本音本音

アップル引越センターの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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やめたほうがいい

契約後、メールにログインURLを送ると言われたが送られず、その後段ボール配達日には配達されず、問い合わせたところ会社のミスで次の日に手配してましたと。
そして次の日待つもやはり来ず、電話したところ担当者から折り返すと言われたが予定時間から1時間ほどほどたってもかかってこず。
不信感がつのりキャンセルしてほしいといったところ口だけの謝罪、そしてわかりましたー。と一言。
とても態度がわるかったです。
安くて口コミも悪くないから決めましたが、マイナスの口コミが正しかったと感じました。
やめたほうがいいです。

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3.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

補償すると言われたのに蒸し返された

去年の繁忙期に利用しました。

荷物の入力を専用のサイトでするだけで見積もりが出来、他の業者さんと比べても安かったので一度電話で確認をとりました。それでも金額の変更はなく、引越当日もスムーズな対応をしていただけて、大変満足でした。

しかし、数日後に床が3箇所ほど凹んでしまっているのを発見。もしかすると身内が行ったものかもしれないと思い確認をとりましたが、心当たりがないとのこと。
その旨を問い合わせたところ電話があり、「全額補償させていただきます」と言っていただけました。
勤め先が契約しているマンスリーマンションだったこともあり、その後の対応は弊社の人事の方にお任せしていたのですが、また数日してから「金額が大きな補償だと分かった途端『そもそもウチがやったという証拠がないですよね?」と蒸し返された、との連絡が。
大した事実確認をしなかったのはそちらなのに……

結局、思い返せばアップルさんが搬入の際床の養生を行っていなかったこと(壁はしてくれていました)、レンジラックの板を落とした現場を見た覚えがあることなどを伝え、補償はそのまま行っていただけることになりました。

従業員、会社を守るつもりがあれば最初の問い合わせの時点でハッキリと否定し、「全額補償する」などと軽はずみなことを言うべきではなかったのではないでしょうか? そう伝えられた時、録音しておけば良かったです(補償の旨はいっさい文面で返してこず、余程証拠を残したくないのかな、という印象を受けました) 蒸し返されたことで無駄に時間を使い、心も疲弊しました。
二度と利用しません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

とにかく雑

営業のやる気にひかれお願いしましたが最悪でした。
1、段ボールを届ける日時を間違えられた。連絡しなかったらこなかったかもしれません。ちなみに、届けに来た方々は謝りもなく逃げるように帰って行きました。
2、傷をつけてもスルー。営業から、うちは保険が手厚い!と言われましたが、指摘しても違いますの一点張り。
3、明らかに素人。2名できましたが、明らかに1名はやる気のない素人。適当にやってる感が満載でした。
4、段ボール回収を危うく有料にされそうになった。営業も当日の担当も無料と言っていたのに、ホームページのマイページ見たら有料にされてた。どうでも良くなり、自分で捨てました。
5、とにかく高圧的。2に関連してます。ひどいです。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ここだけは絶対にやめたほうがよい

アップル引越センター

ここだけは絶対にやめたほうがいい。
電化製品 TV PC関係は梱包開梱すると言っておきながら 梱包して そして紛失。PCハードディスク 紛失された、TV設置しない 配線 ビデオ紛失、TVつかない、照明を運ぶの忘れられた 置いて行かれた、靴置いて行かれた、冷蔵庫設置せず、アースを紛失され、家具の梱包はひどい、梱包資材が汚くて、家具が土だらけで汚され傷つけれ。
ここは引っ越し業者ではない。子供の使い。

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月夜の海さんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 4.00

ネットで見積もり完了!

娘の引っ越しに2回利用しました。
引っ越しの業者をさがすサイトを利用したら、あちこちから電話がかかるし、一度見に行かせてくださいという業者ばかりの中、ネットで持ち物、不用品持ち帰りなどのオプションを入力するだけで、金額と日程まで確約出来ました。明朗会計でわかりやすかったし、日付が即決まるので安心出来ました。

段ボールもきちんと届き、事前にやらないといけないことも書いてあったので、わかりやすかったです。
当日、2名の方がこられ、洗濯機を取り外してくれ、養生を済ませ、テキパキと作業をしてくれました。
なんといっても、他の業者より安かった。半分くらいだったと思います。

2回目は迷わず、アップルにしました。2回とも雑ということはなかったです。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

使わないほうが良いです

ネット見積もりで他社の訪問見積もりよりある程度安かったので選んでしまいましたが大失敗でした、後悔しています。
作業員にもよるのでしょうけど、作業は全般的に雑でした。梱包オプションを付けたところ、梱包資材はほとんど持ってきておらず、こちらの荷物にあるタオル、食器拭きなんかを使って梱包されました。食器拭きをダンボールに直接触れさせないでよ。
しかも、よくよく確認してみると、クローゼットにハンガー掛けのまましまっていた服類がハンガーボックス少なくとも一つ分がなくなっていました。
市内間での引っ越しであり、一時荷下ろしとかもしていないはずなのにどういうこと?
作業当日トラックの中の荷下ろし済みチェックはしたのでろくに見直しもせず、なかなか気付けなかった私も残念なのですが、まさかそんなに大量に荷物を喪失されているとは。
気付いたのが遅いためクレームも入れず諦めましたが、引越し費用並の損害です。本当に使わないほうが良いです、少々の金額差に惹かれてこの業者を使ったことを後悔しています。

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ヤッチュンさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

何といっても、電話対応が百点!

当初、A-k引越センターに申し込んでいたのですが、某支店長の客に対する対応がとても酷かったので、キャンセル後、アップルさんに頼むことになりました。
 とにかく予約時の電話対応が秀逸で、特に言葉遣いが大変良かったので、金額もさることながら、この引越センターに即決しました。勿論、金額的にも納得しました。
 当日は、作業員さんのテキパキとした作業にも感心した次第です。
気持ち良く引っ越しが出来、大変満足しています。
 また機会がありましたら、もちろん第一候補です。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ -
  • 作業内容 -
  • サービス -

あんまり…

ネットやSNSで「引越し業者 おすすめ」と調べて出てきたのが
今回、初めて知ったアップル引越しセンターでした。

めんどくさい訪問見積もりもなく、ネットで完結できて
しかも、洗濯機設置や不用品の回収・盗聴器がないか調べるサービスなど、他社だと別料金のところ無料でオプションついて
申し分ないぐらい良いなと思い
見積もりして、予約しました。

でも、

他の人の引越し荷物と混合で引越しすることが
後から分かり、荷物を2日も3日も預けるのは心配で
口コミなど読んでいると、荷物の紛失が見受けられ
混合便だとより一層、紛失リスク高いのでは?と懸念してキャンセルしました。

キャンセルして退会希望したのに、ネットのマイページの個人情報を
なかなか削除してくれなくて、とても怖く困りました。
メールで何度も問い合わせして
それでもマイページが残り続けて、電話で削除してくれましたが。

話を戻して

遠方の引越しなので、数日、荷物を預けるのと同じなので
紛失される怖さと口コミの評価が怖さどおりで
なおかつ…
今、改めて他の方の口コミを読んで
養生もしない、割れ物を落として割るなど
引越しであってはならない事象が
この引越し業者では、起こっていて
キャンセルにして大正解でした。

アップル引越しセンターを利用することはなかったけど、
正直いって、、他社との見積もり金額にさほど大差なく…
それで養生もせず物を落として傷つけられたり
物を壊されたり、紛失されたりしたら
弁償もなくこちらの負担になる恐れを考えると
思わぬ出費がかさむことなく
多少、高くても安心できる業者が一番だと思います。

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ケイケンシャさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

エアコンの本体だけ運んで 室外機を忘れられた

エアコンを引越しで持っていくのに、本体だけ運んで、外に置いてある室外機を運ぶのを忘れられた。この業者に連絡して 後日 運ばれることになった 呆れた!!

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