いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話20秒20円で30分待たせる
後付けマイルの事で電話をしたら
30分待たされその間の20秒20円の電話料金も発生していたと！
挙句それはこちらでは出来ないのでネットからやれと。
いい加減にしてほしい。
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乗務員さんの優しさに感動
お葬式で東京から地元に帰る為利用させて頂いたのですが、行きと帰りの飛行機に同じ乗務員さんがいらっしゃって「この様なことは珍しいので」と言ってお手紙と飴が詰まった袋をくださいました。
お葬式の帰りで悲しみに浸って涙が止まらなかったところ、お姉さんの優しさと気遣いで心が温まりました。見た目もとても綺麗な方で接客も丁寧でしたし、何もかもに癒されました。
これからもお体に気を付けてフライトをされてください。
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電話が全く通じない
今回、２度目の変更だった為なのかANAのサイトから変更ができなっかた為にいろんな番号に電話をしても全く繋がらないのです。
コロナは理由にはならないでしょう。こんなサービスであれば次回からはANAは使いたくないです。
本当に時間を変えても全く繋がらないのです。
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保安検査所は
1年前と比べると、だいぶよくなったと思います！以前はひどかったのできっと努力されたのでは？テロも最近はありますし。
ただ、機内でのサービスについては微妙ですね、だんだん微妙になっていく…。
もう、特別なものなど期待しません。電車に乗るのと同じ感覚ですね。
そんな感じで使います。
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G
ANAは大好きな会社です！
帰国の際にCAさんのサービスや映画を楽しみに乗ったのですが、、、離陸の時に
窓に(内側)Gがいたんです！
もうこの時点で快適な空の旅は焦りに変わりました。笑
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電話マジでつながらない
台風で欠航って言うメールきて、問い合わせしようとしたら電話が全くつながらない。以前にも予約確認しようと電話した時も1時間以上かかってやっとつながった。今回はもっと最悪。待つ事さえできない。混み合ってる為つなげません。とは？門前払いやん。こっちはどうしたらいいかわからなくて焦ってるのに、今日は台風で電話混むからポチっとな。って逃げんなや。マジで腹立つ。いつになったら改善するんか？客を舐め過ぎ。
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すばらしい‼️
この間ANA上海ー羽田行NH968便に乗りました‼️ ANAのスタッフの皆さんみんな笑顔で優しく接してくれました!シートの坐り心地も快適で、機内食もおいしかったです。おまけに、ご搭乗記念の、メッセージカードとおもちゃまでいただきました❣️料金の10,000倍素晴らしいサービスでした‼️僕の中では世界一です。これからもANAにしよう‼️すばらしい👍最高😆
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こんな感じだったかな
サンフランシスコ往復、エコノミーで利用。
機内食が美味しくなくてびっくりした。不味くて食べ切れない。外国人のお客さんも多いので、あれが日本の航空会社だと思われると恥ずかしい。
サービスは中の上。シートは倒れなさすぎて眠れない。エコノミーだから仕方ないけど、食べ物だけはどうにかしてほしい。
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ANA以外乗らない
色々な航空会社を長年に渡り利用しました。真の評価はエコノミークラスでわかると思います。乗務員の思いありのある親切な
接客、後方支援のスタッフの勤勉さ、礼儀正しさ、幼児に対するサービスなど素晴らしいと思います。また乗客自体のマナーが
ANAは良いと感じており快適な時間を過ごすことが出来ます。本当に可能な限りANAしか利用したくないです。６０代、女性
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ANAの都合でフライトがキャンセルされました。返金手配がネットでできません。
お電話してくださいとのことですが、電話がずっと繋がりません。
ネット返金手続きできるようにしてほしいです！
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