辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ana欠航 結構
先日、福島空港で乗る飛行機が欠航した時空港から電話があり一つ前の飛行機に振り替えてくれた。しかもバスの時間がぎりぎりなのに
なんとなく調整してくれる模様だった。乗ったバスも飛行機に乗る人数を営業所に今日は連絡することになっているとか、チェックインした時隣のお姉さんが名前を確認して連絡していたところを見ると一応待ってくれてた模様 感激 プレミアでポイント付けるのがアウト しょうがないなあ
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B787とANA
私は、B787ファンで、ANAを頻繁に利用させて頂いております。
広島空港展望デッキで父子へ機長が笑顔でコックピットから手を振っていたことがあった。微笑ましく思いました。
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なかなかいいです
国際線のビジネスクラスに乗車したのですが、キャバアテンダントさんが最初に一人一人に挨拶してきて、それは必要ないしこちらも恐縮してしまうのではないか、と思いました。あと、みなさんもう少し英語が達者であると外国人利用客にとっても安心なのではないでしょうか。
あくまでも個人の感想です。
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CAさんのおかげで🎵
新千歳経由で青森にいってきました。
ヒー様、次の青森行きにご登乗ですね。また、私も乗務致します。よろしくおねがいしますと、CAさんに声をかけていただきました。
１人旅でしたが、声をかけていただきとても嬉しかったですし、安心感をいただきました。今日もお仕事だと思いますが、「今日も、頑張って下さい‼️」と伝えたいです‼️
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いつもお世話になっています。
年に2回、用事でパリに行く時はいつも利用しています。
不快な思いをしたことは一度もありません。が、赤社を利用した時は【さすが鶴を背負ってるだけあるな】と感じたのと、全てのエアラインを利用したわけではないので評価は4つにしました。私は青社のサービスに大満足ですよ。ちなみにいつもエコ割の安い運賃です。
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電話にでない
電話にでない。オペレーター増やすかしてください。電話代だけ無駄にかかりました。
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またシステムトラブル
運悪くシステムトラブルに遭遇。調べてみたら過去にもやっている。なぜ改善しないのか、対策打たないのか。
ライバル会社の悪口いう前にやるべきことやってほしい。
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子供が可哀想
他の子供達にはおもちゃを配っていたのに、何故私達だけ配らなかったのか。
私は気づきませんでしたが、子供（5歳）が飛行機を降りてから伝えてきました。
CA、気をつけて欲しいです。
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欠航になったのに払い戻し、適当な対応
元々は昼前に9時くらいに出で昼より前に到着の予定でした。
たまたまかなり早く来てましたが、そのときにいきなり全てが欠航になる！
朝イチの飛行機のみそれも違う飛行機しか用意できないと言われました。
一番良いクラスで往復かなり高い金額を払っていたのに、すみませんだけ…格安航空になりますが…新規予約で料金を取られて後は知りません…とだけ💢
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自動手荷物預け機あれどうなの?
自動手荷物預け機に間違って荷物を2個同時に預けてしまってそしたら片方は、羽田空港に残りますって言われました。
駄目なら手荷物の所
無人にしないで駄目って言ってよ。
余計に時間かかったわ
ホームページにQAあるんだから全部看板に張っとけよ
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