エンジェリーベの口コミ・評判 3ページ目

皆さま書かれているとおり、
内祝いの発送まで、1ヶ月くらい要します。
私はメールでの発注ではなく、郵送での発注でしたので、受け取られているか、内祝いの準備が進められているのか全く音沙汰なしでとても不安でした。カスタマーセンターに連絡したところ、気遣いがなく、淡々とした態度のオペレーターの方で、人の話を聞かずに遮って話を進める感じでした。二度とアンジェリーベさんは利用しないです。人にもオススメできないと感じました。

マタニティをきっかけにサイトを知りました。オフィスに着て行けそうなお洋服も多いのでお仕事をしている妊婦さんにもいいかと思います。
今は子供もお座りができるようになったので、お洋服を色々楽しんでいます。可愛いお洋服がいっぱいです♪
男の子のお洋服ももっと増えると嬉しいなと思っています。

公式サイトで商品購入。購入した品に不満があり商品ページでコメントをしたところそれを見たカスタマーセンターから連絡あり。
規格外なので返金するが、代わりにコメントは削除していいかとの電話連絡あり。
返金で構わないが、自分に都合のいいコメントしか載せないのかと思ったら商品の質、企業姿勢が信用できなくなった。
なので会員登録を削除しようと思ったがメルマガ登録は削除できても会員登録の削除は自分ではできない。
もうここで商品は買わないし、おすすめはできない。

妊娠5ヶ月に入りマタニティ用の服を購入しました。
届くまでは早かったですが、ポケット部分に穴が開いていて、どんどんほつれていく状態でした。
問い合わせフォームから返品希望しましたが、返品代金は客持ちですとの返信が…。
不良品送っておいてこちら持ちとは…。

その後、もう一度不良品だったのですが、こちら持ちですか？と送りましたが、無視され返信なしです。

迷惑な客だと思われたのでしょうか。

最悪な通販会社に出会ってしまいました。
もう二度と使わないです。

肌触りは一見良いですが、衣類につく毛玉のようなものが酷すぎる。こんな衣類見たことない笑　毎回コロコロでとるのも限界です。衣類としてアウトだと思います。値段相応以下すぎる。質が悪すぎる。何着か購入したしてますが、他の綿素材のパンツも初めの履き心地のみがよく、毛玉がエグいです。マタニティってその時だけなので、購入した後はもう泣き寝入りしかないのではないでしょうか。そんなのでブランドとしてやっていけるのか？もう信頼はないので、購入したくないしお勧めできません。
マタニティブランドって貴重なので、もっと質の良さ含めて改善してくれたらいいのになぁ、、と思います。産前産後も使用できるべきですし。値段も見合わないと思いました。使い捨てにすらならない。。

妊娠五ヶ月に入り、かなりお腹が出てきたのでマタニティウェアを探していてこちらにたどり着きました。どれもかわいくて悩みましたが、初めてで心配だったので、とりあえずワンピースとパンツを１着ずつ購入。初めての購入でサイズも心配でしたが、生地も良くて履き心地もよく、お値段以上だと思いました。とても気に入り、追加でまたポチっとしてしまいました。配送も２日後には到着して、大満足です。
またお世話になります！

いつまでたっても発送されない‼︎問い合わせしても返答が遅すぎる‼︎
手違いで遅れ、急いで発送します、週末には発送しますと言ったにもかかわらず、週明けに確認をしたら発送されておらず、今しばらくお待ち下さいと言われました。キリがないのでいつなのか具体的な日を聞くとまた確認しますと。その繰り返しで6時間以上。別日に手違いがあったのに問い合わせが混み合ってると。ありえません。
発注してから1ヶ月はかかると思っておいた方がいいですね。2度と利用しません。最低です。

商品の返品は返送前に問い合わせフォームからの事前申請が必要。返品の申請をすると受付確認の返信メールを待つように言われるが、何日経っても受付の連絡が無い。(商品の返品は受け取りから8日以内)
カスタマーセンターに電話すると、今この電話で受け付けたことにするのでメールでの連絡はしないでいいですよね？。とのこと。謝罪やこちらから送った問い合わせメールの確認はしてもらえなかったので不快に感じた。

6品買いましたが、一点糸のほつれがあったので、返品したいと連絡したところ、ほつれの糸はほつれではないため、切って使ってほしい、そしてその画像をメールで送れと。
画像を送ると、今回に限り返品対応するとの上から目線。
しかも一品返品すると30000円相当分に対するクーポン割引は全て取り消し。
他商品も購入してるのに、クーポン割引を全て取り消すのはおかしいのでは？と問い合わせると、それでは今回に限り、クーポンはつけます。とまた上から目線。
多くの便利&対応の良いネットショップがある現代にこんな対応の悪いメーカーがあるとは驚きました。
こんな殿様商売している会社ななかなかないのではと思います。
値段の割に特別商品の質が良いとも言えないですし、もう頼みません。

他の業者にない商品があったのでこちらで購入。
配送がとにかく遅いし、連絡もない。
1ヶ月くらい届かず問い合わせると、「本日送りました」と忘れていたかのような返信あり。
いざ届いてみると、やたら大きいダンボールでほとんどがクッション材で埋まってる感じ。納品書もなく、包装されてるのでカタログ番号はふってあるが、何の商品が届いたか定かではない。相手方に直送のものの情報は全くなし。不信感しかありません。もうここでは頼みません。