アーク引越センターの口コミ・評判 34ページ目

13時から14時の間に訪問見積もりに来ると言っていたのに、14時半になっても来なかったので問い合わせをしたところ「担当に確認して折り返します」と言われたが何の連絡もなし。
もう一度電話するも同じことの繰り返しで結局訪問見積もりには来ませんでした。
こんな最低最悪な業者は初めてでびっくりしました。

こちらの都合でキャンセルをお願いしたのですが、すると営業担当の方に「キャンセルはないようにと言いましたよね？」と言われ、それでも申し訳ないがキャンセルしたい旨を伝えると、明らかにテンションが下がりボソボソと何を言ってるかよくわからず会話ができないと感じました。
結局その後フリーダイヤルにかけ直して、オペレーターの方に改めて指示を仰ぐ形になりました。
こちらに落ち度があることは理解していたので、その後の流れは事務的でもいいのではっきり伝えてほしかったです。加えて社交辞令でも「またお願いします」とでも言っていただければ印象も変わっていたと思います。
オペレーターの方の対応が良かっただけに残念でした。

見積もりするのに2時間もかかった。
子供が泣いてても早くする気全くなし。
他を聞いてから決めると言ってるのに絶対後悔させないからうちで決めてほしいとしつこい。
僕から言うので他の見積もり断って下さい！とか…
まだ決めてないのにダンボールも置いていこうとするし1番嫌な気分になったのは他社の悪口のオンパレード。
それと見積もりの最中ここまで見る？と思うくらい細かく見られた。こういう本読むんですね〜僕も持ってるんです！とかこれは趣味ですか？みたいな…
クローゼットも全部開けて隅々見る…下着類とか入ってたから見えてないかハラハラ(;_;)
ものすごく個人的な必要のない事も聞いてきたりとにかく嫌な気分になった。

見積もり訪問の日時まで決めておいて、当日｢担当者が体調不良でお伺いできなくなりまして…｣その時点で、あ、面倒で見積もり来たくないんだなとバレバレ。体調不良？他の人の手配はしないのですかね。それができないって、訪問キャンセルの言い訳が酷い。しかも、｢他社から見積もり取りました？｣｢もし見積もり取ったら教えて頂けませんか？こちらでも勉強させて頂きます！｣他社がわざわざ現地訪問して確認した見積もりをタダで受け取ろうとするのは…2度と関わりたくない会社です。ちなみに、その電話の後に連絡した大手さんは即日来て、丁寧な見積もりを出してくれました。

ネット見積りをお願いしたら、留守電に毎日、一週間、訪問見積りのお願いが入っていました。ただ、コールセンターの方の対応がすごく良かったので、時間を作って訪問見積りの予約をしましたが、営業担当は時間になっても現れず…。もちろん、連絡など一切なしです。
コールセンターにこちらから連絡したところ、前の訪問先が遅れているとのこと。それなら、こちらに先に連絡入れるべきでは？
結局、電話見積りも、訪問見積りも変わらないのでと言われて電話見積りしましたが、よく考えたらあんなに毎日留守電で訪問見積りを！！！と言っていたのは一体…？と思って、値段もほかと比べて安いわけではないのでやめました。

口コミみたら、営業担当が来ないこと良くあるみたいなので、わざわざ時間をこの業者に作る必要はないのかな？という感じです。

作業がとても雑で、ガンガンあちこち当てられて、すごく態度も悪い！言葉使いもなってないし、教育がされてない感じでした！最初から最後まで不快でした！大阪支店の業者さんおすすめできません！

引っ越しの見積りをネットでしたらアークさんとサカイさんからの連絡がすぐに来ました。取り敢えずサカイさんから見積りを取り、その後にアークさんからの見積りを取りましたが、アークさんの営業は親切丁寧な対応でした。
いざ引っ越し当日になり荷物をトラックに載せていたのですが荷物が載りきらないと言われました。
頭の中真っ白になりましたね。
営業は1車で大丈夫ですよと言ってた割に少し大き目の荷物が段ボール10個位の量が残りました。
作業途中で応援が2車来たけど荷物載せる訳でもなく、挙げ句に、此処に来る予定では無かったと言われました。
後日トラックリースして荷物を一人で運びました。
営業の見積りの下手くそさや、作業員の口の悪さに腹がたちました。
もう二度とアークは使いません。

夕方ネットで何社か見積もりを依頼しました
その後急な用事で出掛けなければならず電話に出れなかったこちらも申し訳ないなと思いましたが、すぐに他社が留守電に「お見積もりの件でご連絡しました」と連絡を残してくれたり、メールアドレスに連絡してくれた中、こちらのアークさんは10～20分おきに夜の11時30過ぎまで着信残しただけ。着信履歴みたとき正直怖かった。
後日こちらから連絡しましたが「こちらもすぐにでれなくて申し訳ないけど夜の11時すぎはちょっと非常識じゃない？」と言ったら頼んだのおたくでしょうと・・。すぐに「他社で決めますのでもう結構です」とお断りしましたがその後も数日に渡って着信が1日にちらほら残っていてかなり不愉快でした。

訪問見積もりで、2Fにベットを運ぶのが不可能な場合処分になりますとのこと。処分は困るし、他社では釣り作業という選択肢があったがそういった話は一切なし。
結局契約はきちんと結ばなかったにもかかわらず、後日外出中にダンボールが・・・。
電話で問い合わせ、ベットの件を理由のひとつに上げると「釣りでも入らない場合もありますよ。それはどこも同じです」と。いやいや釣り作業が可能だなんて一言もいわず、処分処分の繰り返しだったじゃないかと唖然としました。
ダンボールは回収してもらい、未契約で話はつきましたが正直印象は最悪です。

また、訪問見積もり以降こちらと提携？している回線業者から鬼電が・・・。利用するなんて一言も言ってないんだけど。
怖いので電話にはでていません。

見積もりに来た営業マンは不潔。
電話対応も全員最悪で偉そう。
気分が凄く悪かったのでお断りさせてもらいました。
オススメできません。