辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本社お客様相談室に五つ星！
アメリカンホーム・ダイレクトにはとても良い担当者や責任者も居れば、その逆の担当者や責任者も居ます。担当者や責任者の対応に不満があり一人で悩んでいるなら、本社のお客様相談室に電話してみて下さい。契約者に非がない案件ならば契約者が恐縮する位超迅速に真摯に対応してくれます。保険募集を止めたこの会社で一番機能してます。まあ契約者がお客様相談室に電話すること事態が会社として恥ずべき事ですが、今残っている契約者にはとても安心です。
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失効手続き
失効手続きしたあとに、お金が、１ヶ月分もどってきたのは、なぜ？
亡くなって、1度、引き落としできなかっただけで、失効の書類が、来たのに、お金が、戻ってきた意味が、わからない。何度も電話して、
お悔やみの、言葉もらうより、失効で、終わってますよって、言われたほうが、早いよね。入院とか、いろいろ、説明させられて、失効なら、話した意味ないじゃん。
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すぐに対応
2015年9月に骨折し11月に退院、医療保険をすぐに請求したが一週間ほどで保険金は入金され対応は早かったです。11月28日に新規契約を募集しないとの通知がありびっくりしましたが。
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不信感
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
手頃な値段だと思いはいりましたが
【良かった点】
【給付金の段階になると対応が遅くなんとしても出したくない感で半年もかかり電話をしてもあやふやにされいい加減な会社です
【今後利用したいとは思いません皆さんの中にもそう言う方がいらっしゃると思います
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絶対やめとけ！
医療保険。
とにかく話しが進まない。
放置されている時間や日数が長すぎる。
こっちから催促するまで何日でも放置。
電話も繋がらない。
みなさんのコメント見てると
わざと放置してるのかなと思う。
安さで選んで損した。
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保険
お婆ちゃんが長年積んでいた保険が満期になったのに勝手に契約変えられた挙げくお金は一切降りないと言われた。
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最高の保険会社です！
色々と非難されるコメントもありますが、そもそも加入者に知識が無く加入した自己責任レベルのコメントばかり。
少しでも保険商品の知識があれば、
サービスもスピーディーで、納得のクオリティ。
日本の保険会社に有りがちな「無駄なやり取り」も不要で、大満足です。
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入院保険なんてもどってこない
入院して保険料を請求したが
保険料はでない
回答もなし
最悪
この保険会社に入るな
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ダイレクト型。
うちの場合はダイレクト型の安さを聞いての切り替えだったのですが、見積もりを出してもらうとたしかに今までよりダイレクト型はどれも安い。ただし、単純な保険料だけでいうと、ここは3番目に安く、安さだけなら一応他にも選択肢はありました。あまり安いばかりというのもなんだかこわいと思って、こちらを選択しました。
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親切、丁寧
何度か保険金受けとりで お世話になっています こちらの質問にも 的確に 答えて頂くので 信用度が高いです 請求から 支払い頂く期間も 早く 助かります❗
敏速 丁寧 なによりとても親切です
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