本音本音

アーク引越センターの口コミ・評判 36ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

対応が悪すぎる

ネットから見積もりを依頼したところ、すぐに折り返しの電話がありました。
外出先だったため「移動中なので折り返す」と言ってもすぐ終わるからと電話を切らせてくれず、手元に物件の資料が無いため先方の質問に答えられないと、担当者に鼻で笑われました。
さらに希望する引っ越し日が混雑してるらしく「今すぐ申し込まないと引っ越し出来ない」と無理矢理契約させられそうになりました。断ると他の方も書いてるような、なんでなんで攻撃です。
電話応対でここまで不愉快な思いをしたのは初めてです。
結局、その電話では見積もりを出せなかったため訪問見積もりに来てもらうことになったのですが何故か当日約束の時間になっても来ず、連絡もありませんでした。
ここには絶対依頼しません。本当に最悪です。

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1.00

最悪!!

評価もつけたくないくらいです!!他業者と見積もりを取りアークさんの方が安かったので決めましたが、見積もりも時間通りこず、以前他業者を使ったんですが他業者の悪口は言うわで、アークさんに決めるさえに他業者のダンボールなど責任持ってと回収もしていただいたのに何回も営業の人などに連絡して任せてくださいと言っていたのにそれもせず。引越し当日まで交渉した金額も本部に連絡言っておらず、引越しの荷物も大半壊れてました。踏んだりけったりです。こんなことならほかの業者にしとけばと思いました。知り合いにも今回引越しセンター良かったら紹介してと何件か言われてましたが絶対に勧めない業者です!!営業さんは調子いい事ばかり言って適当で本当に残念でした。安くしてもらうには裏があると本当に思いました。
色々と引越しセンター使いましたがここまで酷い引越しセンターはないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

二度と頼まない

引っ越し難民のなか比較的安く、しっかりした引っ越しという話で契約したのですが。3DKのファミリーに段ボールがSMの20個ずつ。少ないと感じたが、後はビニールでも何でもいいからつめてと言われました。やっぱり、それでも全く足りず。
当日は作業員が持ち込んでくれた追加段ボールに積めながらなんとか終えました。作業も手早いけど荒くあちこち家具が外れたり、一部残されたりしました。和室の天袋は丸々残されてて。
これはちょっとと、後日電話したところ担当が折り返し連絡すると言われましたが。かかってくることはありませんでした。大手と言うことでしたが、酷いもんですね。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

見積もりを2回もドタキャンされました

休日は予約が埋まっていると言われたので、わざわざ平日に休みを取って依頼したのにまさかのドタキャン。しかも二回も。
1回目は担当の体調不良が理由で当日連絡がありました。その電話でそのまま次の見積もり日を予約しました。しかし当日、約束の時間になっても来ないので電話すると「お客様の引越し予定日はまだ見積もりをお受けしてません」とのこと。それならそうと1回目の予約をしてる時点で言うか、2回目の予約の時に言ってくれればよいのに、電話越しで平謝りされるだけでした。繁忙期前で忙しいのかもしれませんが、あまりにも対応が不親切なので、もう二度とたのまない。

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3.00

絶対にもう利用しません。

引越の見積もりを複数社お願いして、初めにみつもりに来たのがアークでした。
営業マンは寝癖付き。
見積もり計算中、何度も大きな声でため息をついていました。
想像以上に安くしてくれたので、決めてしまいましたが、
引越の際、退去した部屋の壁紙を何箇所も破り、壁にヘコみもつけていました。
転居先も新築の物件でしたがクロス破れ、床にヘコみ、キズ、玄関の塗装剥がれと、色々とやらかしていきました。
作業の様子も見てたけど、以前、名前が似てる他社さんに頼んだ時は冷蔵庫引きずったりしてなかったよな?と、、
とにかく作業が雑。
家具も運んでる間に壊されました。
何があってももう利用する事はありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ひど過ぎ

料金は安いけど
その金額に見合った仕事で他の人が書き込んであるとおり
必ず壊れたものが出てくる。
このサイトを見ておけば良かったと後悔しきり

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

アークは悪

熊谷支店
見積りに来るように言ったところ、当日直前になって担当が体調が悪くなったとの小学生みたいな分かりやすい嘘で延期、延期した日も予定日にトラックを用意できなくなって無理そうなので行きませんと勝手な判断で2回目の延期、これもやりたくなさが見えちゃうけど。その3回目は連絡もなく来ない。
さいアークの営業、もう営業じゃない自分達の都合を売り付ける押し売り、頼むから廃業してくれ。

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2.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 4.00
  • サービス 4.00

営業は胡散臭い

不動産屋の紹介で見積もりしに来てもらったんですが、営業の方は微妙でした。まず、営業トークが長かったです。それにお金の話をすると他の方も書いているように、上司に電話してがんばって2万円値引き交渉してくれるという、十中八九演技の電話内容を聞かせていました。
最終的には自分の予算内なので決めちゃったんですが、あの胡散臭い演技でモヤモヤしています。幸い引越し当日のスタッフはとても良い感じでテキパキに作業してくれたおかげで、スムーズに終わりました。
今度も利用するかもしれませんが、その前に絶対に何社か見積もりしてもらって選んだ方が良いと思います。

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営業の態度

初めは人が良さそうな営業だと思ったが、だんだん無理やり契約させようとしてくる感じが出てきた。女ひとりで話を聞いてたのもあってかバカにしてる感じがした。「一旦持ち帰って考えます」と伝えたところ、明らかにムッとした顔になり、「どこの業者さんでも同じような値段だと思いますよ」と言われた。「他社の見積もりを断っていただければこの値段で」と言われ半ば無理やり契約させられ、後日他の業者さんに見積もりを頼んだところ、もう少し安くていい内容で提案していただいたのでそちらに決めることに。キャンセルの電話の対応はまぁ最悪。高圧的にものを言うわ、なかなかキャンセルに応じないわで、しまいにはキレて電話をブチられる始末。もう二度と頼みません。

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1.00

態度変わりすぎ営業マン

見積りをお願いし少し威圧的ではあったが、丁寧にお話しをしてくれた営業マン。見積り一社目だったので、キャンセル料はかからないので、とりあえずトラックを押さえておき他社の見積りをみて、料金相談なり、キャンセルの連絡を欲しいと言うことでした。他社と比較し好条件の所がありキャンセルの電話をしたら、態度が急変。こちらの話を遮るように話し、他社を見下すように笑ったり、挙げ句の果てに「それじゃー、世話できないんで」と吐き捨て電話を切られました。信じられない対応に唖然…。きちんと「キャンセルします」と言われなくて、本当にキャンセルされているのか不安で再度確認の電話をしました。星は一つもつけたくありません。人に薦めることも利用することもありませんが、会社の顔である営業マン、プロの仕事をして頂きたいものです。

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