アーク引越センターの口コミ・評判 21ページ目

訪問見積もりをしていただいたのですが、営業の方のやり方がちょっと疑問の残るものでした。

いくつかの業者に訪問見積もりをお願いし、最初がアークさんでした。
私は、見積もりというのは向こうから「このお値段になります」「このお値段でしたらどうでしょう？」などこ提示いただけるものかと思っていたのですが、こちらは違いました。
「いくらならうちに任せてもらえますか？」と突然聞かれ、そもそも引っ越しの経験がないので相場がわからず、困りました。
結局こちらが希望の金額を何度か言っても「それじゃさすがに無理ですね」と言われ…
ある金額で突然「じゃあそれで上と交渉してみます」と…じゃあ最初からその金額を出せばいいのに。と思いました。

結局、他の業者さんにお願いしましたが、他はどこも変だなと思う営業はなく、さらに大手ですが、金額もアークさんよりかなりお安く済みました。

約束の時間に遅れたり来なかったり…ということはありませんでしたが、とにかく営業のやり方が私には会わないなと感じました。

引っ越しの契約をして、すぐにでも段ボールが必要なのに契約して1週間経過しても持ってきてもらえず、連絡すると「明日お持ちします」とのこと。しかし、約束した翌日には現れず、さらに荷造りが遅れる羽目に。引っ越し当日、ベッドの梱包の際、ベッドパッドを乱暴にされ、四隅のゴムを切られるも知らんぷり(そのため弁償してもらった)精密機器は段ボールに明記し、自分で運ぶと伝えても勝手に持ち出されたうえに重い段ボールの下の方に積まれてしまい絶句。引っ越し最中、「このマンションにはJリーガーが住んでるんですよ。俺そのとき引っ越ししたんで。」と住人の個人情報を堂々と話してくる引っ越し作業員。引っ越し後の段ボールはすぐ引き取りに来てくれる約束も1ヶ月経過しても訪れず(その間2度電話するも引き取りに来ず)こんな引っ越し業者生まれて初めてです。もう二度と利用することもないし、他の人にオススメなんて到底できません。最後に…乱暴な荷物の扱いで過去4度の引っ越しで初めて食器3つを割られました。(食器は弁償していただきましたが、コレも1ヶ月も時間を要したことを付け加えます。スピーディ、丁寧な引越し業者が多い中、とにかくなんでも遅いのがアークの特徴でした。)

4社見積もりを取った中で一番始めにきてくれた業者さんでした。
見積もりしにきた営業の方の感じは良かったです。
ただ、最初に出した見積もりが結構高くて
「まぁ、まだ1社目だし、、、」と思ってたら
『40000円安くするので、これから来る他社を今、全て断ってください』と言われ
安くしてくれるのは有難いが、まだ1社目であり他社の見積もりを見てからにしたいことと
そもそもそういう強引なやり方に吐き気がすることなどがあり断りました。

その後来ていただいた他社はどこもアークさんよりだいぶ安く
強引な営業も一切なかったので、あの時契約しなくて本当に良かったと思いました。
その後も上司を名乗る方から何度か電話があり
『ここで契約すると言ってくれたら、もう20000円安くします』と言われましたが
それでも他社とそう変わらなかったし
しつこくて強引だったので断りました。
完全にやり方を間違ってると思います。
そういう強引な営業が嫌いな人間もいることを知るべきです、、、。
口コミを読んでいると、追加料金を取られたりするとのことだったので
あの時契約してたら自分も追加で払う羽目になったかもと思いました。

横浜から東京への引っ越しでした。　
出発地ではいっさい養生はなく、到着地ではじめて養生。
着いてすぐにチェストの取っ手と角に今までなかった傷があり、その場で伝えたら、何百回も引っ越し作業を経験しているのでそんなはずはないとのこと。

出発地で傷の報告はもちろんなし。

作業員ではどうにもできないとのことで会社に電話しましたが、気の効かない対応の悪さ。
結局、紹介してもらった不動産に相談し、傷の修理をしてもらえることになりましたが、
引っ越し業者からの連絡は全くなく、こちらが家具屋とのやり取りだけ。しまいには家具屋に修理金が催促を繰り返しても振り込まれない→修理が進んでいないことが発覚しあまりの対応の悪さに驚きました。
大手でこの対応はかなり驚きました、2度と利用しません。
特に八王子あたりの利用予定社員は注意が必要です。
信用できない、保証ありと書いていますが、騙された気分です。

今後、絶対利用しません！　口コミの違いに驚きです。　引越しが終わって『こんな酷い引越しをさせてはいけない』と思い、口コミしようとしたら、ホームページも一括サイトも書き込む場所が無く、やっと書き込めるこちらのサイトをみたら★1つで同じように経験した最悪な内容がずらり・・・　　他社の見積もりをかなりバッシングし、営業の人がかなり強い口調で『なんでこんなパックを進めるかわかりません。わが社にも同じようなのがありますが僕は絶対すすめません。いろんな引越しをしてきましたが使うのは殆どありません！』といいきりそこまで言うので、そういう物だと思って了承し 、契約しましたが結局そのパックをやめたせいで2万も高く料金が発生しました。　凄く損した気持ちです。
引越しはスタッフの接客は良かったですが、荷物に部屋番号を記入して運んでもらい、番号が無いのはこの部屋にと伝えましたが、20を超える間違えて運んでありました。
積荷忘れの営業対応も最悪で、こちらの都合を一切聞かず『トラックが別の現場にいってるので明日でいいか？』とか『夜でいいか？』と連絡してきて、金がかかる話をするとやっと手配してくれました。
こちらのサイトを先にみてたら契約しなかったのにと悔やまれます。

一括比較サイトで各社への見積もりを出してから1時間の間にアークから8回着信がありました。


見積もりを出したあと、子供が泣き出しバタバタと忙しくなり電話なんか出られる状況ではなかったのでブーブー鳴り続ける携帯を放置して3時間

各社からの営業電話21件
内、アークからの電話15件 。

あまりの着信回数に驚くよりも恐怖を感じました。
アークは電話番号が2つあり、取っ替え引っ替えでかけてきてあったのですが別々の方がそれぞれの番号でかけてきているのか、
同じ方が番号を変えて何度も何度もかけてきているのか分かりませんが、

ここまで非常識な電話のかけ方をされるとアークで見積もりや引っ越しを検討しようは到底思えません。


電話に出ずして会社の品性がわかるとは思いませんでしたが、引っ越しを頼んでもきっと常識のない方ばかりだろうなと感じたのでアークは見積もりの段階から却下。


翌日も番号を変えて間髪入れずに何度も何度も着信がありましたが、こんなにずっと電話に出ていないのにかけ続けるとは新手の嫌がらせでしょうか？

もう電話が鳴るのが怖いです。


ここまで人にお勧めできない会社はそうありません
アークは相当やばいと思いますよ

訪問見積もりをお願いし日時も決定し、仕事の休みも訪問見積もりの為に取りました。
しかし、後日電話があり「引越し日が確定していない場合は訪問見積もりには伺えません」と…。
一度目の電話では決定していたことなのに…。
電話対応も何故か喧嘩越しで、最悪な気分にしかなりませんでした。
この先、絶対にアーク引越しセンターには頼まないでしょう。

引っ越し見積もりサイトで見積もりをし、日中は忙しいのでできれば電話じゃなくてメールでやり取りをしたいとメールした1分後に電話がかかってきました。ちょうど取れるタイミングだからよかったのですが、、、見積もり訪問の希望時間を聞かれたので、10～11時がいいと伝えて決めたのに、当日になって「10～11時はいっぱいで時間を13時からにずらしてほしい」と・・・「無理です」と伝えなんとか12時までに来てもらいました。（それでも1時間半以上遅れている）実際、見積もりの値段も思っていたより高く、こちらがもう少し安くしてほしいと伝えて、「即決してくれるなら交渉します」と言ってくれたのにいきなり「やはり無理です、他社でやってください」と言って帰っていきました。すべてにおいて印象が悪いので他に頼むことにしました。はっきり言って時間の無駄になりました

依頼したのは２度目。１回目の引っ越しは他社より安くしてもらったり口コミサイトの評判などを見て決定し。引っ越し当日ベテランの作業員さん２人で手際も良く丁寧で気持ち良く引っ越しが出来たので２回目も依頼…

２度目は繁盛期なのもあり、金額的にも差がありましたが営業マンの頑張りで金額的には納得のいくものにして頂いたのですが…
引っ越し当日３人で来られ１人新人と思われる方がおり、他の２人の方が指導しながらの引っ越しだったのですが…
その方が前日の雨に関わらず濡れた物干し竿を伸ばしたまま拭きもせず…和室の畳の上を引きずったりぶつけたり…
別室でも何かで傷がついた後があり考えられないような酷さでした。
ダンボールの置場所は書いてあるのにも関わらずバラバラ。
当日、処分する家具などの引き取りを市に依頼していたのですが…その場所に処分しない家具が移動していたり必要な物が入ったダンボールがなくなったり。
全て請求させて貰いましたがこんなに気分を害することはないです。

あまりにも杜撰。とてもプロの仕事とは思えない。まともに指導されてない作業員を使わないで欲しい。使うなら目を離さないで。

営業の人がうちは、声を掛け合って作業をし、作業前には近隣の住民に挨拶に行き、引っ越し先の近隣の住民の方にも物音などの挨拶をします。お任せ下さいというさわやかな応対だったので任せたんですが、当日来た2人組は1人は全く喋らない無愛想な男。もう1人はポツリポツリと話す男の人。作業内容は苛立っているのか床に置いてあった小物類を蹴ってどかすわ、溜め息つくわで本当に最低でした。しかも一度も近隣の住民の方に挨拶無しでした。
しかも営業の人がダンボール置いていったんですが、その場でダンボールの数が足りないのでこれでは足りませんと言ったら絶対大丈夫ですと言って居ましたが全く足りませんでした。その時に契約辞めれば良かった