アップルの口コミ・評判 2ページ目

今回、12年乗った愛車を手放すにあたり、複数社に査定をお願いしました。
どこも素早くご連絡いただき、丁寧に対応してくださったのですが、特にアップルの担当者はとても感じが良く、信頼できました。
車に対するわたしの想いを汲んでくださり、そこから発展してクルマ談議に花が咲くほど良好な関係を築くことができ、査定でも真摯に数字を出してくださったのですが、最終的には他社との数字差が思った以上に開いた関係で、今回はご縁がありませんでした。
それでも、売却しなかったこちらが後ろ髪を引かれるほど、とても気持ち良い対応をしてくださったので、せめてと思い口コミを書いています。
もし愛車の売却を検討されている場合は、アップルを候補にされること、お勧めします。本当は店舗とご担当者名も書きたいくらいですが、よろしければ参考になさってみてください。

WEB上で見た中古車をアップル土岐店に見に行ったが、店頭に展示してない、近隣の展示コーナーに置いてあると告げられたので、じゃそこまで行きますと言った所、店の人が付いていかないといけない場所なので、ちょっと待ってくださいと言われた。
連れてってくれるのかと思い、待っていると営業らしき兄ちゃんが出てきて、最初に一言、本当に買うんですか？（いかにも見るだけだったら帰ってくれという態度で）と言われ、こちらもムッとしたが、購入意思はある旨を伝えたら、今度は場所を指示するので勝手に行ってくれと言われた。
そこで費用の話を振り、値引きはあるの？と聞いたら、うちは中古車は一切値引かないと言われたので、アップルの言い値の諸費用払うんだから5000円でも1万円でも相談に乗るんじゃないの？
と告げ、もう馬鹿らしくて帰った。
隣県までわざわざ出かけたのに、気分を害し、無駄な時間と燃料を使いました、だから「普通の人は行かないほうが良いよ！！」という思いを伝えるために書き込みました。

中古車買取とはこんなもんなのかなと思って車を売りましたが、詳細な明細が無く不透明なのが現状の中古車買取なのでしょうね。
支払った税金やリサイクル料など還付はありません。法律的には下取り価格に入れたと言えば違法にはならないようです。
還付については委任状をかかされます。
還付された税金はアップルが受け取ります。
ですがディーラーでは細かな明細が出され、税金などは全て還付されます。
その分下取り価格は安いのかもしれませんが、ディーラーのように全てに置いて明細を出してもらう方が安心だと思います。
車については、価格相場を見ながら、走行距離やグレードや大まかなオプション、大きな傷や汚れがないかだけ見て価格を決めてるようです。
なのでオプションで付けているマットやルームライトや電源や外装のメッキグリルやエアロなど装備品やタイヤのメーカーなどは価格がついてないようでした。
これから車を売る方は、外せる装備品は外してオークションで売った方が金になると思います。
そして、店舗に来店した際には、誰も出て来ず、待たされ、挙げ句の果てには飲み物は出てきませんでした。さらに店舗に問い合わせすると、毎度、担当者は誰ですか?と聞かれますが、普通はこちらの名前を言ってるのであれば、調べればすぐわかるはずです。客に担当者を聞くのは低レベルな対応です。
他の販売店では名前を言っただけで、担当者や車の取引の状況など全て把握、管理されてます。
今後利用しません。

7月にピクシスジョイを購入しました。カーセンサーで見つけ現車を見に往復200キロ。店舗到着。対応はいい感じでした。
修復有りとなっていたので、どの辺りですかと聞いた所「左のフェンダー辺り」との返答。
フレーム等は大丈夫、傷も板金塗装しますと速答されました。乗っていた車も見もせず買取りしますと言われて購入してしまいました。
２週間位が3週間となり、連絡が有り納車。
また200キロ往復。特に何の説明も無く納車の流れに！
傷は消えてない、チリも滅茶苦茶！マジクソ板金でした！！面倒なんで何も言わず帰りました。が！途中ルームランプが着かないことに気付く！確認したら球が抜かれでいました。
即電話したら自分で買って請求してくれだと。その後何も連絡有りません。
面白くないので自分でバラシて確認した所、結構な事故やってました。
助手席ドア取り付け部歪み、ホイールエプロンも歪み有り。ヘッドライトも左右色が違う、ロアアームとシャフトも交換してありました。
左ドアミラーもグレード違いのが着いてました。
きっちり見なかった自分が悪いのですが、なんか騙され気がしてなりません。
後、一年間補償付いてましたが補償の意味が無いと考えていいです。有料なら補償するみたいですね。
其れなりの値段だったので残念で堪らないです！

隣県の宇都宮外観若草で取引。
近くの人間では無いし、適当に誤魔化せ、いいカモになると思ったのだろう。
実際に、身内の車屋、トラブル回避のために警官の身内まで連れて車を見に行くとなり連絡はしていたにも関わらず、着くとエアコン修理で店頭には無いと。
この時点でありえないだろう。
息子に車の傷などの写真を送ってもらえと言い、数日後送られてきたのは数点。
納車前にも画像が送られてきたが、前、横　後ろからの遠目全体像。

エアコン修理に出していて店頭に無いと見せなかったのだが、納車後すでにエアコン効かず使えない。
タイヤはダメ、車体は傷だらけ。サス部品、交換やらで既に10万出費。
エアコン修理、タイヤ交換とまだまだかかる。
300万超えの車はあまりにボロイ。
こんな車の売り方するのかと、身内の車屋、ディーラー勤務の身内、知り合いの車屋も沢山、皆々から散々言われ、やはりやめればよかったと思っている息子。だから身内から買えって言ったのに　怒。
息子もわきが甘すぎる。
エアコンの件で連絡したらしいが、ウチは売るまでが仕事なんで…と軽く言われたらしいが。
アップル口コミ見ると、見に行くとその車は修理で店に無いという店が多いと感じる。我が家もその一つの店に当たったのだろう。
納車されてもエアコン効かずにこの暑さで乗れず、飾り物になっている。

5年6.2万kmのN-BOXを持込査定してもらいました。希望額60万でこの額なら契約するとどの業者にも伝えており、この前にユーカーパックでは45万（最終交渉前に大手を一旦見ると伝えて終わったのでもう少し上がっていたかもしれません）、某大手G社では電話査定で54万でした。ただ、押しの強いG社の営業が個人的に合わず、色々見ている中で口コミが良さそうなアップルへ持込みました。査定は10分ほどで終わり、すんなり58万を提示してくれました。車の評価も他2社は4だったのに対し、4.5をつけてくれており、対応してくれた方の物腰が柔らかく、気持ちの良い対応だったのでこちらで即決しました。引渡から入金は2営業日でスムーズだったと思います。また機会があれば利用したいと思えるお店でした。

買い取りしてもらい、中古車を購入しましたが、対応が悪い。遅い。代行手続き費用が異常に高い。
買い取り金額はどこに行っても同じ価格でしたので、近場の売却が楽だと思い、店舗にちょうど良い中古車もあったので、愛知小牧元町店で売却しました。
ですが対応が遅い！予定通りに進まない。担当が休みだとか、代行業者が遅れているなどの理由でなかなか進まない。客からしたら担当者なんか誰でもいいんだよ！迅速に適正に対応してくれたらそれでいいんだよ！と言いたい。
さらに店舗から連絡が来ることは無く、こちらから毎度連絡するハメに。客商売とは思えない。呆れる対応。
代行費用も異常に高い。他店で1万〜3万位の費用が3万〜5万していたり、同じような名目で費用がかかっていたり…キャンセルすれば無駄金もかかるし面倒なので仕方無しに取引しましたが、こちらの店舗の信頼度は全くありませんでした。

購入時に保証有りと言われましたが、納車数日前に「勘違いでした。保証つけれません」と言われました。
また、説明が二転三転しており契約後だったので不信感が日増しにたかまるばかりでした。
不安になったので購入してすぐに専門店で点検して貰った所、故障していました。
「うちで面倒見てきた車だから素性は良くわかる」と伺っていたので、
「整備、点検して渡すと言っていたが壊れている。
不安なのでこれまでの整備記録簿があるなら見せて欲しい」と聞くと「無い。修理履歴も分からない」
ともあれ、「うちの責任だから直す」との事だったので直して貰えたのですが今度は戻ってきた車に傷が入ってました。
モヤモヤしながら販売店に電話をかけましたが、何度かけても繋がらず、メールを本社の方に送らせて頂きましたが返事もこず。
クレーム客扱いされているのだと思います。

車を修理に出した時も、電話をかけた時は診断機はうちにないから故障してるのがわからなかったんですよね～等と言っていたのに持っていくと「納車前に診断機かけたんですけど、その時はエラー出なかったんですよ」
取り敢えずその場を誤魔化せれば良いんだと感じました。

他にも納車時にドリンクホルダーを引き出したら割れていた。
前の人の荷物がトランク下の収納スペースに入ったまま等なんだかなぁって感じでした。

名岐バイパス店は私の人生の中でも
飛び抜けてヤバイ店でしたね。
もうびっくりしてこりゃ世も末だなと
周囲にいいネタとして広めていますよ。
生産終了したとある車を探しており
目当てのシルバーが他のアップルにありました。
しかしだいぶ遠い(県内でしたが)のでなかなか行けず
困っておりました。
するとこちらのアップルにも他カラーでしたが
良さげな車があるようでしたので
昼過ぎに飛び込みで来店
出てきた店員はスタートから
面倒くさいなぁという顔で
接客する気ゼロな雰囲気。
こちらの事情説明にもほぼ反応なし。
あれ？すいません日本語大丈夫ですか・・？
えっ？えっ？留守番係のアルバイトみたいな感じ？
見た目は覇気を全く感じない
いかにも接客に不向きななおじさん風情。
さらに外に置いてあった目当ての車を
私がじっくり見ていると
「店内に誰もいないので戻りますから」と
私を残してさっさと戻っていきました。
車にはカギがかかっており
車内を見せてもらおうと私も店内へ。
店内にはこの人ともう一人店員がいましたよ。
さきほどの店員に
中を見せて欲しいとお願いすると
その遠い店の販売車が第一候補なんだったら
中は見せられない。売り物なので。
と延々とゴニョゴニョ言っています。
まさかの対応に私の理解が追いつかず
？？？が頭にいっぱいw
いくつか候補を見つけて
そこから選ぶのが普通・・ですよね？
状態も良くて実際の色味も良かったら
まあまあその気(購入)で来店したんですけど笑
貴重な時間をこれほどまでに無駄に消費することが
あるのでしょうかね・・お店として成り立ってます？
ええまぁ二度と行かないだけですw
私の人生にはこの先何も影響しませんが
同じ不可解かつ不愉快な思いを他の来店者様がされないように
ここで注意喚起をさせて頂きます。

車両価格、総額表示は安い。しかしかなりオプションを勧めてくる。コーティングやタイヤ交換、さらには補償などなど。それらが通常の2倍近いものであったために断り続けたところ、態度が急変‼︎
挙句の果てには、じゃ買うなと言われ、追い討ちをかけるようにその辺の車に乗ればとの捨て台詞。ここでは終わらず、運悪く公式LINEに登録していたため、LINEでも攻撃してくる始末。
店舗による違いはあるようですが、某インター近くの店舗にはお気をつけください。