アーク引越センターの口コミ・評判 30ページ目

営業マンに「うちは新築に強いです 研修もしっかりしています！アルバイトは使っていません」と言われ、その場で決めてほしいと主人に相談もさせてくれず(値引きするので！と)。結局、「新築だしなーしっかりしてるなら」と思い、その熱意に負けてその場で決めました。(旦那には後で怒られました…)

が 当日は若ーいお兄さんのみ。ベテランらしき人がいない…。さりげなく作業の様子をチェックしてると、とにかく雑 段ボールは落とすし、あちこちで危険な音が…。新居の２階にマットレスをむりやり運ぼうとし、階段上のクロスを傷つけ(結局外から吊り上げ)、ダイニングテーブルの引き出しを落としストッパーを壊し、扇風機のリモコンを持ち帰ろうとし…冷蔵庫は固定せずそのまま、極めつけは帰ったあとに外を見たらダイニングテーブルを組み立てるパーツが落ちていました。。「上司からお礼の電話がありますので」とのこと、はい待てども待てどもありません。さすがあのお兄さん達の上司様(笑)段ボールを回収してほしいと電話したら、繁忙期なので４月以降になってしまうのですが…って。あり得ない。

いままで数回引っ越しをしてきましたが、トラブルなど一度も無かったのに、よりによって建てた家に引っ越す今回に限って最悪の業者を選んでしまいました…。どこが研修をしっかりやってるだ アルバイトレベル 前回利用した所にしておけば良かった。

最初は調子いいこといって、あとからあとから問題山積み。
対応悪かったので細かいところまで気になり、不愉快でした。
・くつの底がベロンベロン。その靴でお客さんの家くる？
・引越し先の契約が住んでなくて、住所がまだ確定してないのに、インターネット開通後のサービスが受けられるか調べてあとで連絡するとのこと。住所確定してないのに大丈夫ですか？と確認したけど、大丈夫ですの一点張り。
営業から電話がかかってくると思いきや、提携しているインターネット関連の会社から電話。やはり住所確定してないと分からないとのこと。
・引っ越し前日(夕方)に当日約束した時間(午後)に間に合いそうにないので朝イチにさせてくださいとの連絡。連絡とれたから良かったものの、連絡とれなかったらどうする気だったんだろう…
・引っ越し先の住所伝えてあったのに、配送担当に住所を改めて聞かれる。
営業の上司も図々しく、悪くても謝らない。
もう2度使わない。

コールセンターの対応は良いものの、冷蔵庫運搬で階段が厳しいかと思ったので、内見しなくてもいいかこちらで聞いてもしなくていいと。
結果、冷蔵庫あげれずリフトで別料金。
そして伝えた内容と見積もりが異なっていたり。
また洗濯機を運んだあとに壁に見知らぬ穴と傷。
そして、床に傷も。
家人同伴での確認もなし。
こっちで指摘しなければ、そのままスルーで帰ろうとするざま。
またエアコンの移設工事費もここぞとばかりに基本料金からふっかけてくる。
予定より4万も多くとられた。

不動産屋さん経由で見積もりの連絡がきましたが、この日に連絡すると伝えたのにも関わらず何度も電話。夜の22時ごろまで電話をかけてくる始末。やっと電話をとることができましたがキャンセルになることを伝えると、電話切り際に早く言えよと声が入っているのにも気づかないコールマン。ほかの口コミを見る限りわたしだけではないのでは？と疑いました。一生使いません。

見積もり相談の電話をすると、ファミリー向けの引っ越しは、実際訪問してしか見積もりは取れないと言われ、夜勤明けで指定の時間まで待っていました。夜勤明けなので、出来ればある程度指定の時間に、、と事前にお伝えしました。
到着予定時間の10分前になり、電話が一本。
見積もり相談が立て込んでおりまして、到着時間が1時間～1時間半遅くなります、と。
あり得なくないですか？
夜7時半ぐらいまでなら、何時でも行かせていただきますと威勢のいい事言っておきながら、1時間以上遅刻て。
これ、仕事ですよね？
友達やないんやから。
初対面の人間、ましてや客に対して初回で1時間以上遅刻する業者なんて、絶対頼みたくないです。信用出来ない。

ついでに訪問しないと見積もりが取れないシステムって…
他の業者は電話で見積もりして貰えますが。

一括見積もりサイトから連絡。
数時間後に電話連絡があったが、とれず折り返してもコールのみ。
その後再度連絡があり、見積もり依頼。
訪問当日の午前に電話があり、午後の予定を午前に変更できるかと言われたが断った。
結局約束の時間に来ていただいたが、部屋に入るなり他社の見積もり状況やこちらの予算感を聞いたあげく部屋もよく見ず見積もりもださずうちは高いのでと、帰宅しようとしたので、こちらも驚き見積もりは欲しいと伝えると名刺の裏に金額だけ書きさっさと帰っていった。
こちらは予定を空けて待っていたにも関わらず、10分もかからず帰っていった。対応最悪。他社と価格はそう変わらなかったがここで頼むことは絶対にない。
時間の無駄。お客様係の営業リーダーらしいがこれがリーダーだとしたら企業としての在り方から疑うレベル。
どうしてもの理由がない限りここは見積り依頼する価値もないと思う。なぜなら見積もり書もくれないからね。皆様もお気をつけて

金額の根拠とかがわからなくて質問してもシカト。よくわからない梱包材？の映像をタブレットで見させられた。で？って感じ。1時間無駄にした。ポンコツだったな、あの営業の人。値段も他のところよりも結局高かった。

無知な高齢者にとんでもない高額な見積もりを提示してきました。高齢の単身者の同市内の引越しに12万円と言う高額な見積もりを提示して、今決めたら98,000円まで値引きします。と相場を知らない人に対してこんな見積もりをしてくる引越し屋です。
　大手引越し会社に再度見積もりをお願いした所、半額以下の見積もり結果となりました。
アーク引越しセンターは、ありえません。
みなさん気を付けて下さい。

他の方と同様に一括サイトで見積りで一番に来てもらいそれなりの金額を出してもらいました。
相見積もりがあるので回答に1週間の猶予をもらい、その期間内でエアコンの料金で決めようと電話したところ、「すでに予定している日付（5/23）の便は一杯です、申し訳ありません」といきなりの回答。
びっくりして、そのような連絡も貰っていないし、日付も確定でお話ししていないのでずらすこともできますが、との依頼に「すでにいっぱいで6月以降になります。申し訳ありません！」とのこと。
それなら早めに見積もり通りにできないと担当から連絡してくれればいいのに。できるかできないのかの質問に対しても「申し訳ありません」しか言わないし。
ここは今後絶対使わないし、他の方々も後悔しない様にと口コミに記載しました。

複数比較サイトで見積を依頼しました。
すると、見積もり希望日を聞かれて答えると「具体的な時間は前日に担当エリアから電話する」と言われ、希望日前日まで待ちました。
しかし、その頃には複数比較サイトで申し込んでいるので、その日の予定は埋まってしまいました。
その旨を担当エリアからの電話の際に伝えると、「結構申し込まれてますね。残念ですけど、引っ越ししたい日とその周辺の日はすべてトラックいっぱいでお受けできません」と言われました。
真偽はわかりませんか、引っ越し希望日は約2ヶ月も先ですし、ハイシーズンでもありません。それに、予約の際に引っ越し希望日を伝えてるので、他社敗北の可能性を加味しての断り文句だと思います。
なんだか、とっても残念です。
口コミ3位でこのレベルなんだって思いました。
もし次引っ越すってなっても、アークには見積すら依頼しません。