのに
何度も利用しているのに
9時から11時の配信予定で
9時7分ごろピンポンテレワークで
電話している最中 電話を切りすぐ玄関に行くも、配達員
車に乗って逃げる様に立ち去りましたこの間多分1分と経ってない！ すぐにカスタマーに連絡 すでに
キャンセルされたとの事 この間まだ5分と経ってない！ あ？あ？なんやこの配達は？
やる気あんの？ やめてしまえぱ！Amazonの評判ますます悪くなるね！やばい素人配達員は採用するのやめた方がいいよ
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荷物が勝手に取り消しされてる。
頼んでいた荷物がその時間ずっと居たのに届かず、携帯を見てみると、何時から何時まで配達予定でした。になっていて、また、再配達予約したのに、次の日も同じことがあり、とても腹が立ち、私はAmazonで頼んだものは代引きにしようと思い、代引きで購入し直しました。
代引きだと、ヤマトで来るので安心!!
Amazon配達員の都合でキャンセルされるなら、一言電話がほしいですね。Amazon配送員の対応が悪すぎる。
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良かったですよ。
Amazonフレッシュを初めて利用しました。届くまで色々と不安でドキドキしてましたが何も問題なかったです。
Amazon自体は良く利用してますが、今の家に住んでから配達に関して嫌な思いをしたことがなかったので、土地柄によるものかな。
値段に関しては、スーパーに行った方が断然安いので、頻繁には利用出来ないですね。
家は車がないので、飲料系のまとめ買いなど、重たいものはまた利用するかも。
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