Amazonフレッシュの口コミ・評判 9ページ目

Amazonの他のサービスと同じと思い注文しましたが、不在の際再配達しないでキャンセルされることを知りませんでした。
キャンセルされると返金の連絡メールが来て確認したところ、冷凍食品分の金額を差し引かれた分の金額でした。
冷凍食品を結構注文したのでショックでした。
便利だと思って気軽に注文しましたが、考えて利用しようと思いました。

利用しやすく商品も種類豊富で利用していますが
野菜はどうも今一つ。例えば
熊本産茄子を先週かってよかったので今週も購入。ところが
どうも鮮度が落ち先週同様のものを自分の冷蔵庫で保存した
ような感じ。生鮮食品は生鮮が大事で新鮮でなければ
。。。。。。

夕飯用の食材など15点ほど注文したところ、半分が届きませんでした。
問合せたところ、その分キャンセルします。必要なら再度注文してください、って。
再注文見たら、届くのは翌日。時間がないから夕食用の食材頼んだのに困りました。

再注文の手数料はまた取られるのか確認したところ、後日クーポン1000円分
お付けしますってことでしたが、お金の問題じゃないし。

システムの問題とやらでしたが、足りないものがあれば持ってくるのが普通の対応じゃないんでしょうか？？

アマゾンプライム会員だったため、 30日間無料だったため使ってみようと思いとりあえず入会したのがきっかけです。普段は送料が高いのでたくさん注文しないとお得感はないですが、アマゾンで買い物をしているという満足感はあったので続けて利用していました。お米は買いに行くと重いのでいつも注文していました。定期的に割引キャンペーンをやっていますし、アマゾンポイントも利用出来るので、我が家はうまく利用し、少しでもお得に利用出来るように工夫していました。

アマゾンでいくつかの商品を発注したら、そのうちのいくつかが勝手に「アマゾンフレッシュ」のサービスに分類されてしまった。通常便はちゃんと届いたが、アマゾンフレッシュに分類された分の配達は、配達されることなく（ピンポンもなし）、通知なく勝手にキャンセルされたのでびっくりした。最短時間で届けなくてもよいので、その代わり、ちゃんと届けて欲しい。カスタマーサービスに連絡したら注文しなおしてくれたが届くかどうか・・・。

配達中になっていたので待っていたら時間を過ぎても来ず。
再びアプリを見たらステータスが「キャンセルしました」になっている！
理由は不明。
Amazonに確認したけれど、何らかの理由で配達が出来なくなったと思われると言われましたが、そんなの言われなくたってわかってます。
2度とつかいません。

妊娠中につわりで買い物に行くことができず、それでも新鮮なものが食べたいと思い、Amazonフレッシュを使ってみることにしました。野菜とお肉を購入しましたが、普通のスーパーで買うような新鮮なものが届きました。配送は日程と時間指定できるので、家にいれば玄関まで冷蔵で届けてくれたのでありがたかったです。野菜がそれぞれ個包装になっていたので、そのまま冷蔵庫に入れればいいだけなので助かりました。ただ配送料と会員費を含めると割高になってしまうので、頻繁には使えないなと思いました。

仕事を持つ身としては、すごく便利なサービスです。
最近は買い物に行く時間も惜しいほど忙しいので、とても助かっています。
他の大手ネットスーパーも使っているのですが、比較して見ると商品が安いのが魅力です。
鮮度も一番フレッシュだと感じます。
鮮度保証があるので、万が一鮮度に問題があれば保証してもらえます。
最初は月額料金が高いと感じましたが、他のネットスーパーではあまりない大幅な値引きがあるので、トータルで見るとお得です。

商品が届きません。
中々来ないと思ってメールを見たところ、「受け取りできる人がいなかったのでキャンセルしました」とだけ通知が入っていた。そもそも置き配指定している、且つインターホンが鳴った形跡がない、というのにこの通知はおかしくはないだろうか。
職務怠慢としか思えない。
他、届かないという口コミも多数見受けられるので、もはやこのサービスは廃止した方がいいのではないか。配送業として成り立っておらず、ただ労働力が無駄になってしまっている気がする。

22〜24時の枠で配達依頼。
21時12分に電話連絡があり、これから配達して良いですか？の確認電話。
枠は22時でそれまでには戻る予定で外出中を伝えて電話切る。
配送中のメールが21時15分に来るものの、結局配達されず。
24時過ぎに配達担当者に電話連絡すると繋がり、アマゾン担当者から荷物戻して良いとの事を言われたから配達しなかったとの事。
23時過ぎたから契約時間外で配達出来なかった。
行き違いがあるにしろ、アマゾン担当者もいい加減過ぎ。
使い方はよく考えて限定すべき。