辛口評価なら、みん評。
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アオキの店員はほぼ皆態度が悪いね
クールビズ対応用に一月ほど前に新橋のアオキに行ったが、在庫がなかったために取り寄せを依頼した。
仕事が忙しく営業時間内に行くことが出来ず、約1ヶ月ほどしてから店に行き、店員に頼んでいたものを取りに来たと控えを渡した。
店員は倉庫に行って確認してきて、この品物は来店がないから店頭に出したと回答し、控えを私に返しその場を立ち去ってしまった。
おいおい、普通はその商品が陳列してある場所に一緒に行って探すんじゃねーの?と思い、在庫があるのか探してはくれないのですか?と聞いたところ、品物はなんですか?だと。
控えを見れば分かるんじゃないですか?と言ったら、私が持っている控えをかっさらうようにとって眺めはじめた。
下っ端の店員の横柄な態度、気が聞かない接客にイラついて、そいつの目の前で控えを握り潰し、態度が悪いね!と言って店を出てきた。
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消費者をバカにしてる
価格ですが、同じ物に対し数通りあります。
クーポン15,000引き、半額+10%引き、10%引き、正札通り等です。
同じ買物で数万円の差なんてザラです、クーポンをフル活用してもしっかり利益が出ているはずなので、正札通りに買った人は相当カモられています。ちなみに店員に聞いてもクーポンの存在は教えてくれません、自衛するしかなさそうです。
これってマックの100円引きクーポンとはワケが違いますよね、公取、消費者センター案件でも良いくらいです。
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スタイリストが親切丁寧
DMが来たので夏物のスーツを買いに行きました。
今までどんな物でもいいかなと思っていたら胸にゴールドのバッチをつけたスタイリストさんが接客してくださり着こなしや、お手入れ方法などすごく丁寧に教えてくれました。
何より、今もっているスーツに合わせられるコーディネイトはとてもためになりました。
会計待っていると他の店員さんが冷たい水を出していただきほっとした。
AOKI凄いです!
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アオキには気をつけて!
結論から言って最悪です。初めての息子のスーツ購入の為、行きました。接待した男性スタッフは、あれよあれよと高いものだけを薦められ
私自身全くの素人で気づけば高額な10万も支払いさせられました。違う店舗での同じお母さんからお話聞いたらなんと3万でおさまったと聞かされ、愕然としましたし悔しさだけが残りました。息子の初めてのスーツでしたし、返品も断念しましたが、二度とあの店には行こうとは思えない。アオキのクチコミを見てから買うべきでした。
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採寸ミスから追加料金
スーツを2着購入しましたが採寸ミスで腰回りだいぶ緩い出来のスーツになりました。とてもじゃないが職場へは着用できないと思い調整をお願いしましたところ追加で6万近く取られました。合計16万くらいかかりました。挙句に一年立たずにほつやが目立つようににりお尻の部分に亀裂が入り使えなくなりました。冒頭の差が全く合っていなかったことに対しても謝罪などの一切がなく開き直っているとさえ感じました。本当に最悪の紳士服販売会社だと思いました。
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気持ちの良い接客でした
千葉県流山店でスーツを購入しました。
事前に口コミを見て正直あまり評判が良くないものが多くて
どうしようか迷いましたが、自宅に近いので行ってみる事に。
接客担当は女性のIさん。
出しゃばらず商品知識もあり気持ち良く購入が出来ました。
なにより笑顔がよかったですね。
口コミは参考にはなるかもしれませんが、実際に店舗に行ってみなければわかりません。Iさん、ありがとうございました。
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やる気のない接客
千葉のリニューアルした店に
息子の入学式コートなどを買いました。
若い背の高い男性店員に、声をかけ
以前にアオキで買った手持ちの背広に合うワイシャツを相談しました。
こちらからたずねて、返答はするものの
最低限のアトバイスしかなく、
広げた背広を、しまう手伝いもなく
ものすごくやる気のない接客でした。
安い売り上げには、興味がないのがありありでした。
ついでにコートも買ったのですが、やる気のないこの人の売り上げにはしたくなかったので
その人が離れたすきに、レジにいったところ
急いでおいかけてきて、会計をパートとかわり要領よく自分の売り上げにいれていました。
以前にスーツを買ったパートと思われる女性はすごく感じがよかったのに残念です。
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金額オーバー
アオキから半額購入手紙がきてたので、
それを見せ二着で予算五万円以内で見繕ってくださいと言っても、
結局、補強材なども勧められ6万7千円くらいになった。
補強材を恃んだのは自分だけれど
その辺も見込んでの5万円内で見繕うもんじゃないのか?
何万円以内と頼んでも1.5倍くらいになるのはなんなんかね。アオ◯マでもそうだったけどさ。
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Webは・・・店舗は店員次第
まずWeb購入はお勧めしません。近くの店舗でウエスト直し等々可能なのですが、店舗は”Webで買ったんですよねうちの店では買ってないですよね”感が半端ないです。ウエスト直しで代金も支払うのにとても気分が悪い対応でした。以前はとても対応の良い店員さんがいらっしゃってよく利用する店舗でしたが、今回その店員さんが居らず結局AOKIが良いのではなく店員さん次第だなとつくづく感じ他にも選択肢はあるのでもう利用はしないかなと思いました。またWebの商品も取扱商品で現状一番スリムとのうたい文句でしたが届いた商品は全体的にかなり太めでびっくりするくらい想像と違うものした。またスーツは裾等直しているので返品も出来ずWeb購入の怖さを改めて思い知りました。
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接客最低
高校卒業した息子に為に入学式用のスーツを買いに来たのですが、他にも同じような方達が来ておりスタッフの方々も接客に回っておられました。
一応スーツを選び、裾の採寸をお願いしをしたところおまちくださいからなん十分もまたされる。
会計の所に行き、採寸の順番など書いて待つ方法とか無いのかと聞いたところ、そのような対応はしておらず、担当があきしだい試着室のほうに行くと言われてまたまたされる。
本当に最低な店の対応に腹立たしい
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