アーク引越センターの口コミ・評判 35ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子供が産まれるので前の家が手狭になり、引っ越しを検討しました。
複数社に問い合わせをし、そのなかの一社です。

【良かった点】
料金が一番安かったです。
実際に引っ越の運搬をされる方の教育がしっかりされている印象を受けました。

【気になった点】
確認の電話が複数回掛かってきて正直面倒でした。
また、一度解答した内容を何度も確認された時は心配になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
大変残念ですが、おそらく利用しないですし、次引っ越す時も複数社検討すると思いますが外すと思います。

一括見積りサイトにて見積りをお願いし
連絡が来たので無料訪問見積りをお願いした。
こちらが希望する日を伝えたがこの日はどうですか？
と言われたので予定があったが調整してその日にお願いしたが、予定時間の30分前に連絡があり引越予定日(月末～月初)は予約がいっぱいでトラックが空いてないと言われてキャンセルされた。
予定を調整して待っていたのに約束の30分前に断るのはあまりに段取りが悪すぎる。
しかもトラックいっぱいなんですよね～と謝罪も無かった。
無料の見積りなので仕方ないかもしれないが
こちらも予定を調整して業者さん側に合わせたのに…

引っ越し先の住宅会社から紹介を受けて電話したのに、便がないと言って断られました。紹介元の会社の名前を出して、希望の３ヶ月も前に連絡したのに有り得ません。
即、他社への依頼に切り替えしました。もう一生利用することはないでしょう。

2年位前に引っ越しの見積り以来で、自宅に来て貰いました。
いざ金額の話し合いになり、こちらが「○円位になりませんか？」と交渉すると、その営業の若造は上司に電話をし始めました。

そこまでは普通ですが、その上司との会話があり得ない！小さい声で「D.BのOです」とかボソボソ話していて、何か専門の言葉かな？と聞いていたんですが、何の事はない、D→デブ、B→ブス、O→おばさん、の略語だったんです！

結局、値段は下がらず。これが可愛くて若い子だったら値段が下がったのか今となっては不明ですが、失礼過ぎる！ふざけるなって感じで、怒鳴り付けてやりました。

結局ア○さんマークにお願いしましたが、こちらは本当に対応よく、引っ越し中に子供達まで遊んで貰い、気持ちよく引っ越し出来ましたよ。

何回か引越しをしてきたが、今までで一番雑でした。
梱包中に取れた家電部品は、放置。
ハンガーにかける衣服は、クチャクチャ。
洗濯機、冷蔵庫なども地面に引きずって運んでた。

運ぶのは、素早かったが、今後は、お願いしたくありません。

私は見積もりで、断ったので引っ越しの作業の良し悪しは、分かりませんが、営業の方がちょっと怖いくらい諦めてくれず、大変でした。
何社か見積もりを、頼んだ１社目だったのですが、次の会社と比較したいと言っても絶対に帰ろうとせず、２社に見積もりさせたら、経験上大体２社目に決まるから、値段は下げるので２社目は断ってくれと言われました。絶対に営業に来たら決めないといけないんだと言う雰囲気が伝わってきました。
それでも、なんとか帰ってもらい何社か見積もりをとってもらいましたが、他の会社ではこの様なひつこさはありませんでした。
確かに最終的に値段は他社よりも安く見積もってもらいましたが、いざ引っ越しとなってなにかトラブルが起きた場合、またこの様に迫られ、泣き寝入りになってしまうと怖いので、他社に決めました。
その後も、電話がきてなぜ、うちに決めてくれなかったんだ！値段は交渉するので今すぐそこを断わってほしいとまで言われ、電話もうまく終われず半ば強制的に切ってしましました。電話を切ったあと、ちょっと恐怖を感じました（；＿；）
もし、すぐ決めていればいいコメントを書いて居られる方の様に事が運んだのかもしれませんが、引っ越し慣れしていない私にとっては、ただただ恐怖の見積もりでした。

13時から14時の間に訪問見積もりに来ると言っていたのに、14時半になっても来なかったので問い合わせをしたところ「担当に確認して折り返します」と言われたが何の連絡もなし。
もう一度電話するも同じことの繰り返しで結局訪問見積もりには来ませんでした。
こんな最低最悪な業者は初めてでびっくりしました。

こちらの都合でキャンセルをお願いしたのですが、すると営業担当の方に「キャンセルはないようにと言いましたよね？」と言われ、それでも申し訳ないがキャンセルしたい旨を伝えると、明らかにテンションが下がりボソボソと何を言ってるかよくわからず会話ができないと感じました。
結局その後フリーダイヤルにかけ直して、オペレーターの方に改めて指示を仰ぐ形になりました。
こちらに落ち度があることは理解していたので、その後の流れは事務的でもいいのではっきり伝えてほしかったです。加えて社交辞令でも「またお願いします」とでも言っていただければ印象も変わっていたと思います。
オペレーターの方の対応が良かっただけに残念でした。

見積もりするのに2時間もかかった。
子供が泣いてても早くする気全くなし。
他を聞いてから決めると言ってるのに絶対後悔させないからうちで決めてほしいとしつこい。
僕から言うので他の見積もり断って下さい！とか…
まだ決めてないのにダンボールも置いていこうとするし1番嫌な気分になったのは他社の悪口のオンパレード。
それと見積もりの最中ここまで見る？と思うくらい細かく見られた。こういう本読むんですね〜僕も持ってるんです！とかこれは趣味ですか？みたいな…
クローゼットも全部開けて隅々見る…下着類とか入ってたから見えてないかハラハラ(;_;)
ものすごく個人的な必要のない事も聞いてきたりとにかく嫌な気分になった。

見積もり訪問の日時まで決めておいて、当日｢担当者が体調不良でお伺いできなくなりまして…｣その時点で、あ、面倒で見積もり来たくないんだなとバレバレ。体調不良？他の人の手配はしないのですかね。それができないって、訪問キャンセルの言い訳が酷い。しかも、｢他社から見積もり取りました？｣｢もし見積もり取ったら教えて頂けませんか？こちらでも勉強させて頂きます！｣他社がわざわざ現地訪問して確認した見積もりをタダで受け取ろうとするのは…2度と関わりたくない会社です。ちなみに、その電話の後に連絡した大手さんは即日来て、丁寧な見積もりを出してくれました。