アーク引越センターの口コミ・評判 29ページ目

利用してしばらく経ちましたが怒りと呆れで悪い印象が消えません。こちらの口コミ見て改めて、最悪な企業なんだなと実感。

まず業者が来ない。
午後便で、昼～夕方という案内にもかかわらず、来たのは21時過ぎ。何度催促をしても前の作業が押しているため、と謝り倒すだけ。新しい家の方の住民に夜遅くの作業で迷惑をかけたくないため明日にしてくれ、と言ってもできないの一点張り。(待ってくれとしか言わず特に対応してくれませんでした)
全て終わったのは日が変わった1時過ぎでした。

しかも新しい家に着く前に、道に迷ったので到着が遅れているという電話があったのですが、笑いながら「どうしましょう?」と。ふざけた態度に一喝しましたが、女性の一人暮らしだと舐めていたのでしょうか
ね。

肝心の、作業の質に関しても全く満足のいくものではありませんでした。
家具も傷防止の布をかけてくれず、カラーボックスの引き出しごと落とす。(中身散乱。)布を巻いてくれと頼んだにもかかわらず無視した後の出来事でした。
床に傷。
冷蔵庫にへこみ数カ所。
電子レンジも傷が付きました。
(その後のクレーム電話で伝えてもその場で言わない限りこちらが付けたという証拠がないので保証しないとのことでした)

不動産からの紹介で決めましたが、次からは絶対別業者にします。
お勧めしません。

就職に伴う引越しで、何社かに見積もりをお願いしました。
他社がネットや電話で見積もりを出す中、アークさんだけが直接家まで見積もりに来てくれましたが、見積もり金額がとにかく高い。
「弊社は単身パックなどは扱っていないので…」ということでしたが、他者が5万前後で見積もっている中、4〜5倍近い値段を言われ動揺してしまいました。
また、他社にも見積もりをお願いしている旨を伝えると、他をこの場でいますぐ断ってくれるなら2万安くすると言われました。商売上手なのかもしれませんが、ひたすら他社の悪口を言われ、決断を迫られ…とても不愉快でした。

同時期に引越しを考えていた同じ大学の友人達も、アークさんからは単身での引越しとは思えないような金額の見積もりを受け取っており、不信感を感じました。

ネットで自動見積もりをしてから間もなく電話で訪問見積もりの連絡がきて、その日に訪問可能ということで、ここまではスムーズで良かった。でも、訪問見積もりに来た人の態度が慇懃無礼を絵にかいたような感じで、丁寧なのは表面（マニュアルにのっていること）だけ。なにげに部屋のものをディすったり、ちょっと値段に不服を言おうものならさえぎるような物言いをして不快。ネット見積もりと最終的な見積もり額が倍近く高くなって、最初から営業とる気なかったのかもしれない。時間の無駄だった。パンフレットみたいなの渡されたけど、即、ゴミ箱行き。

訪問見積もりをお願いしました。
その場で決める気はない、主人と相談しますと何度もお断りしているのに、1時間以上居座られ本当にイライラしました。
女性1人、子ども1人に相手は成人男性。
脅しのような接客態度には恐怖すら感じました。
お昼になり、子どももお腹がすいてぐずりだし、それなのにまだ値段交渉を続けてくる無神経さ。
かなり安い値段を提案されましたが、脅しのような態度で無理矢理にでも契約させようとする会社は信頼できないと思い、違う引越し業者さんにお願いしました。

初めての経験であまりにもひどかったので、今回口コミを投稿させていただきました。
訪問見積もりをされる方、くれぐれも気をつけてください。

都内在住です。
先日、車で家に戻ると、駐車スペースの出入り口前道路にアークさんがトラックをつけて、隣近所のビルの引っ越し作業をしている真っ最中でした。

移動して欲しい旨を伝えたところ「ちょっと待ってください」とか言われて、結局終わるまでそのままやり続けてました。
ウチの建物は割と大きな道路に面しており、そもそも駐車禁止ですし、バス停の近くなのでおいそれとその辺に停めておくわけにもいかず、ちょっとどころか、50分程度も路上の車の中で待たされる羽目に。

発注者ではないので何とも申し上げられませんが、とりあえずご自分たちの仕事さえなんとかなれば、という姿勢のようですね。
警察に通報した方が良かったなと思ってます。

アーク引越し主任が見積に来て駐車場の室外機にぶつけて凹ましたくせに、何かあったら電話下さい言うていたので、
電話して弁償してほしいと言うと、
なんて言ったと思います　営業車は何もなってないのに
ホントにぶつけたからなったのか？みたいな言い方されて
あげくのはてに食って掛かってくる最悪やであいつ！！
ほんで示談にしてほしいと言われたからそれでいいよ言うたら２週間ほったらかしにされたので、キレて本社に電話したが対応もいまいちでした。その後、修理屋から電話はありましたが、アークからは電話なし！！！
もう、この会社最悪本社も大阪支店も！！！
こんな所で引越しせん方がいい！！！

訪問見積もりを依頼したら約束の時間になっても来ず、1時間後に連絡したら、遅れているので、他社の訪問見積もりを受けているか聞かれ、それを元に電話で見積もりを出してきました。トラックの台数を2台で見積もりしてると言うと、1台にして、本人はタクシーで現地と引越し先を移動してくれと言われた。それでも、値段は約2倍。言葉遣いも悪く、私もイラッときたので「遅れるなら連絡はよこすべきではないですか？」と投げやりに聞くと、「はい、よこすべきでした。」と、「その言葉使うの？」と非常に接客の質の悪さを感じました。
1日に回れる以上の予約をとってる時点で、労働環境にも不安を感じ、ちょっとこの業者にはお願いしたくないと思いました。

一括見積サイトで登録した直後に電話があり、早速明日にでも訪問見積もりさせてくれとのことだったので、入っていた他の予定をずらして時間を捻出して待ってたところ、約束の時間になっても来ないどころか何の連絡もなし。0003に電話で問い合わせると確認して折り返すとのこと。で、いつまでたってもまた折り返し連絡来ずこちらから再び電話。別の担当者に電話が変わって「予約いただいたがシステム上登録されていませんでした！明日にしてください！」とのこと・・・
そちらが明日にでも時間を割いてくれってお願いしてきたんでしょ？？？
・・と、ミスは人間ならあるしバイトと思われるオペレーターの方をどうこう言うつもりはないけど、他の方の口コミ見ると、未契約の顧客に対しては約束すっぽかしの常習犯なんでしょうか？この業者・・・
結局お断りして他の業者に頼みましたが、貴重な休日の午後の数時間がこんな感じで無駄になりました。

見積を依頼した訪問当日2時間前に電話がかかってきて、時間の確認をされました。そこまでは普通の対応だったのに、他社が先に見積にくると聞いた途端、今日見積行けなくなったと言い出した。理由は引っ越し日のあたりに忙しくなって対応できないと言うので、さっきまでそんなこと言ってなかったと問い詰めたところ、今日伺う予定の営業が体調不良で…と全然違う理由を言い出した。
では他の営業の方がくればよいのでは？というと沈黙。では他の日にくれば？というとそれは対応させていただきますとのこと。
でもさっき、忙しい時期で対応できないと言ってましたよね？どうなの？というとまた沈黙。

しつこくアポ取ってくるくせに、なんだこの会社は。
今までにないひどい対応だったの、アーク引越センターはおすすめできません。

見積もりをネットから夜間に申し込んだら翌日午前中に10件以上の着信履歴が…
気持ち悪いなと思いつつ見積もりを申し込み、自宅に来てもらうとかなり強引な営業。
若い営業の人が来ましたが「上司に確認します」と何度も上司に電話をし、
合計で20分くらいは待たされました。
上司との電話が終わるたびに色々な条件を提示してきてなんとしてでも契約を結ぼうとしてきて、
あまり良い条件でもなかったので断ろうとするとまた上司に電話をしてまた次の条件…
という感じで見積もりが終わるまでに1時間半以上かかりました。
別件でお客さんが来たので帰ってもらうと、しばらくして電話が来て
「自宅近くで待っているのでもう一度話をさせてもらえないか」と。
ストーカーかと思いました。

見積もり時にネットの環境についての調査申し込みのようなものに名前を書かされ、
書きたくないと断ったのですが、話を聞いた人には書いてもらわないとならないと言われしぶしぶ書いてしまったら、そちらからもしつこく電話が来ます。

引越し申し込まなくて良かった。
もう二度とかかわりたくない会社です。