ANA（全日空）に関するみんなの評判
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765件中 575〜584件目表示
- ANAは乗りたくないさん
- 投稿日：2017.05.24
ANA嫌い
ANAに乗った際に、飲み物を頼んでも来ず、同じCAにその後にも２回頼んだが来なかった。
そのCAは他のCAと冷たい顔でこちらを見て、最悪な旅行帰りになりました
127
- 仕事人さん
卑怯
他の会社とのコードシェアと銘打って、便数を増やし羽田の発着枠もANA系が埋める。他の会社の上層にはANAの人間ばかりらしくANAに有利なように会社を動かしているようだ。
荷物の破損も多いし、最近の大量採用のせいか質の悪い社員が多い
81
- ポチさん
- 投稿日：2023.03.22
接客態度が悪い人
先日、宮崎旅行へ行きました。 宮崎空港のカウンターで、凄く態度と口調の悪い女性スタッフの方を目にしました。60才過ぎのオジサンに対して、もう少し優しい口調で話せないのかなと思いました。そばで見ている人達も気分良くないですよね。接客には笑顔が必要ですね。
ちなみに羽田空港を出発する時、カウンターのお姉さんは優しく笑顔も素敵でしたよ。
4
- ととさん
- 投稿日：2022.06.01
対応最悪でした
座席の空席が空いている○表記にも関わらず、いざチケットを購入して座席確保をしょうとした所空いていませんでした。
理由が分からず、調べると座席確保は出来ていますが、事前座席指定が前日にならなければ出来ないということでした。
座席が空いているという表記が○になっていたので安心して予約したのに。
対応も最悪でした。
子供連れの旅行なので、座席指定が前日まで出来ないということは
不安でしかなかったです。
座席指定が出来ないのであれば分かりやすく記載すべきです。
4
- Masaさん
- 投稿日：2018.02.09
態度
去年の春に羽田からバンクーバーに行った時にガスコンロ ボンベ無し新品のをトランクに入れてたら、搭乗前に呼ばれ没収と言われた。手荷物で持って行ってはダメなものには入ってなかった。以前もエアカナダで持って行ったので知っていたが対応がものすごく悪かった。カナダ在住の人のブログにガスコンロ持って帰ってきたと言うブログを見て、全日空の人に問い合わせたら、一年経ってるからだめです。警備会社は苦情を受け付けません。2017年に素敵な賞を取った会社なのに客に対するおもてなしがなっていないと思います。
4
- Minさん
- 投稿日：2021.10.27
対応悪い
ANAに乗って、快適だったと思ったことがありません。
むしろCAさんの態度とか不快だったことが多い。
電話対応も悪く、〜やっておきますねって言ってくれたことも、全然してくれてないとかは結構あります。
それに対しての謝罪とかもないです。
今はもう乗ってません。
8
- マイレージさん
- 投稿日：2021.02.26
欠航、減便。
このご時世だからしょうがないと思うがいきなりの欠航、機種変更はやめて欲しい。
座席数の少ない機種にしてとにかく空席を作らなのが見え見えで2日前までは座席に余裕が有り、快適なフライトになりそうだなと思っていたらいきなり満席だった。
満席のクタクタフライトの最後降りる時にお客様同士適度な間隔をお取り下さいと意味不明のアナウンスが有った．
4
- tekoさん
態度最悪
先程間違えて☆3で投稿してしまった為やり直しです。すみません。
羽田空港利用時、荷物預け入れの機会が分かりづらくてもたついていたら、別に混んでいる訳でもないのに｢こんなのも分からないの｣といった物凄く苛々した態度で後ろから指図された。
全体的に無愛想。笑顔を振りまけとはいわないけど、接客の基本を学び直したら？
8
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.29
対応がその時々で違う
日本へ帰国するためにチェックインカウンターで陰性証明を見せたところ無効のものといわれ、空港内の医師へお金を払えば正しい証明書をその場ですぐ発行すると促されました。帰国したかったので従いましたが、翌日、同じ内容の証明書で帰国した友人は全く問題なく出国。タイミングによって簡単に通したり、空港の医師にお金を支払わせられたりが行われているようです。コロナ禍で空港の運営も大変なのでしょう。
機内はサービスは素晴らしく、長旅も快適に過ごせます。
3
- 旅人さん
残念、幻滅。
キャリーを預けたらキャリーのタイヤが取れる、外傷をつけるなどをされ、もう使えなくなりました。
弁償代の全ては払ってもらえず、人からの借り物だったので借りた人に謝り、自分のお金を出し弁償。
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