アリさんマークの引越社の口コミ・評判 43ページ目

人生最悪の引っ越しでした！
2度(2日)に分けての引っ越しで、廃棄も多く 持って行くものがかなり限られる中 部屋の割には荷物が多く、その荷物の多さにイライラしているらしく 言い合いもありました！もうケンカ越し！！！お客様なんて全く思っていない！！帰れ…に対して ああ帰るよ！なんて言い合いでした
当然2度目の引っ越しは別会社でしました
どこの会社が良くてどこがダメな会社かがよーく分かりました！！！

12月の忙しい時期にお願いしているので大変なんでしょうが、はっきり言って雑です。
家具の解体から組立ですが、逆に付けて気がつかない。斜めになっていても気がつかない。気がつくとこは
最初からキズが付いていた所の確認それだけです。仕事中に新米に怒りながら指導しているのにはいささか
気分が良いものではありません。融通も利きません。最初の荷物の見積確認時点で不親切だったことが後から
気がつきました。忙しいのはわかりますが、いい加減な営業はやめてほしいです。お米要りません！
こちらの状況よりも、仕事の進み具合を優先しているのでお客様への気遣いはありません。
良かったところを探してみました。愛想笑いぐらいと、何とか荷物を入れてしますところでしょうか
次回はアリさんには頼まないと思います。前回の引越やさんと同額でしたが全然違いました。大変疲れました。

荷物の運び方が乱暴で雑です。運び出しのときから、見ていて中の物が無事か不安になるほどでした。投げるように段ボールを積み重ねていました。

心配は的中。新居であったにも関わらず、壁面はドアの境目などに傷がいくつかできていました。

急いでおられたのはわかりますが、私たちにとっては大事な新居で過ごす一日目だったのに、とても嫌な思いをしました。その傷を見るたびに思い出してしまいます。

また娘のために父母からもらった雛人形が壊れていました。引っ越しから半年は経っていたので気づくのが遅すぎました。この事実だけでも伝えようとアリさんに電話しましたが、「段ボールに外傷がないと、中身の保証はできない」「引っ越しから3か月以上過ぎているのでそもそも無理」だと言われました。約款がどうとか言っておられましたが、心が感じられず事務的な対応でした。是が非でも認めない姿勢に憤りを感じました。これから何年も出すたびに思い出すのでしょう。残念です。

高価なものは、作業員が帰られるまでに確認することをおすすめします。中身の故障にそのときに気づけばよかったんでしょうから。急いでおられたのでそんな時間もこちらにはありませんでしたが。

こちらの不備もあったのかもしれませんが、アリさんの対応は残念でなりません。もう二度と利用しません。おすすめできません。

大阪支社に概算見積もりの連絡をしたが、概算見積もりは自宅訪問しないと言えないと言われた。
本社に問い合わせて聞いたが、概算見積もりはしてるとのこと。
すぐに大阪支社から連絡があり、謝罪があったが態度の悪さは変わらなかった。

SUUMOの無料見積もりを頼んだんですがこっちらは早く見積もりがいるのに他社さんの見積もりがないと持って来れないとか
契約を取りたいが為にそんなことするのは、やめて欲しい
何のための一斉見積もりかわからない
ほんとにめんどくさい

一括見積りしたら連絡をいただいたので、訪問見積りしてもらうことに。ですが、急遽病院に行かなければやらなくなったので日程を変更してもらいました。
んがっ、約束の日、予定時間になっても営業マンが来ない…
予定時間から15分過ぎたところで営業所に電話すると、「予定に入ってませんよ」とのこと。
は…？と思ってたら、「次いつしましょー？」って。
いや、次の予定じゃなくて何でそうなったか説明するのな先では…？

で、説明を求めると「変更ではなく、キャンセルってなってますよ。」と。
なってますよ、じゃないでしょう。
その日は確かにキャンセルしたけど、電話の時に変更した日と時間を確認してるんやから、社内の連絡体制どうなってるのよ？
電話口でも「すみませ～ん」と軽い口調。
一気に信用をなくしました。
利用することは二度とないでしょう。

見積もりに来た方は、挨拶がチャラく、あまり敬語を使えない。
他社の見積もりは冷蔵庫など機械の説明をきちんと引っ越しの時用に
説明されて、チェック項目に見逃しがないかどうかときちんと家主に
確認を取られていましたが、アリさんは指さし確認のみで、こちらに
なんの確認もしなかったです。

機器を粗大ごみで出すと依頼しましたが、会社に電話で確認される際に
「冷蔵庫は汚くない」と話されており、もう少し言い方があるだろうと呆れる
ばかりです。
そこでやめればよかったですが、即日決断で1万円引くと言われたのできめました。
「段ボールを取ってきます」と言われ待つと、何故か15分位待たされましたが、持ってきた段ボールは全て、タバコの臭いで臭く、タバコを吸っていないので、その瞬間から引っ越すまでタバコ臭く、最悪でした。
特に説明もなく、一緒にパンフレットを置いて行ったので後で読んだら、皿などを詰める際のプチプチシートを一緒に配布と記載ありましたが、そんなものは一切ありません。
引っ越しの際に靴入れを別途用意とありましたが、当日はそれもなし
引っ越し後、部屋の掃除を無料でしてくれるとありましたが、一切なし、やる気配すらない。さっさとトラックに乗り込む。

また、段ボールは他社と比較しても、最大のサイズが二周り位小さく、荷造りがあまり出ません。

引っ越し当日は、担当の方だけ挨拶をされ、（自分の大事な荷物を顔も知らない人に運ばれるのが嫌な人は無理かも）バイト二人は勝手に作業に入る。
荷物をトラックに運ぶバイトの子を見ていたら、段ボールを思いっきり転がす！！
あまりの、仕事のいい加減振りに凄いとさえ思えました。
アパートの壁などぶつかった時用のシートを思いっきり、蹴っているのを見た時に、曲がりなりにも自社の物を足蹴にするなど、がっかりです。
（自社の物を大事にしないのだから、他人の荷物を大事に扱う事がないのかと疑う）

荷物の搬入はしてほしい場所に大型家具を配置してくれるといわれましたので、ある程度配置してくれました。途中から勝手に積んでいきましたが。

荷物を出した段ボールは、連絡して、まとめて、1000円位で回収するとのこと
他社は無料で回収してくれるのですが、この辺でも価格を下げている要因でしょうかね。

◇良かった所、
値段が安い
何故かフレンドリー？
粗大ゴミに出すはずの大型機材を一つ回収してもらった
大型家具の配置の配置

◇気になる点
大事な荷物がある場合は他社を検討
礼儀、仕事に対する意気込みを気にする人は失敗する
安さだけで即決せず、きとんと考える

一括で見積もりして、何個か実際に見積もりしたら、一番でしゃばり、うるさい、迷惑、もう他に決めたのに、しつこすぎ、丁寧に断ったのに、、、あまりのしつこさに決めるのはこっちだって。

今回アリさんでの引っ越しは3回目
毎回、安くて一生懸命やってくれて満足していました。

今回は引っ越しがお盆に重なってしまったので金額は高くてしょうがないと
思っていたけど、4トン車で来たのに荷物1/3くらい積めませんでした
積める分しか運びませんって言われて
結局自分たちの車2台で3往復する羽目になった。
次は絶対使わない。

車で5分の距離なのに、新居への運び入れは3日後になりますって…
（無理を言ってその日にしてもらったとかではありません）
その間どう生活しろと?? 頼んでその日に運んでもらいましたが怖い。

今まで何度か引越しをしていますが、そんなの初めてです。

作業員も外を歩いた汚い靴下で入ってくるし
大型家電の裏のほこりなども拭きますって営業は言ってたのにやらない
家具の部品は紛失…次はないです。