辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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価格は高い
半年前から利用していますが、正直なところ、近所のスーパーと比べて、食材の価格は高いものが多いと感じています。そして、ひと月の会費が500円かかることも、貧乏家庭の身としては地味に痛いです。
ですが、とにかく便利なサイトではあります。
利用してからは、必要な食材や商品が欠品することがなくなり、必要なタイミングできちんと配達してもらえます。
また、食材や商品の種類もたくさん揃っているので、いちいちスーパーまで買いに行く必要がなくなりました。
商品の価格やひと月の会費がもう少し安くなってもらえると、文句なしのネットスーパーだといえます。
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たくさんあって欲しい品が買えるのが嬉しい
元々プライム会員なので、折角だからという軽い気持ちで利用しました。実際見てみたら有名な専門店のものから、どこのスーパーでも見かけるような激安品まで色々とあって、自分で買い物に出掛けるより選択肢が豊富でした。安いものも頼みたいけれど、野菜や飲料等ものによっては国産品、またはメーカーに拘りたいと思っている私にとっては、理想的なものばかりを選べて良かったです。到着する時間も事前に教えてくれるため、食材の心配をせずに済みました。
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裸のワインに愕然
袋が破損、中身確認したら割れて漏れたわけではないので受け取りましたが、ワインボトル野菜と一緒に裸で入っていた！そりゃ割れても仕方ない。無事に届いてラッキーでした？しかも最初の一言が最悪。悪びれる事なく「袋ごとキャンセルになるので再度注文しろ。」ですと…さらに、他の袋をチェック。アイスクリームにドライアイスで無くただの保冷剤、勿論ドロドロ。一旦溶けたアイスは変質して別モンになるのに。不愉快な買い物となりました。つまり、冷凍ものや瓶の扱いがズサンすぎると言う初歩的な問題点に無頓着なAmazonには二度と頼まないことしか考えられない。
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依頼した商品が届けられないと、最初から書いて
コロナなので、ネットスーパーを使おうと気がつき、アマゾンフレッシュのサイトで、４０００円分を選択して、支払画面や日時指定画面に行きました。なんと、８種類ぐらいの野菜が、お届け出来ませんとのこと。最初から、配達出来ないエリアや、在庫がないなら、選択出来ないようにして欲しい。全く使えないサービスです。
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配達時間変更できない
月曜日夜注文。配達時間を水曜日朝にしたつもりが…、木曜日になってる？？
2日後なんて選択肢あった？
木曜のその時間は絶対無理だけど、水曜早朝の時点で変更できないのでキャンセル。
買い直そうとしたら一番高い米の在庫がもう無いと。
せっかく1万円以上送料無料にしたのに！
もう買う物無いよ。
時間の無駄過ぎた。
なんか前も思った日より遅く届いたんだよな。
日時選択画面に「明日」とか「明後日」ってはっきり表示してほしい。
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配達員の対応悪い
配達時間が2時間単位で選べるし、品数も多く割引品もあったりでよかったので4回目の注文しました。
今までの配達員さんは良い感じだったのに、今回は最悪。一言も喋らず渡されるだけ。ありがとうございました、の一言もないまま去って行きました。
宅配良く頼んでますがこんな対応は初めて。
朝から気分悪いです。もう二度と頼みません。
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再配達
Amazonの他のサービスと同じと思い注文しましたが、不在の際再配達しないでキャンセルされることを知りませんでした。
キャンセルされると返金の連絡メールが来て確認したところ、冷凍食品分の金額を差し引かれた分の金額でした。
冷凍食品を結構注文したのでショックでした。
便利だと思って気軽に注文しましたが、考えて利用しようと思いました。
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便利ですが生鮮食品特に野菜の鮮度が不満
利用しやすく商品も種類豊富で利用していますが
野菜はどうも今一つ。例えば
熊本産茄子を先週かってよかったので今週も購入。ところが
どうも鮮度が落ち先週同様のものを自分の冷蔵庫で保存した
ような感じ。生鮮食品は生鮮が大事で新鮮でなければ
。。。。。。
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商品の半分届かない、その分キャンセルします、って。
夕飯用の食材など15点ほど注文したところ、半分が届きませんでした。
問合せたところ、その分キャンセルします。必要なら再度注文してください、って。
再注文見たら、届くのは翌日。時間がないから夕食用の食材頼んだのに困りました。
再注文の手数料はまた取られるのか確認したところ、後日クーポン1000円分
お付けしますってことでしたが、お金の問題じゃないし。
システムの問題とやらでしたが、足りないものがあれば持ってくるのが普通の対応じゃないんでしょうか？？
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使うと便利です
アマゾンプライム会員だったため、 30日間無料だったため使ってみようと思いとりあえず入会したのがきっかけです。普段は送料が高いのでたくさん注文しないとお得感はないですが、アマゾンで買い物をしているという満足感はあったので続けて利用していました。お米は買いに行くと重いのでいつも注文していました。定期的に割引キャンペーンをやっていますし、アマゾンポイントも利用出来るので、我が家はうまく利用し、少しでもお得に利用出来るように工夫していました。
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